Marketing Director | Driving profitable growth through customer-centric marketing | Brand, Digital & GTM | FMCG, Automotive & HealthTech

Is your marketing moving the P&L… or just keeping your team busy?

The problem isn’t doing more marketing.
It’s doing marketing that actually moves the P&L.

Too many teams stay busy.
Very few drive revenue, margin, and market share.

In industries like FMCG, Automotive, and HealthTech, inertia is unforgiving:
launching without a clear GTM, activating without commercial alignment, or adopting tech without purpose isn’t innovation.
It’s financial risk.

I operate where marketing stops being a cost and becomes a growth engine.
Because strategy without execution is just a good intention.

What I Do

I’m a Marketing Director with 20+ years leading profitable growth in complex, fast-moving environments.
I connect strategy, execution, and commercial discipline to turn noise into measurable outcomes.

I don’t sell ideas.
I build impact.

Where I Create Real Value

GTM & Innovation
– End-to-end leadership of product launches (NPD)
– Double-digit growth in mature and competitive categories

Brand Activation
– Campaigns built to sell, not to win awards
– Clear ROI and direct contribution to revenue

Critical Recovery
– Growth and share reactivation in high-pressure or declining scenarios

Technology With Purpose
– CX, CRM, and automation as commercial accelerators
– Fewer tools. More adoption. Better results.

Track Record in Numbers

– Managed regional budgets up to USD $50M
– Multisector experience: FMCG, Automotive, HealthTech
– Founder of LEALTIVA: corporate marketing + CRM brought to SMEs with a practical, human-centered approach

My Equation

I think like a strategist.
Execute like an operator.
And measure like a business owner.
Because a good idea without execution changes nothing.

If your organization needs focus, sound judgment, and decisions that turn into revenue, let’s talk.

📩 danielhuribe75@gmail.com

¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗮 𝘃𝗲𝗰𝗲𝘀 𝗲𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗶𝗰𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗰𝗼𝘀𝗮… 𝘆 𝘁𝗲𝗿𝗺𝗶𝗻𝗮 𝗵𝗮𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗼𝘁𝗿𝗮?🤔

En marketing hay un fenómeno que explica muchas decisiones que parecen ilógicas: 𝗟𝗮 𝗱𝗶𝘀𝗼𝗻𝗮𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗰𝗼𝗴𝗻𝗶𝘁𝗶𝘃𝗮.

El concepto lo desarrolló 𝗟𝗲𝗼𝗻 𝗙𝗲𝘀𝘁𝗶𝗻𝗴𝗲𝗿 en los años 50 y, dicho en simple, explica algo muy humano: cuando lo que pensamos choca con lo que hacemos, sentimos incomodidad… y buscamos reducirla.

No siempre cambiando la acción.
Muchas veces, cambiando la historia que nos contamos.

Después de más de 20 años en marketing, la he visto una y otra vez.
No en libros. En lanzamientos, campañas y decisiones de negocio que no deberían haber pasado, pero pasaron.

En la práctica, se ve así 👇

𝗖𝗼𝗰𝗮-𝗖𝗼𝗹𝗮 – 𝗦𝗵𝗮𝗿𝗲 𝗮 𝗖𝗼𝗸𝗲

Nadie compra Coca-Cola porque sea saludable.
Y aun así, millones la eligen todos los días.

La disonancia es clara:
“Sé que no es lo mejor para mí… pero me gusta.”

Con Share a Coke, Coca-Cola dejó de hablar del producto y llevó la conversación a algo emocional y social: 
Tu nombre, tus amigos, tus momentos.

Revirtió tendencias de caída en ventas en mercados clave
Generó cientos de miles de contenidos orgánicos
Transformó una compra “culpable” en un acto compartido y justificable

El marketing no cambió el producto.
Cambió la historia que el consumidor se cuenta para sentirse bien con su decisión.

𝗡𝗶𝗸𝗲 – 𝗝𝘂𝘀𝘁 𝗗𝗼 𝗜𝘁

Muchos consumidores de Nike no entrenan diario,
no compiten y no viven como atletas profesionales.

La disonancia aparece rápido:
“No soy tan disciplinado… ¿por qué compro una marca de alto rendimiento?”

Con Just Do It, Nike nunca exigió perfección.
No habló de resultados ni medallas.
Habló de intención, actitud y mentalidad.

Una de las plataformas de marca más longevas del marketing moderno
Millones de personas se identifican con la marca sin “merecerla” deportivamente
La compra deja de ser sobre rendimiento físico y pasa a ser sobre identidad

Nike no confronta la incoherencia del consumidor.
La normaliza y la convierte en pertenencia.

Harvard Business Review señala que hasta el 𝟳𝟬% 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗮𝗻𝘀𝗶𝗲𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘂𝗺𝗶𝗱𝗼𝗿 𝗮𝗽𝗮𝗿𝗲𝗰𝗲 después de la compra, especialmente cuando se trata de decisiones importantes:
productos caros, contratos largos, servicios profesionales, tecnología o educación.

Visto así, el rol del marketing cambia.
No es empujar una decisión, es acompañar al cliente a sentirse tranquilo con lo que ya decidió.

 👌Soy 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗨𝗿𝗶𝗯𝗲, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.

Hoy acompaño a negocios a tomar decisiones partiendo de un entendimiento real de lo que le duele al cliente, incluso cuando eso no siempre se dice en voz alta.

Y lo digo como lo vivo: La estrategia sin ejecución es solo una buena intención.

Si quieres conocer más sobre cómo trabajo o intercambiar ideas desde la práctica, escríbeme.

#Marketing #DisonanciaCognitiva #MarketingDigital

Daniel Uribe Martínez

Disonancia Cognitiva

¿𝗘𝗻 𝗾𝘂𝗲́ 𝗽𝘂𝗻𝘁𝗼 𝘀𝗲 𝗿𝗼𝗺𝗽𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘀𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹? 🤔

La semana pasada abrí una conversación necesaria.
Hoy tenemos algo mejor que opiniones: datos.

Más de 𝟭𝟮𝟬 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗮𝗿𝗼𝗻 en la encuesta y el resultado fue claro:

👉 𝟳𝟴% 𝘀𝗲𝗻̃𝗮𝗹𝗼́ 𝗹𝗮 𝗱𝗲𝘀𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮 como la principal razón por la que una promesa comercial no se cumple.

No fue la sobrecarga comercial.
No fue la falta de compromiso.
Fue la alineación… y cómo se ejecuta.🤯

Después de más de 20 años en marketing, esto no me sorprende.

Muchas veces el problema no está en vender, sino en prometer sin confirmar si la organización realmente puede cumplir.

La ambición comercial avanza rápido…
pero la ejecución no siempre crece al mismo ritmo.

Y entonces ocurre algo muy común:

✅Marketing define una promesa
✅Ventas la impulsa
✅Operaciones la traduce a procesos
✅Dirección confía en que los equipos encontrarán una forma de ajustarse en el camino

El resultado no suele ser un gran error.
Es una ejecución fragmentada.🤯

Cada área hace bien “su parte”, pero nadie termina orquestando el todo.

Por eso muchas promesas no fallan en la venta.
Fallan en la operación.

Con los años entendí algo clave:
𝗡𝗼 𝗳𝗮𝗹𝗹𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗼; 𝗳𝗮𝗹𝗹𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗰𝘂𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗹𝗮 𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘆 𝗹𝗮 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗻𝗼 𝗮𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗻̃𝗮𝗻 𝗹𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮.

Y cierro con una pregunta para llevarlo a la práctica 👇

¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝘁𝘂 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗻𝗲𝗰𝗲𝘀𝗶𝘁𝗮 𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗿𝘀𝗲 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼́𝘅𝗶𝗺𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘀𝗮 𝘀𝗶́ 𝘀𝗲 𝗰𝘂𝗺𝗽𝗹𝗮?

👌 Soy Daniel Uribe, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.
Y lo digo como lo vivo:

𝗟𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝘀𝗶𝗻 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘂𝗻𝗮 𝗯𝘂𝗲𝗻𝗮 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻.

#Estrategia #Ejecución #Liderazgo #Marketing #ExperienciaDelCliente #LEALTIVA

Resultados Encuesta - Promesa Comercial

¿𝗦𝗮𝗯𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗮𝗹𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘁𝗿𝘂𝘆𝗲𝗻𝗱𝗼: 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮 𝗼 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴? 🤔

He visto esta confusión demasiadas veces… y termina costándole caro a muchos negocios.

La diferencia es simple, pero esencial:

𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗲𝘀 𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗮𝗱.
Es tu “por qué” y “quién eres”.
Define tu personalidad, valores, propósito y la conexión emocional que buscas a largo plazo.
Es estratégico, profundo e intangible.

𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻.
Es el “cómo” y “qué vendes”.
Son las tácticas que comunican, atraen, generan demanda y convierten.
Cambia, se adapta, impulsa.

La relación es clara:
🧠 El branding 𝗲𝘀𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲𝗰𝗲 𝗹𝗮 𝗯𝗮𝘀𝗲.
🚀 El marketing 𝗺𝘂𝗲𝘃𝗲 𝗲𝘀𝗮 𝗯𝗮𝘀𝗲 𝗵𝗮𝗰𝗶𝗮 𝗲𝗹 𝗺𝗲𝗿𝗰𝗮𝗱𝗼.

Cuando una empresa confunde ambos…
Construye campañas sin identidad, mensajes sin coherencia y esfuerzos que no conectan.
Ahí es donde todo empieza a desmoronarse.

Si tu audiencia te ve… pero no compra, tal vez no es tu publicidad.
Tal vez tu marca no está diciendo lo que debería.

📌 Soy 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗨𝗿𝗶𝗯𝗲, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.

Acompaño a negocios a tomar decisiones desde lo que realmente le duele al cliente.

Y lo digo como lo vivo: la estrategia sin ejecución es solo una buena intención.

Si quieres que revisemos juntos la claridad entre 𝘁𝘂 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴 𝘆 𝘁𝘂 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴…
👉 Envíame un DM con la palabra “𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱𝗶𝗻𝗴”.

Creando marcas que importan.

#Branding #Marketing #Brand #Why #How

¿𝗥𝗲𝗮𝗹𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘂𝗻 𝗹𝗶́𝗱𝗲𝗿 𝗱𝗲𝗯𝗲 𝘁𝗲𝗻𝗲𝗿 𝘁𝗼𝗱𝗮𝘀 𝗹𝗮𝘀 𝗿𝗲𝘀𝗽𝘂𝗲𝘀𝘁𝗮𝘀?🤯

Por años pensé que sí… y ese fue uno de los errores más costosos de mi carrera.

Cuando asumí mis primeros roles directivos en Marketing, creía que demostrar seguridad significaba saberlo todo. Con el tiempo entendí que esa mentalidad no solo generaba presión innecesaria, sino que también apagaba el talento del equipo.

Y ahí descubrí el verdadero costo de no desarrollar habilidades directivas:
rotación, fricción, decisiones poco informadas y equipos operando muy por debajo de su potencial.

Estos son otros comportamientos que con el tiempo tuve que desaprender para evolucionar como líder:

❌ 𝗖𝗿𝗲𝗲𝗿 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝗿 𝗲𝘀 𝗿𝗲𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲𝗿 𝘆 𝗻𝗼 𝗵𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮𝗿
Pensar que debía dar todas las soluciones solo generaba dependencia. Cuando empecé a empoderar al equipo y fomentar accountability, la autonomía y el desempeño crecieron de verdad.

❌ 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗮𝗿 𝗰𝗮𝗱𝗮 𝗱𝗲𝘁𝗮𝗹𝗹𝗲
El micromanagement demuestra falta de confianza y ausencia de habilidades modernas de management y empowerment.

❌ 𝗘𝘃𝗶𝘁𝗮𝗿 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗶𝗳𝗶́𝗰𝗶𝗹𝗲𝘀
No entrenar esta habilidad genera silencios caros: resentimiento, desalineación y bajo rendimiento.

❌ 𝗤𝘂𝗲𝗿𝗲𝗿 𝗼𝗽𝗶𝗻𝗮𝗿 𝗲𝗻 𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗹𝗼𝘀 𝗲𝘀𝗽𝗮𝗰𝗶𝗼𝘀 𝘀𝗶𝗻 𝗮𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘁𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿
Cuando no escuchas primero, generas ruido, no dirección. La escucha estratégica cambió por completo mis decisiones.

❌ 𝗧𝗼𝗺𝗮𝗿 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝘀𝗶𝗻 𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗿 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗰𝘁𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮𝘀
Falta de comunicación estratégica = confusión, retrabajo y desgaste.

❌ 𝗣𝗼𝘀𝗽𝗼𝗻𝗲𝗿 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗮𝘃𝗲
La indecisión tiene un costo operativo enorme: se pierde ritmo, claridad y confianza.

Y hoy quiero abrir la conversación contigo:

Todos pagamos un precio cuando no desarrollamos habilidades directivas… pero algunos costos se sienten más fuerte en la cultura y en los resultados.

En tu experiencia, ¿𝗰𝘂𝗮́𝗹 𝗰𝗿𝗲𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗲𝘀 𝗲𝗹 𝗲𝗿𝗿𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝘇𝗴𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗺𝗮́𝘀 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗮 𝗮 𝘂𝗻 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼?

🔘 Resolver o empoderar
🔘 Micromanagement
🔘 Falta de comunicación clara
🔘 Evitar conversaciones difíciles

(Elige una opción y comparte tu experiencia en los comentarios 👇)

#Liderazgo #Leadership #Marketing #MarketingDigital #Management #BusinessDevelopment  #HabilidadesDirectivas

¿𝗰𝘂𝗮́𝗹 𝗰𝗿𝗲𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗲𝘀 𝗲𝗹 𝗲𝗿𝗿𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝘇𝗴𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗺𝗮́𝘀 𝗶𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗮 𝗮 𝘂𝗻 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼?

The author can see how you vote. Learn more

¿𝗧𝘂 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮 𝘀𝗲 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗶𝗿𝗮𝗿… 𝗼 𝘀𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗮́ 𝗳𝗼𝗿𝘇𝗮𝗻𝗱𝗼? 🤔

En marketing solemos mezclar dos conceptos que no son lo mismo:
Extensión de marca y brand stretching.

La diferencia parece sutil… hasta que sale carísima.

Lo digo desde la experiencia: no todas las marcas que crecen, resisten.

Cuando una marca hace extensión, se mueve a territorios cercanos.
El consumidor lo entiende sin fricción.🤯

La promesa se mantiene y el permiso ya existe.

Eso explica por qué 𝗔𝗽𝗽𝗹𝗲 ha crecido a través de extensiones de producto que fortalecen la marca:
de computadoras a 𝗹𝗮𝗽𝘁𝗼𝗽𝘀, 𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲𝘁𝘀, 𝘀𝗺𝗮𝗿𝘁𝗽𝗵𝗼𝗻𝗲𝘀, 𝗿𝗲𝗹𝗼𝗷𝗲𝘀 𝘆 𝗮𝗰𝗰𝗲𝘀𝗼𝗿𝗶𝗼𝘀.

No son saltos arbitrarios. Es la misma promesa diseño, experiencia y ecosistema en distintos formatos.

El problema empieza cuando esa lógica se estira de más.

Ahí entra e𝗹 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱 𝘀𝘁𝗿𝗲𝘁𝗰𝗵𝗶𝗻𝗴.
No como una extensión natural, sino como una 𝗽𝗿𝘂𝗲𝗯𝗮 𝗿𝗲𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝗲𝗹𝗮𝘀𝘁𝗶𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱.

Aquí el producto deja de ser el centro.
El centro es el significado de la marca.

Con el tiempo, 𝗡𝗶𝗸𝗲 pasó de extensiones lógicas a estirarse hacia tecnología, plataformas, entrenamiento y experiencias.
Funciona porque 𝗡𝗶𝗸𝗲 no vende productos: vende rendimiento y superación.
El consumidor no pregunta ¿qué hace Nike aquí?, piensa “𝘁𝗶𝗲𝗻𝗲 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗱𝗼”.

Y también he visto el otro lado.

Marcas muy conocidas que intentan estirarse solo porque “𝗵𝗮𝘆 𝗺𝗲𝗿𝗰𝗮𝗱𝗼”.
Confunden notoriedad con permiso.

Aquí va el punto clave:

De acuerdo con análisis de Mackman y SmashBrand, el error más común en brand stretching es 𝗰𝗼𝗻𝗳𝘂𝗻𝗱𝗶𝗿 𝗻𝗼𝘁𝗼𝗿𝗶𝗲𝗱𝗮𝗱 𝗰𝗼𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗺𝗶𝘀𝗼.

Ser conocida responde a:
👉 “𝘀𝗲́ 𝗾𝘂𝗶𝗲́𝗻 𝗲𝗿𝗲𝘀”.

El stretching exige otra cosa:
👉 “𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗽𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝘁𝘂́ 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝘀 𝗮𝗾𝘂𝗶́”.

Si esa conexión no es inmediata, la marca no se estira.
Se diluye.

Antes de estirar una marca, conviene hacerse preguntas incómodas:

¿Qué problema REAL cree la gente que resuelve mi marca?

¿Podría alguien explicar por mí por qué entro a este nuevo territorio?

¿Esto fortalece la marca madre… o solo infla el portafolio?

Cuando necesitas demasiadas explicaciones internas, normalmente el mercado ya te dio la respuesta.

📌 Soy 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗨𝗿𝗶𝗯𝗲, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.
Acompaño a negocios a tomar decisiones desde lo que realmente le duele al cliente.

Y lo digo como lo vivo:
𝗟𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝘀𝗶𝗻 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘂𝗻𝗮 𝗯𝘂𝗲𝗻𝗮 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻.

👉 Ahora te pregunto:
¿𝗖𝗼́𝗺𝗼 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝘀 𝘃𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗵𝗼𝘆 𝗹𝗮 𝗲𝗹𝗮𝘀𝘁𝗶𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝘁𝘂 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮 𝗮𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗶𝗿𝗮𝗿𝗹𝗮 𝗼 𝗲𝘅𝘁𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿𝗹𝗮?

#Branding #BrandStrategy #BrandStretching #BrandExtension
#Marketing

BRAND STRETCHING VS EXTENSIÓN DE MARCA

𝗩𝗶𝗲𝗿𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗥𝗲𝗳𝗹𝗲𝘅𝗶𝗼́𝗻: 𝗔 𝘃𝗲𝗰𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝘇𝗴𝗼 𝗻𝗼 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮𝗻 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗱𝗼𝘀… 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗮.

Y muchas veces, esa perspectiva aparece cuando hacemos una pausa y practicamos la 𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝘁𝘂𝗱.

No hablo de decir “gracias” por cortesía.

Hablo de esa gratitud que te devuelve foco cuando el ritmo sube, los retos se acumulan y cada decisión pesa un poco más.

Con los años entendí que la gratitud no es solo agradecer; es una forma de mirar, de reconocer y de liderar con más conciencia, incluso en los días más exigentes.

Y la llevo conmigo así, letra por letra, como un recordatorio de lo que quiero sostener en mi forma de liderar:

𝗚𝗥𝗔𝗧𝗜𝗧𝗨𝗗

𝗚 – 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗼𝘀𝗶𝗱𝗮𝗱: Compartir tiempo, conocimiento y reconocimiento sin esperar algo a cambio.
𝗥 – 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗲𝘁𝗼: Escuchar antes de reaccionar. Entender antes de decidir.
𝗔 – 𝗔𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻: No se lidera solo; se lidera con otros, en la misma dirección.
𝗧 – 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗽𝗮𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮: Decir lo que se debe decir, aunque incomode.
𝗜 – 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗶𝗱𝗮𝗱: Hacer lo correcto incluso cuando nadie está viendo.
𝗧 – 𝗧𝗲𝗻𝗮𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱: Agradecer incluso los retos, porque forman criterio.
𝗨 – 𝗨𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱: Construir puentes dentro del equipo, no barreras.
𝗗 – 𝗗𝗶𝘀𝗰𝗶𝗽𝗹𝗶𝗻𝗮: Ser constante con lo que se promete. La gratitud también es práctica diaria.

Mientras más converso con líderes y equipos, más claro me queda algo:

𝗟𝗮 𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝘁𝘂𝗱 𝗻𝗼 𝘀𝘂𝗮𝘃𝗶𝘇𝗮 𝗲𝗹 𝗹𝗶𝗱𝗲𝗿𝗮𝘇𝗴𝗼… 𝗹𝗼 𝗳𝗼𝗿𝘁𝗮𝗹𝗲𝗰𝗲.

Aclara prioridades. 
Reduce ruido.
Y nos recuerda el impacto real que tenemos en otros.

Hoy cierro la semana con ese recordatorio en mente.

Con gratitud por lo que salió bien, por lo que costó y por lo que enseñó.

¿𝗖𝗼𝗻 𝗾𝘂𝗲́ 𝗰𝗶𝗲𝗿𝗿𝗮𝘀 𝘁𝘂́ 𝗲𝘀𝘁𝗮 𝘀𝗲𝗺𝗮𝗻𝗮? 𝗧𝗲 𝗹𝗲𝗼 👇

#Liderazgo #Gratitud #ReflexiónDeViernes #FridayVibes #Opentoshare

¿𝗧𝘂 𝗚𝗼-𝘁𝗼-𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗲𝘀 𝘂𝗻 𝗽𝗹𝗮𝗻… 𝗼 𝘂𝗻 𝗱𝗲𝘀𝗲𝗼? 🤔

Lo digo desde la experiencia: el papel (y el PowerPoint) aguantan todo.
Pero el mercado no perdona la falta de claridad operativa.

He visto decenas de estrategias brillantes quedarse en el cajón porque fallaron en lo más básico: convertir visión en acción.

Después de años diseñando estrategias y liderando lanzamientos, aprendí algo que no falla:
la diferencia entre “planear” y “lograr” está en cómo aterrizas la estrategia al terreno real.

Este es el proceso mental que uso para asegurar que lo planeado realmente suceda:

1️⃣ 𝗩𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗣𝗿𝗼𝗺𝗲𝘀𝗮 (𝗥𝗲𝗮𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝘃𝘀. 𝗙𝗶𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻)

Antes de lanzar, pregúntate: ¿El equipo comercial entiende lo que prometemos?
Si marketing promete algo que ventas no sabe explicar o que operaciones no puede entregar, no tienes estrategia: tienes un riesgo reputacional.

2️⃣ 𝗧𝗿𝗮𝗱𝘂𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗟𝗼𝗰𝗮𝗹 (𝗖𝗼𝗻𝘁𝗲𝘅𝘁𝗼)

Si trabajas con lineamientos globales, copiar y pegar es un error.
La estrategia global define el qué, pero el mercado local dicta el cómo.
Adaptar el mensaje no es estético: es supervivencia.

3️⃣ 𝗔𝘀𝗶𝗴𝗻𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻 𝗡𝗼𝗺𝗯𝗿𝗲 𝘆 𝗔𝗽𝗲𝗹𝗹𝗶𝗱𝗼

Los objetivos “de todos” suelen terminar siendo de nadie.
Cada iniciativa del Go-to-Market debe tener un owner claro, responsable del resultado, no solo del esfuerzo.

4️⃣ 𝗠𝗲𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗔𝘃𝗮𝗻𝗰𝗲, 𝗻𝗼 𝗱𝗲 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗽𝘀𝗶𝗮

No esperes al cierre del trimestre para descubrir qué pasó.
Revisa, ajusta y corrige en ciclos cortos.
Detectar un desvío en la semana 2 es gestión; en la semana 12, es reporte de daños.

La excelencia operativa no es burocracia.
Es la disciplina de quitar estorbos para que el equipo pueda correr.

📌 Soy 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗨𝗿𝗶𝗯𝗲, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.
Acompaño a negocios a tomar decisiones desde lo que realmente le duele al cliente.
Y lo digo como lo vivo: 𝗹𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝘀𝗶𝗻 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘂𝗻𝗮 𝗯𝘂𝗲𝗻𝗮 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻.

👉 ¿Cuál es el mayor obstáculo que encuentras hoy para pasar de la idea a la acción en tu equipo? Te leo 👇

#Marketing #Estrategia #GoToMarket #Ejecución #Liderazgo #MarketingStrategy

Go to Market - Plan o Deseo

¿𝗠𝗮́𝘀 𝗿𝗮́𝗽𝗶𝗱𝗼… 𝗼 𝗺𝗮́𝘀 𝗿𝗲𝗹𝗲𝘃𝗮𝗻𝘁𝗲?  🤔
Velocidad vs. profundidad 𝗻𝗼 𝗲𝘀 𝘂𝗻𝗮 𝗱𝗶𝘀𝗰𝘂𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗿𝗲𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮.
𝗘𝘀 𝗹𝗮 𝘁𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹 𝗱𝗲𝗹 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗕𝟮𝗕 rumbo a 2026.🤯

Hoy, más del 𝟲𝟬% 𝗱𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼𝘀 𝗕𝟮𝗕 ya usan IA para crear contenido (HubSpot).
Y 𝗺𝗮́𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝟳𝟬% 𝗱𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮 ocurre antes de hablar con ventas, basado casi por completo en información digital (Gartner).

Nunca fue tan fácil producir contenido.
Y nunca fue tan difícil influir en una decisión.

Por eso, junto con Paola Albornoz Fernández, nos detuvimos a investigar qué está pasando realmente del lado del comprador 𝗕𝟮𝗕.

La combinación de IA, automatización y templates llevó la ejecución a una velocidad nunca antes vista.

El problema no es la velocidad, sino que el volumen de contenido crece más rápido que la capacidad humana de consumirlo.

¿𝗘𝗹 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗱𝗼? 𝗦𝗮𝘁𝘂𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻.🤯
Mismos formatos, mismos hooks, mismas promesas… compitiendo por segundos de atención.

En 𝗕𝟮𝗕 esto se amplifica:
Los compradores llegan informados, escanean en lugar de leer y se van si no encuentran valor claro en segundos (Nielsen Norman Group).

Ahí es donde la profundidad vuelve a importar.

No como contenido más largo, sino como contenido que reduce incertidumbre.

La IA iguala la velocidad.
Pero no el criterio.

Puede escalar mensajes, pero no construir juicio ni explicar trade-offs reales.

En 2026, la diferenciación no va a venir de producir más rápido, sino de pensar mejor.

👉 ¿𝗧𝘂́ 𝗱𝗼́𝗻𝗱𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝘀 𝗽𝗼𝗻𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗵𝗼𝘆 𝗲𝗹 𝗲́𝗻𝗳𝗮𝘀𝗶𝘀: 𝗲𝗻 𝘃𝗲𝗹𝗼𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱… 𝗼 𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗳𝘂𝗻𝗱𝗶𝗱𝗮𝗱?


#B2B #Marketing #MarketingDigital #MarketingB2B

Velocidad vs. Profundidad

¿𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗜𝗱𝗲𝗮𝗹 𝗼 𝗕𝘂𝘆𝗲𝗿 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮?🤯

La confusión más costosa (y silenciosa) que veo en marketing todos los días.

Lo digo por experiencia: muchos equipos creen que son lo mismo… y ahí empieza el desperdicio de presupuesto, esfuerzo y foco.

Porque no se puede escalar lo que no se entiende con precisión.

Con los años entendí algo clave:

El Cliente Ideal es estrategia.
El Buyer Persona es táctica.
Y mezclarlos es como intentar diseñar una ciudad a partir de la descripción de un solo habitante.

𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗜𝗱𝗲𝗮𝗹: 𝗲𝗹 𝗡𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼
Para mí, el Cliente Ideal es la definición macro del tipo de cliente que realmente mueve la aguja.
No es una persona. Es un segmento rentable.

Ejemplo:
Retailers con +50 tiendas
Equipos internos con baja madurez analítica
Ticket anual superior a USD 40K
Necesidad urgente de visibilidad de datos

𝗕𝘂𝘆𝗲𝗿 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮: 𝗹𝗮 𝗵𝗶𝘀𝘁𝗼𝗿𝗶𝗮 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗻𝗮 𝗱𝗲𝘁𝗿𝗮́𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗱𝗲𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼́𝗻
Aquí ya hablamos de la persona que vive el problema, siente la presión y toma decisiones.

Ejemplo:
Laura, Directora de Operaciones
Dolor: reportes tardíos
Meta: reducir quiebres
Objeción: teme que la implementación sea lenta
Disparador: presión del CEO por eficiencia

¿𝗬 𝗰𝗼́𝗺𝗼 𝘀𝗲 𝗱𝗶𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗧𝗮𝗿𝗴𝗲𝘁?

Para mí es simple:
𝗘𝗹 𝗧𝗮𝗿𝗴𝗲𝘁 es la vista amplia: edad, ubicación, nivel socioeconómico. Útil para campañas masivas.
𝗘𝗹 𝗖𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗜𝗱𝗲𝗮𝗹 es el filtro estratégico: define quién aporta valor y merece foco comercial.
𝗘𝗹 𝗕𝘂𝘆𝗲𝗿 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮 es la capa humana: cómo piensa, qué le frustra, qué le motiva y cómo decide.

La síntesis como la aplico en mis equipos:

El Target abre el mapa.
El Cliente Ideal marca el territorio donde puedo ganar.
El Buyer Persona define cómo conecto para ganar.

Cuando estas tres capas están claras, el marketing deja de ser intuición y se convierte en crecimiento real.
Cuando no… solo producimos ruido.

👌 Soy 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗨𝗿𝗶𝗯𝗲, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.
Acompaño a negocios a tomar decisiones desde un entendimiento real de lo que le duele al cliente, incluso cuando eso no se dice en voz alta.

Y lo digo como lo vivo: la estrategia sin ejecución es solo una buena intención.

Si quieres profundizar o intercambiar ideas desde la práctica, escríbeme.

#Marketing #GrowthMarketing  #ClienteIdeal #BuyerPersona #Target #MarketingStrategy

¿Conoces las diferencias?

𝗩𝗶𝗲𝗿𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗥𝗲𝗳𝗹𝗲𝘅𝗶𝗼́𝗻 ¿𝗤𝘂𝗲́ 𝘁𝗲 𝘀𝘂𝗺𝗮 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗮𝗱?🤔

Después de más de 20 años liderando equipos, entendí que crecer no siempre significa agregar algo nuevo.
De hecho, Harvard Business Review señala que 𝗲𝗹 𝟲𝟰% 𝗱𝗲 𝗹𝗼𝘀 𝗹𝗶́𝗱𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗻𝗼𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝘀𝘂 𝗮𝗴𝗲𝗻𝗱𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗮́ 𝗹𝗹𝗲𝗻𝗮 de actividades que no generan valor, pero que siguen ahí… por inercia.

Y por eso, al leer esta frase de James Clear, me identifiqué tanto con ella...y terminó inspirando el post de hoy:

“𝗧𝗵𝗲𝗿𝗲 𝗮𝗿𝗲 𝘁𝘄𝗼 𝘄𝗮𝘆𝘀 𝘁𝗼 𝗴𝗿𝗼𝘄: 𝗯𝘆 𝗮𝗱𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗼𝗿 𝗯𝘆 𝘀𝗵𝗲𝗱𝗱𝗶𝗻𝗴.”

A veces el crecimiento viene de sumar habilidades, enfoque o recursos.

Pero otras veces las más difíciles, pero también las más potentes vienen de soltar: procesos que ya no sirven, tareas que solo consumen energía, creencias que quedaron obsoletas.

Lo he visto una y otra vez en equipos de alto desempeño: 
𝗘𝗹 𝗲𝘀𝗽𝗮𝗰𝗶𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘇𝗮𝗿 𝗮𝗽𝗮𝗿𝗲𝗰𝗲 𝗰𝘂𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗱𝗲𝗷𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗮𝗿𝗴𝗮𝗿 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝘆𝗮 𝗻𝗼 𝗶𝗺𝗽𝘂𝗹𝘀𝗮.

Hoy, en este viernes de reflexión, vale preguntarse:

¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗻𝗲𝗰𝗲𝘀𝗶𝘁𝗮𝘀 𝗮𝗴𝗿𝗲𝗴𝗮𝗿 𝘆 𝗾𝘂𝗲́ 𝗻𝗲𝗰𝗲𝘀𝗶𝘁𝗮𝘀 𝗲𝗹𝗶𝗺𝗶𝗻𝗮𝗿 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗰𝗿𝗲𝗰𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗮𝗱 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗮𝗻̃𝗼? Te leo en los comentarios👇

Lo comparto no solo como reflexión, sino desde la práctica diaria acompañando equipos y negocios a tomar mejores decisiones.

👌 Soy 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗨𝗿𝗶𝗯𝗲, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.
Hoy acompaño a negocios a tomar decisiones partiendo de un entendimiento real de lo que le duele al cliente, incluso cuando eso no siempre se dice en voz alta.

Y lo digo como lo vivo: La estrategia sin ejecución es solo una buena intención.

Si quieres conocer más sobre cómo trabajo o intercambiar ideas desde la práctica, escríbeme.

#Leadership #Marketing #GrowthMindset #FridayVibes #Opentoshare

¿𝗔 𝗮𝗹𝗴𝘂𝗶𝗲𝗻 𝗺𝗮́𝘀 𝗹𝗲 𝗽𝗮𝘀𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 𝗲𝘀𝘁𝗮́ 𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗼, 𝗽𝗲𝗿𝗼 𝗹𝗮𝘀 𝗼𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗻𝗼 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘇𝗮𝗻? 🤔

Comparto una reflexión desde la experiencia sobre un problema que veo seguido en marketing y ventas: muchos mensajes, pocas conversaciones que realmente mueven el negocio.

Les dejo el post para abrir debate y conocer sus puntos de vista.👍

#B2B #MarketingB2B #Lealtiva #Spoki #CRM

Caso de Éxito - Spoki

¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝘁𝘂𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝘁𝗲 𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝗯𝗲𝗻… 𝘆 𝗮𝘂𝗻 𝗮𝘀𝗶́ 𝗻𝗼 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘇𝗮𝗻? 🤔

No es falta de interés.
Es fricción.

Desde mi experiencia en marketing, los dolores se repiten más de lo que creemos 🤯 :

❌ Respuestas lentas o genéricas
❌ Leads que se enfrían en WhatsApp
❌ Conversaciones sin seguimiento
❌ Equipos saturados apagando fuegos

Y el resultado:
📉 Oportunidades perdidas, aunque el canal esté “activo”.

Aquí es donde la automatización mal entendida suele empeorar todo.
Bots que responden rápido, sí… pero no resuelven.

Un buen ejemplo de hacerlo bien es lo que logró Spoki, partner tecnológico de Lealtiva, con Promotora Novacasa.

Promotora Novacasa es una empresa inmobiliaria con más de 50 años de experiencia y más de 4,000 viviendas construidas entre España y Panamá.
El problema no era el negocio.
Era cómo se comunicaban con sus leads.

Los resultados antes de ejecutar la solución:
📩 Solo 20% de apertura en email
↩️ Apenas 0.2% de tasa de respuesta
⏱️ Mucho trabajo manual y poco impacto real

La solución propuesta fue la integración de WhatsApp a su CRM, automatizaron la primera atención sin perder el toque humano, y ordenaron las conversaciones según intención y etapa del cliente.

Y los resultados (datos que sí importan)
✅ 85% de tasa de apertura en WhatsApp (vs. 20% en email)
✅ 12% de tasa de respuesta (vs. 0.2% en email)
✅ 6,300 mensajes enviados, con 95.5% de apertura y 15% de respuesta
✅ Ahorro significativo de tiempo operativo
✅ Satisfacción del cliente: 9/10

La clave no fue la herramienta sola.
Fue el diagnóstico correcto.🚀

Desde 𝗟𝗲𝗮𝗹𝘁𝗶𝘃𝗮 lo vemos a diario:
Primero entendemos el dolor, luego diseñamos el flujo y después activamos la tecnología adecuada.

Soy 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗨𝗿𝗶𝗯𝗲, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.
Y lo digo como lo vivo:
𝗹𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝘀𝗶𝗻 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘂𝗻𝗮 𝗯𝘂𝗲𝗻𝗮 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻.

👉 ¿𝗧𝘂 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 𝗵𝗼𝘆 𝘁𝗲 𝗮𝘆𝘂𝗱𝗮 𝗮 𝗰𝗲𝗿𝗿𝗮𝗿… 𝗼 𝘀𝗶𝗴𝘂𝗲 𝘀𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗲𝗹 𝗰𝘂𝗲𝗹𝗹𝗼 𝗱𝗲 𝗯𝗼𝘁𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗱𝗲 𝘁𝘂 𝗰𝗿𝗲𝗰𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼?

#MarketingB2B #ExperienciaDelCliente #WhatsApp
#CRM #Efficy #Ejecución #Lealtiva #Spoki

𝗛𝗮𝘆 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗲𝗹𝘃𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗻 𝗺𝗮́𝘀 𝗴𝗮𝗻𝗮𝘀,
𝘀𝗶𝗻𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗺𝗲𝗷𝗼𝗿𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼𝘀.🚀

Este post de 𝗟𝗘𝗔𝗟𝗧𝗜𝗩𝗔 pone el foco justo ahí.

Después de más de 20 años trabajando en marketing, he visto el mismo patrón repetirse una y otra vez:
𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝘆 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗮𝗻 𝗱𝘂𝗿𝗼… 𝗽𝗲𝗿𝗼 𝗻𝗼 𝘀𝗶𝗲𝗺𝗽𝗿𝗲 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘇𝗮𝗻. 🤯

Muchos equipos creen que el problema es de actitud, de comunicación o de compromiso.
Mi experiencia y ahora también los datos dicen otra cosa:

👉 𝗘𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝗲𝘀 𝗼𝗽𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗼.

❌ Procesos manuales.
❌ Herramientas que no se hablan.
❌ Falta de visibilidad del embudo.
❌ Leads que se enfrían.
❌ Mensajes fuera de contexto.

No es teoría.

Es el día a día de muchísimas empresas.

Por eso vale la pena leer el post completo.
No para “aprender algo nuevo”,
sino para 𝗽𝗼𝗻𝗲𝗿𝗹𝗲 𝗻𝗼𝗺𝗯𝗿𝗲 𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗺𝘂𝗰𝗵𝗼𝘀 𝘆𝗮 𝘃𝗶𝘃𝗲𝗻.

Y si quieres ver cómo te puedo ayudar desde la práctica, aquí podemos hablar directo:

🔗 https://lnkd.in/edzJ6inw

o visita lealtiva.com para conocer más.

¿Te suena conocido en tu organización? 👇

#Marketing #Ventas #CustomerExperience #MarketingB2B #LEALTIVA

¿𝗗𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗮𝗱 𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝘆 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗮𝗰𝘁𝗶𝘁𝘂𝗱… 𝗼 𝗱𝗲 𝗼𝗽𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻? 🤔

En 𝗟𝗘𝗔𝗟𝗧𝗜𝗩𝗔 no llegamos a esta conversación desde la teoría.
Llegamos desde la operación diaria con equipos comerciales.

De hecho, todos los días vemos los mismos problemas que Daniel Uribe Martínez compartió recientemente desde su experiencia personal como marketero.

Y los datos lo confirman:
un análisis de más de 𝟯,𝟬𝟬𝟬 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀 en LATAM, realizado por HubSpot, muestra que cuando 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝘆 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 entran en la misma conversación, los mismos dolores se repiten una y otra vez.

No es falta de ganas.
Es cómo están operando.

Estos son los problemas más recurrentes que vemos en la práctica y cómo los resolvemos:

🔴 𝗣𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝟭: 𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼𝘀 𝗺𝗮𝗻𝘂𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘂𝗺𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝘁𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼

Marketing atrapado en Excel.
Ventas copiando correos y actualizando el CRM tarde.

Cómo lo resolvemos
Estructuramos y automatizamos el proceso comercial con efficy
y ordenamos las conversaciones reales en WhatsApp con Spoki.
𝗟𝗘𝗔𝗟𝗧𝗜𝗩𝗔 diseña y opera el flujo completo.

Menos fricción. Más foco en vender.

🔴 𝗣𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝟮: 𝗛𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗵𝗮𝗯𝗹𝗮𝗻 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗶́

Cada área ve solo una parte del cliente.
Nadie ve el recorrido completo.

Cómo lo resolvemos
Centralizamos datos, oportunidades e historial
y conectamos cada conversación a ese contexto.

Un cliente.
Una historia.
Una operación.

🔴 𝗣𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝟯: 𝗙𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝘃𝗶𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲𝗹 𝗲𝗺𝗯𝘂𝗱𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗼

Marketing mide leads.
Ventas mide cierres.
El cliente queda en medio.

Cómo lo resolvemos
Damos visibilidad end-to-end del embudo
y alineamos métricas, procesos y responsables.

Menos discusiones internas.
Mejores decisiones.

🔴 𝗣𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝟰: 𝗟𝗲𝗮𝗱𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗲 𝗲𝗻𝗳𝗿𝗶́𝗮𝗻

Cuando ventas llama, el interés ya bajó.
Marketing siente que su esfuerzo se pierde.

Cómo lo resolvemos
Habilitamos respuesta inmediata y contextual
y aseguramos seguimiento automático, sin improvisación.

La velocidad deja de ser un problema.

🔴 𝗣𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗮 𝟱: 𝗠𝗲𝗻𝘀𝗮𝗷𝗲𝘀 𝗳𝘂𝗲𝗿𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮𝗱𝗼𝗿

El cliente ya investigó y comparó.
Recibe mensajes genéricos.

Cómo lo resolvemos
Diseñamos conversaciones relevantes
y acciones alineadas al momento real del cliente.

Menos ruido.
Más relevancia.
Más conversión.

En 𝗟𝗘𝗔𝗟𝗧𝗜𝗩𝗔 lo tenemos claro

Marketing y ventas no tienen problemas distintos.
Tienen el mismo problema mal operado.

Por eso alineamos procesos, datos y conversaciones para que la estrategia sí se ejecute.

Si estos dolores te suenan conocidos, no es casualidad.
La diferencia está en cómo decides operarlos.

¿Te pasa hoy en tu organización? Te leemos 👇

#LEALTIVA #Marketing #Ventas #RevenueOperations #CustomerExperience #MarketingB2B

¿𝗧𝗲 𝘀𝘂𝗲𝗻𝗮 𝗳𝗮𝗺𝗶𝗹𝗶𝗮𝗿? 🤔

Muchos mensajes en WhatsApp.
Pocas conversaciones que realmente avanzan.

Este post desde 𝗟𝗘𝗔𝗟𝗧𝗜𝗩𝗔 resume muy bien algo que veo una y otra vez en equipos de marketing y ventas:
el problema no es el canal, es el diagnóstico.

Responder rápido no basta.
Hay que responder con contexto, intención y dirección.

Vale la pena leerlo y hacerse la pregunta incómoda 👇

#MarketingB2B #WhatsApp #CRM #Ejecución #ExperienciaDelCliente #Lealtiva #Spoki

Spoki 

¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝘁𝘂𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝘁𝗲 𝗲𝘀𝗰𝗿𝗶𝗯𝗲𝗻… 𝘆 𝗮𝘂𝗻 𝗮𝘀𝗶́ 𝗻𝗼 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘇𝗮𝗻? 🤔

No es falta de interés.
Es fricción.

En LEALTIVA lo vemos todos los días al trabajar con equipos de marketing y ventas:

❌ Respuestas lentas o genéricas
❌ Leads que se enfrían en WhatsApp
❌ Conversaciones sin seguimiento
❌ Equipos saturados apagando fuegos

Y el resultado es siempre el mismo:
📉 oportunidades perdidas, aunque el canal esté “activo”.

Aquí es donde la automatización mal entendida suele empeorar todo.
Bots que responden rápido, sí…
pero no resuelven.

Un buen ejemplo de hacerlo bien es el caso de Promotora Novacasa, trabajado junto con Spoki, partner tecnológico de LEALTIVA.

Promotora Novacasa es una empresa inmobiliaria con más de 50 años de experiencia y más de 4,000 viviendas construidas entre España y Panamá.
El negocio estaba sólido.
El problema era cómo se comunicaban con sus leads.

Antes, el email apenas lograba un 𝟮𝟬% 𝗱𝗲 𝗮𝗽𝗲𝗿𝘁𝘂𝗿𝗮 y una 𝘁𝗮𝘀𝗮 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝘂𝗲𝘀𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝟬.𝟮%.
Mucho trabajo manual.
Poco impacto real.

Al integrar WhatsApp a su CRM, automatizar la primera atención sin perder el toque humano y ordenar las conversaciones según la intención y la etapa del cliente, los resultados cambiaron:

✅ 𝟴𝟱% de tasa de apertura en WhatsApp (𝘃𝘀. 𝟮𝟬% 𝗲𝗻 𝗲𝗺𝗮𝗶𝗹)
✅ 𝟭𝟮% de tasa de respuesta (vs. 0.2% en email)
✅ 𝟲,𝟯𝟬𝟬 mensajes enviados, con 𝟵𝟱.𝟱% 𝗱𝗲 𝗮𝗽𝗲𝗿𝘁𝘂𝗿𝗮 𝘆 𝟭𝟱% 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝘂𝗲𝘀𝘁𝗮
✅ Ahorro significativo de tiempo operativo
✅ Satisfacción del cliente: 9/10

La clave no fue la herramienta sola.
El problema no era el canal.
Era el diagnóstico.

En LEALTIVA trabajamos así:
primero entendemos el dolor, luego diseñamos la solución, y después activamos la tecnología adecuada.

👉 ¿Tu WhatsApp hoy te está ayudando a cerrar…
o sigue siendo el cuello de botella de tu crecimiento?

#MarketingB2B #WhatsApp #CRM #Efficy  #Lealtiva #Spoki

¿𝗖𝘂𝗮́𝗹 𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝘂𝘀𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗺𝗮́𝘀 𝗿𝗼𝗺𝗽𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘀𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹?🤔

A mí me ha tocado verlo muchas veces.

Y duele, porque normalmente no falla la venta… falla la ejecución.

Cuando revisas lo que pasó, casi siempre aparece alguno de estos patrones:
𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲𝗰𝗮𝗿𝗴𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹, 𝗱𝗲𝘀𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮 𝗼 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗮𝗰𝗰𝗼𝘂𝗻𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝘆.

Tres causas distintas, pero todas apuntan al mismo problema de fondo:
𝗹𝗮 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝗮́𝗿𝗲𝗮𝘀.

Y al final, quien paga el precio es el cliente… y también el equipo que tiene que dar la cara.

Por eso este tema me importa tanto.

Y por eso lo trabajo todos los días a través de 𝗟𝗘𝗔𝗟𝗧𝗜𝗩𝗔, desde la práctica y no desde la teoría.

Si quieres sumarte a la conversación, te dejo una pregunta simple pero incómoda:

¿𝗖𝘂𝗮́𝗹 𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝘂𝘀𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗠𝗔́𝗦 𝗵𝗮𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘀𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗰𝘂𝗺𝗽𝗹𝗮 𝗲𝗻 𝘁𝘂 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻?

👉 𝗠𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗲𝘀𝗮 𝘀𝗮𝗯𝗲𝗿 𝗰𝗼́𝗺𝗼 𝗹𝗼 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝗻 𝘃𝗶𝘃𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗲𝗻 𝘁𝘂 𝗶𝗻𝗱𝘂𝘀𝘁𝗿𝗶𝗮 𝗼 𝗲𝗾𝘂𝗶𝗽𝗼.

#Estrategia #Ejecución #Liderazgo #Marketing #ExperienciaDelCliente #LEALTIVA

¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗲 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗡𝗢 𝘀𝗲 𝗰𝘂𝗺𝗽𝗹𝗲? 🤔

Porque en muchas organizaciones… se promete sin confirmar si realmente se puede entregar.

Después de más de 20 años en marketing, he visto esto repetirse una y otra vez:
𝗟𝗮 𝗮𝗺𝗯𝗶𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹 𝘀𝗲 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘆 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝗽𝗮𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱 𝗱𝗲 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘀𝗲 𝗾𝘂𝗲𝗱𝗮 𝗮𝘁𝗿𝗮́𝘀.

Nadie quiere decirlo en voz alta, pero muchas empresas lo viven.

El martes hablábamos de cómo marketing y ventas tropiezan con la misma piedra. 

Hoy quiero ir directo al punto:

La mayoría de las promesas comerciales no fallan en la venta… fallan en la operación.

Y no por mala intención.

Fallan porque cada área ejecuta “su versión” de la estrategia.

En mi experiencia, las promesas al cliente se rompen por causas muy claras:

1️⃣ 𝗦𝗲 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗺𝗮́𝘀 𝗿𝗮́𝗽𝗶𝗱𝗼 𝗱𝗲 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗮 𝗼𝗽𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗲 𝗮𝗯𝘀𝗼𝗿𝗯𝗲𝗿.
Pero igual se promete “entregar en tiempo récord”.

2️⃣ 𝗦𝗲 𝗮𝗷𝘂𝘀𝘁𝗮 𝗲𝗹 𝗺𝗲𝗻𝘀𝗮𝗷𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹, 𝗽𝗲𝗿𝗼 𝗻𝗮𝗱𝗶𝗲 𝗮𝗷𝘂𝘀𝘁𝗮 𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼.
El cliente compra algo que nunca existió internamente.

3️⃣ 𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮𝘀𝘂𝗺𝗲 𝗾𝘂𝗲 “𝗹𝗮 𝗼𝗽𝗲𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘀𝗲 𝗮𝗰𝗼𝗺𝗼𝗱𝗮”.
La visión inspira… pero la capacidad no siempre alcanza.

4️⃣𝗗𝗮𝘁𝗼𝘀 𝘆 𝗵𝗲𝗿𝗿𝗮𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀 𝗱𝗲𝘀𝗰𝗼𝗻𝗲𝗰𝘁𝗮𝗱𝗮𝘀.
Cada área ve “su parte”, así que nadie ve el problema completo.

5️⃣ 𝗡𝗮𝗱𝗶𝗲 𝘀𝗲 𝗵𝗮𝗰𝗲 𝗱𝘂𝗲𝗻̃𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝗿𝗲𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗱𝗼.
Y lo que no tiene dueño… no mejora.

Con los años entendí algo que incomoda:
𝗡𝗼 𝗳𝗮𝗹𝗹𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗼; 𝗳𝗮𝗹𝗹𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗽𝗼𝗿 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗮𝗹𝗶𝗻𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻. 🤯

Ese patrón repetido fue una de las razones por las que creé 𝗟𝗘𝗔𝗟𝗧𝗜𝗩𝗔:

Para ayudar a pequeñas y medianas empresas a cerrar la brecha entre lo que prometen y lo que realmente pueden ejecutar.

Ahora quiero preguntarte abiertamente:

¿𝗖𝘂𝗮́𝗹 𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗰𝗮𝘂𝘀𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗠𝗔́𝗦 𝗵𝗮𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗲𝘀𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗰𝘂𝗺𝗽𝗹𝗮?

🔘 Sobrecarga comercial
🔘 Desalineación interna
🔘 Falta de ownership
🔘 Otra causa

👌 Soy 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗨𝗿𝗶𝗯𝗲, líder de marketing con más de 20 años de experiencia.
Acompaño a negocios a ver lo que realmente está fallando en su ejecución, incluso cuando nadie lo dice en voz alta.

Y lo digo como lo vivo: 𝗹𝗮 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮 𝘀𝗶𝗻 𝗲𝗷𝗲𝗰𝘂𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘂𝗻𝗮 𝗯𝘂𝗲𝗻𝗮 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻.

Si quieres hablar desde la práctica no desde la teoría aquí estoy para conversar.

#Estrategia #Ejecución #Liderazgo #Marketing #ExperienciaDelCliente #LEALTIVA

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