TD SYNNEX Brasil

Monitorar a integridade, a segurança e a capacidade da infraestrutura de TI , evitar incidentes e melhorar operações .Gerenciamento de incidentes, avaliação de riscos associados a incidentes de segurança e coordenação medidas de contenção, erradicação, recuperação, investigação e resposta.

Network Sys Tech I

Secmon Tecnologia

Análise de erros nas aplicações internas desenvolvidas em plataformas Delphi e VB.net validações em pacotes sobre novas versões. Acessos aos servidores validando aplicações e serviços. Acessos ao Proxy verificações de bloqueios de navegadores certificados e demais analises. Aplicações no Servidor onde existe um client da aplicação. Ambiente de frente de caixa varejo em equipamentos modelos Bematech venda PDVs (Ponto de Venda) sistema legados, sistema Linx P2K (SO Linux) e outros analise e configurações em equipamento SAT (Dimep). Atendimento de chamados plaforma Jira. Consultas através do SQL e MYSQL na base desses servidores local ou cloud . Ferramentas de acesso remoto entre elas VNC SystemCenter (CMRC) TeamViewer AnyDesk entre outras. Ferramentas de monitoramento Zabbix , Monitor de Rede PRTG

Analista de suporte de TI

TIVIT

Principais atividades: Atuação na área de Tecnologia nos setores de Service Desk, Field Service e Laboratório. Service Desk - Atendimento a usuários através da ferramenta de abertura de chamados.(Nível 1 e 2). Field Service – Verificação de peças que necessitam de trocas e programas a serem reconfigurados ou reinstalados, montagem de estrutura lógica e física da rede. Laboratório – Configurações de servidores e estações e equipamentos para atender ao ambiente.

Técnico de Suporte Especialista

Saraiva

Gerenciamento de perfil e usuários no ERP legado , configuração de hardwares coletores de dados  , leitores de preços, totem de autoatendimento, balanças. Montagem de lojas validações de hardware, software, banco de dados e telecomunicações sendo meio de comunicações entre as equipes no local.

Operador de Suporte

Olá! Sou um analista de suporte de TI interessado em resolver desafios tecnológicos e proporcionar soluções eficazes para garantir o funcionamento contínuo de sistemas e redes. Com mais de 17 anos de experiência nesse campo dinâmico, meu objetivo é otimizar as operações de TI e oferecer suporte técnico excepcional em ambientes variados.

Experiência Profissional

Analista de Suporte de TI | Secmon Tecnologia | São Paulo, Brasil | maio de 2020 - abril de 2023
No decorrer de 3 anos na Secmon Tecnologia, aprimorei minhas habilidades ao analisar erros em aplicações internas, desenvolvidas em plataformas Delphi e VB.net. Participei ativamente das validações de pacotes em novas versões, assegurando a qualidade e integridade dos sistemas. Minhas responsabilidades incluíram a verificação de bloqueios de navegadores, certificados e outras análises no ambiente de frente de caixa varejo, trabalhando com equipamentos como os modelos Bematech PDVs. Além disso, forneci suporte e configurações para equipamentos SAT (Dimep) e conduzi consultas SQL e MYSQL em servidores locais e em nuvem. Minha experiência com ferramentas de acesso remoto, como AnyDesk, SystemCenter e TeamViewer, permitiu uma colaboração eficaz com a equipe.

Técnico de Suporte Especialista | TIVIT | São Paulo | abril de 2015 - março de 2020
Durante 5 anos na TIVIT, ganhei expertise em diversos aspectos do suporte técnico. Minha atuação abrangeu áreas como Service Desk, Field Service e Laboratório. No Service Desk, destaquei-me no atendimento de usuários através da ferramenta de abertura de chamados, resolvendo questões de nível 1 e 2. Na área de Field Service, liderei verificações de peças, reconfigurações e reinstalações, contribuindo para a estrutura lógica e física da rede. No Laboratório, adquiri habilidades na configuração de servidores, estações e equipamentos para atender às demandas do ambiente.

Operador de Suporte | Saraiva | São Paulo, Brasil | julho de 2006 - março de 2015
Com uma trajetória de 8 anos e 9 meses na Saraiva, desenvolvi habilidades fundamentais em suporte e atendimento ao cliente. Fui parte integrante da equipe que garantiu a eficiência das operações por meio da resolução ágil de problemas, colaborando com colegas para oferecer assistência técnica sólida.
Competências

Trabalho em equipe: Forte capacidade de colaborar eficazmente em ambientes multidisciplinares, mantendo um foco constante em objetivos comuns.

taplio

Jose Roberto Budreika's Linkedin Analytics

Jose Roberto Budreika

Ready to grow your LinkedIn presence?

taplio

.css-6ytdur{background-image:linear-gradient(284deg, rgba(39, 43, 72, 1) 0%, rgba(33, 47, 183, 1) 100%);color:transparent;-webkit-background-clip:text;background-clip:text;}Jose Roberto Budreika's Linkedin Analytics

Jose Roberto Budreika

Ready to grow your LinkedIn presence?

Jose Roberto Budreika's Linkedin Analytics