Guiding agencies towards better clients, interesting work & higher profits | Agency Business Coach

I’m leading all things product marketing at Cyclowax, a cycling startup fighting dirty chains. I joined the team in 2025 as an early investor after 15+ years of building service businesses. I ran an award-winning product design agency and coached 125+ creative entrepreneurs through tailored coaching programs.  I’m passionate about messaging, customer experience design and digital product development. And cycling, of course.

Thomas Joos

🤌 Ik help bedrijven bij het kiezen van het *juiste* (digital) agency.

Engineering experiences. Op het kruispunt tussen tech en marketing.
Oprichter van een aantal digitale bedrijven. Bevlogen door internet, nieuwe technologie, marketing, transhumanisme en ondernemerschap. Infovoor, saphiofiel, gadgetfreak, patroonherkenner, Snow Crash Gargoyle.

Meer weten? Klik: https://www.netlash.com/about

Bart De Waele

Elk jaar publiceert imec de Digimeter: het grootste onderzoek naar digitaal gedrag van Vlamingen. 3.000 respondenten, 18 edities, de meest betrouwbare data over hoe mensen hier écht omgaan met technologie.

Dit jaar zijn er een paar dingen die me opvielen.

Snapchat groeide met 20 procentpunten dagelijks gebruik bij jongeren in één jaar. Terwijl iedereen naar TikTok kijkt.

Facebook heeft voor het eerst meer actieve vijftigers dan twintigers. Op populatieniveau ziet het er stabiel uit - maar dat is statistisch bedrog.

AI Overviews drijven zoekmachinegebruik omhoog, maar zonder doorklikken. Organisch bereik verdwijnt niet door concurrenten. Het verdwijnt door Google zelf.

En X? 3% dagelijkse gebruikers in Vlaanderen. Dat was vorig jaar nog het dubbele.

Ik zette 15 inzichten op een rij - met de cijfers en wat ze concreet betekenen voor marketeers.

Mijn analyse staat hieronder 👇

🤌 Ik help bedrijven bij het kiezen van het *juiste* (marketing/digital) agency.

24.000 briefs. Één slide. Veel ongemakkelijke waarheden.

Nicolas Finet van Sortlist deelde gisteren op het IKAg-event wat opdrachtgevers écht vragen als ze een agency zoeken. Geen enquête. Geen panel. Gewoon: gedragsdata van mensen met een portemonnee.

De conclusies zijn niet subtiel:

AI groeide x2.4. De categorie bestond twee jaar geleden niet.
Branding wint. Bedrijven investeren in differentiatie vóór ze adverteren.
Digital Strategy verdwijnt als label. Het werk niet - het heet nu gewoon "marketing."
Graphic Design verliest brief-volume. Canva en Midjourney eten de onderkant op. De bovenkant schuift naar Branding.
PR & Event als standalone brief? Wordt stilletjes opgeslokt door bredere marketingmandaten.

De meest confronterende observatie: jouw label kan sterven terwijl jouw expertise springlevend is. Maar als de brief niet meer jouw woorden gebruikt, zie je de opdracht niet meer komen.

De volledige analyse staat op de IKAg Substack.

Y Combinator zet "AI-native agencies" op zijn officiële verlanglijst.
Tien jaar geleden zeiden diezelfde VCs: "Agencies? Niet schaalbaar. Pivot to SaaS."
Wat veranderde? De marges.
Bureaus die AI serieus implementeren in hun delivery zien brutomarges verschuiven van 40-50% naar 70-80%. Delivery-tijden krimpen met factor drie tot vijf. Omzet per medewerker gaat richting SaaS-niveau.
Het probleem: die cijfers gelden alleen voor bureaus die hun tariefstructuur ook aanpassen. Wie intern vijf keer sneller werkt maar nog steeds op uren factureert, geeft het voordeel weg aan de klant.
Gratis.
Wij schreven uit wat er structureel verandert en welk model wel werkt.

Y Combinator publiceert elke paar maanden een "Requests for Startups" - een publieke verlanglijst voor de slimste founders ter wereld. Een soort Sinte

Open article: YC wil AI-native agencies bouwen. (De marge-revolutie in agencyland: van 45% naar 75%.) by Bart De Waele • 6 min read

YC wil AI-native agencies bouwen. (De marge-revolutie in agencyland: van 45% naar 75%.)

Vorige dinsdag organiseerden we het uitverkochte IKAg event 'Sales voor agencies'.
Mijn liefste agency vrienden - jullie waren weer fantastisch.
Een sfeerbeeld in foto's.
(Op 2 juni is ons volgende event, over account management en project management voor agencies. Te vinden op ons IKAg agency platform.)

Je bent de beste verkoper van je bureau.

Misschien de enige.

En zolang dat zo blijft, is je groeiplafond precies zo hoog als jouw agenda het toelaat. Niet een millimeter hoger.

Ik schreef een eerlijk stuk over founder-led sales - wanneer het een keuze is, en wanneer het een keurslijf wordt. Want dat onderscheid wordt zelden gemaakt, en het kost bureaus veel onnodige pijn.

Wat je krijgt:
- De 6 signalen dat je het plafond bereikt hebt
- Een zelftest om te bepalen in welk profiel je zit
- Waarom 'gewoon een verkoper aanwerven' zelden werkt
- De benchmarks die de realiteit in cijfers zetten

Eén getal om mee te beginnen: 80% van de bureaus haalt nooit de grens van €5 miljoen omzet. Niet door gebrek aan vraag. Door structurele bottlenecks in saleskapaciteit.

Dit is deel 1 van 3. (Deel 2 gaat over je eerste verkoper aanwerven zonder jezelf te begraven.)

Link in de reacties 👇

P.S. Herken jij de voorstel-op-zaterdagochtend reflex? Dan is dit voor jou.

Wanneer heeft een AI-agent voor het laatst iets gekocht namens jouw klant?

In China gebeurt dat al. Alibaba's AI Qwen bestelt, betaalt en bezorgt - zonder dat de klant een vinger uitsteekt. $450 miljoen gratis boba was de testcase.

Google bouwt nu met WebMCP de westerse variant. Websites krijgen straks drie lagen:

1. De visuele laag → voor mensen
2. De inhoudslaag → voor LLM's die over je praten
3. De actielaag → voor agents die namens je klant handelen

De vraag voor jouw website is niet meer 'ziet het er goed uit?'
De vraag is: 'wat kan een AI-agent hier doen?'

Mijn nieuwe artikel gaat hier dieper op in 👇

Je leert meer in één goed gesprek dan in tien talks met slides en slogans. Dat zeggen we al drie edities lang - en het blijkt keer op keer te kloppen.

Female Agency Leaders #4: 30 april, Waasmunster.

Keynote van Clo Willaerts over personal branding. Daarna: ronde tafels met vrouwelijke founders en operators die dezelfde vragen stellen als jij.

De eerste 20 inschrijvingen krijgen haar boek 'Personal Branding Like a PRO' gratis mee. De anderen niet.

Enkel voor vrouwen in agencies. Link in de comments.

taplio

The Battle

Thomas Joos

Bart De Waele

Followers

Posts

Engagements

Likes

Performance ScoreBart De Waele's LinkedIn Performance

Ready to grow your LinkedIn presence?

taplio

The Battle

Thomas Joos

Bart De Waele

Followers

Posts

Engagements

Likes

Performance Score.css-goub6s{font-size:var(--chakra-fontSizes-md);font-weight:500;color:var(--chakra-colors-gray-600);display:block;margin-top:var(--chakra-space-1);}Bart De Waele's LinkedIn Performance

Ready to grow your LinkedIn presence?

Performance ScoreBart De Waele's LinkedIn Performance