Lakeshore Development Fl

Principal canal de comunicação entre cliente e empresa. Apresentações comerciais, acompanhamento de projetos, solução de conflitos e registro de demandas. Criação de estratégias e processos para o sucesso do cliente

Customer Success Manager

BobBytes

Estratégia outbound, estruturação de processos comerciais e adequação de CRM, relacionamento com o cliente, posicionamento de marca.

Account Manager

Acqio

Expansão de franquias e atingimento das metas estipuladas para a Regional Leste MG. Atendimento consultivo aos franqueados da regional, afim de manter os padrões da franqueadora e atender da melhor forma os clientes.

Supervisora Regional

Flash

Executiva Comercial - Closer - Plataforma SaaS para gestão de despesas corporativas. Experiência em small e medium touch, com redução de tempo médio de funil e atingimento de resultados consistente.

Closer

Stone

Consultor comercial

Odontoclinic

Responsável pela unidade. Implantação de controle financeiro, com ajustes em remuneração dos especialistas, plano de comissionamento do time comercial e controle de estoque  por demanda presumida. Ajuste e garantia do correto andamento dos processos de atendimento na área clínica, comercial e operacional. Treinamento de equipe comercial com foco nos processos padrão da franqueadora. Estratégias de captação com tráfego pago e ações em parcerias.

Gerente operacional

help! - Loja de Crédito

Responsável pela equipe de vendas, seu desenvolvimento e pelo atingimento das metas propostas. Planejamento Estratégico e Gestão de Desempenho.

Supervisor de loja

Dacasa Financeira

Responsável por garantir o correto andamento dos processos e o cumprimento dos objetivos propostos. Gestão de equipe. Planejamento estratégico, análise de relatórios gerenciais e planos de ação para desenvolver e otimizar os resultados individuais e coletivos. Orientação para produtividade e rentabilidade. Controle de risco de crédito. Compliance.

Gerente de filial

Bradesco Seguros

Corretagem de produtos de Seguro e previdência complementar, administração de carteira e captação.

corretora de previdência

Crefisa

Atendimento ao público na comercialização de produto financeiro. Foco em atingimento de metas. Gestão de carteira e recuperação de crédito. Responsável pelo atendimento direto ao cliente e ao intermediário representante. Liderança de equipe; suporte em procedimentos e regras de análise de crédito aos demais analistas da filial. Preposto em audiências. Supervisão de controle de sistemas de relacionamentos e central de negócios. Telemarketing ativo e feed back de mailing's e mídias de campanhas.

Analista de Atendimento Pleno

Tenho mais de 10 anos de experiência no varejo financeiro e em outros segmentos, como saúde, SaaS e meios de pagamentos. Meu objetivo é desenvolver relacionamentos duradouros com os clientes, entendendo suas necessidades, oferecendo soluções personalizadas e garantindo sua satisfação.

Minhas competências incluem gestão de processos de negócios, análise de cenários e estratégia, negociação, treinamento de equipes comerciais, gestão financeira, farming e hunting, sales e inside sales. Alguns dos meus resultados são: redução de tempo de retorno de filial, inauguração de loja franqueada de banco, reestruturação administrativa de unidade franqueada na área da saúde, comercialização de novo produto de seguro, e produtividade recorde em supervisão regional de franqueadora. Sou apaixonada por aprender, inovar e colaborar com os meus colegas e clientes.

Taplio

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