Teresa Torres

World Pulse

Board Member

Product Talk

I help digital product teams adopt continuous product discovery practices including a regular cadence of customer interviews, rapid prototyping, and assumption testing. I emphasize strong critical thinking practices to ensure there is a strong connection between what the teams are learning in their research activities with the product decisions that they are making. 

Recent clients include: Allstate, CarMax, CapitalOne, Snagajob, Spotify, among others.

Product Discovery Coach

Master of Science in Learning & Organizational Change at Northwestern University

Instructor, Designing Solutions for Organizational Effectiveness

Executive Learning & Organizational Change Program at Northwestern University

Instructor, Co-Creating Change

Kindling

Advisor

AfterCollege

- Relaunched www.aftercollege.com to move away from traditional search and toward career exploration and discovery to better meet college students needs. 
- Repositioned employer products away from transactional job listing-based recruiting and toward on-campus relationship-building recruiting.
- Grew engaged users by 65% month over month and reduced audience churn by 3x.
- Redesigned product email strategy tripling MAU in first quarter.
- Introduced user-centered, hypothesis-driven product development practices.
- Launched content marketing strategy targeting college students (blog.aftercollege.com) and employers (employers.aftercollege.com).

Vice President, Products

Affinity Circles

Affinity Circles was acquired by Mingle LLC. 

Affinity Circles operates exclusive social networks for over 150 university alumni associations, professional organizations and honor societies, connecting 18 million members.

President & CEO

- Led an operational turnaround by focusing on core products, implementing new sales and account management processes, growing a key channel partner relationship and reducing operating expenses. 
- Extended operating runway from months to sustained profitability.

Vice President, Operations

- Drove product vision, strategy and execution for 2 revenue-generating product lines, including a social networking platform used by Stanford, Johns Hopkins, Purdue and 150+ other organizations and a corporate recruiting solution used by Google, Merrill Lynch, UBS and dozens of other Fortune 500 clients.
- Drove product discovery through client interviews, user research, usability studies and traffic analysis. 
- Managed a 4-person team of product managers and an interaction designer.

Senior Director, Product Management & User Experience Design

Become, Inc.

Become.com provides shoppers with product research and price comparison.

- Led design on core product from site launch to 3.5 million monthly unique visitors.
- Drove product discovery through user research, usability studies and site traffic analysis.
- Led design and development of key-performing features from concept to launch: “Suggest as You Type” Search Suggestions, “My Favorites” shopping cart, innovative shop filters including Find by Color and community-based shopping lists.

Product Manager / UI Designer

HighWire Press

HighWire Press, a division of the Stanford University Libraries, is the online publisher for over 1400 journals, books, reference works and other scholarly publications.

- Lead interaction designer for several Knowledge Environments (i.e. research collaboration communities) for the American Association for the Advancement of Science (AAAS), Oxford University Press and the International Bone and Mineral Society.
- Managed client design projects from concept to launch.
- Drove the design and implementation of several core features that became part of the Knowledge Environment platform including a suite of personalization services (i.e. saved searches, research folders, etc) and an innovative virtual journal that pooled topical articles from multiple publications.
- Implemented a robust template system that allowed diverse Knowledge Environments to maximize shared code while accommodating customizations.

Interaction Designer

As a product discovery coach, I help product teams make better decisions about what to build. I teach them how to:
- Identify clear business outcomes 
- Uncover unmet customer needs, pain points, and desires
- Discover the right solutions that deliver both business value and customer value

My book Continuous Discovery Habits has sold over 100,000 copies, we've taught over 15,000 students from 102 countries through the Product Talk Academy, and reach 100,000s of product people through our free blog posts and social media content.

If you aren't satisfied with how your teams decide what to build, get in touch.

I help digital product teams adopt continuous product discovery practices including a regular cadence of customer interviews, rapid prototyping, and assumption testing. I emphasize strong critical thinking practices to ensure there is a strong connection between what the teams are learning in their research activities with the product decisions that they are making. 

Recent clients include: Allstate, CarMax, CapitalOne, Snagajob, Spotify, among others. 

Nexmuv Tecnologia

Facilitar a adoção ágil
Realizar coaching em múltiplos times
Promover treinamentos e capacitações para formação de multiplicadores
Promover mentorias (individual e equipes de AM e PO/Líderes de Produtos)
Facilitar reuniões
Remoção de impeditivos/obstáculos
Guardião do modelo de trabalho (baseado em Flight Levels)
Ser interlocutor com o nível estratégico
Acompanhamento das métricas, geração de report operacional (Implantação/Maturação dos times) para acompanhamento
Utilização de métodos como Kanban, Scrum, OKR e Flight Levels

Agile Chapter Leader 

Grupo Mooven

Responsável pela Comunidade/Tribos no processo de integração, mentoria aos coaches e nas camadas estratégicas e táticas.
Agil Escalado dentro das Comunidades/Tribos. 
Interação com os níveis Estratégicos, Táticos e Operacionais, entendendo e melhorando processos.
Mapeamento e orientação na criação de OKRs nos níveis Estratégico, Tático e Operacional, com forte atuação em Gestão de Riscos e impedimentos dentro das Squads e nas camadas superiores.
Facilitação de Cadeia de Valor/RoadMap de Projetos e Produtos, alavancando a transparência na RT/Comunidade. Fomentando e criando a sinergia dos times com forte atuação na disseminação da cultura ágil e melhoria contínua, gerando autonomia e multidisciplinaridade.
Responsável por garantir que todas as equipes ágeis estejam alinhadas com as práticas, processos e métodos adotados no modelo ágil. Atuar como facilitador de processos para entendimento do contexto, alinhamento de objetivos do projeto. 
Auxílio e apoio ao PO/PM na priorização de backlog, técnicas de escrita de história de usuário, PDCA, visando vantagem competitiva e maximização do ROI. 
Aplicação de Radar de aderência, assessment em 360 graus visando o processo de melhoria contínua. 
Gestão de projetos ágeis utilizando Scrum e Kanban.
Treinamento e disseminação de Métodos Ágeis, visando a entrega de valor ao usuário final.
Gestão e consolidação das métricas ágeis (Throughput, CFD, Cycle Time, Lead Time, Burndown e BurnUp, Velocity). 
Customização de ferramenta Jira.
Atuação em transformação digital de grandes empresas, aplicando Business Agility.

Agile Coach

BRQ Digital Solutions

Gestão ágil de projetos. Elaboração e controle das agendas das cerimônias. Responsável por garantir que todas as equipes ágeis estejam alinhadas com as práticas, processos e métodos adotados no modelo ágil. Atuar como facilitador de processos para entendimento do contexto, alinhamento de objetivos do projeto. Guiar o time na adoção de práticas ágeis. Apoio na remoção de impedimentos do projeto, envolvendo as partes necessárias e direcionando o time de desenvolvimento para a solução. Acompanhamento de métricas ágeis. Gerenciamento de qualidade da equipe e definição de padrões. Apoiar e acompanhar o time na execução das sprints.

Scrum Master

GLOBAL HITSS 

Elaboração e controle das agendas das cerimônias.
Auxílio ao Product Owner e os demais membros do Time Scrum na criação, priorização e refinamento do backlog para trazer valor ao negócio, mantendo a transparência, facilitando a compreensão de todos os envolvidos. Orientação e promoção da auto-organização do Time de Desenvolvimento no planejamento das Sprints, garantindo a evolução do time de desenvolvimento. Resolução de conflitos, implementação dos ritos ágeis (daily, planning, retrospectiva, review e refinamento), garantindo o envolvimento total do Squad. Guiar o time na adoção de práticas ágeis. Apoio na remoção de impedimentos do projeto, envolvendo as partes necessárias e direcionando o time de desenvolvimento para a solução. Utilização de Métricas Ágeis (Burndown Chart, CFD, Lead Time Breakdown). Suporte a implantação de programas de transformação ágil por meio do Framework Scrum, implantando ferramentas de coletas e gerenciamento de métricas visando avaliar e garantir a produtividade e velocidade dos times, assim como a qualidade das entregas das Sprints com times presenciais e remotos.

Análise de Negócio e Sistemas, Reuniões Técnicas com Clientes e Parceiros, Análise de Código e Performance de Sistemas, Acompanhamento de Implantação e Migração de Sistemas, Atuação com Times Scrum, Extração e inserção de informações em banco de dados, Testes de Webservices, Levantamento de Requisitos, Escrita de Estórias, Gestão de demandas junto à fábrica de software, Cronogramas de Projetos, Homologações, Reuniões com Clientes e Parceiros, Treinamentos.

Senior Business Analyst

Spread Tecnologia

Atuação em Análise de Negócio e Levantamento de Requisitos, Reuniões Técnicas com Clientes e Parceiros, Treinamentos, Análise de Código e Performance de Sistemas, Desenvolvimento em PL/SQL, Métricas de Software/Projetos, Diagramas de BPM e Fluxos, Cronogramas de Projetos, Migração de Sistemas.

Analista Funcional Sênior

Atuação em Análise de Negócio e Levantamento de Requisitos, Mensuração de Sistemas (APF), Processo Unificado (RUP), Linguagem de Modelagem Unificada (UML), Scrum, Reuniões Técnicas com Clientes e Parceiros, Treinamentos.

Consultor/Analista de Requisitos Pleno

Fundação Ezute

Análise e Desenvolvimento de Sistemas WEB, utilizando tecnologias como J2EE, Spring, Hibernate, Web-Services, Javascript/Ajax, SQL Server, Jboss, Quartz, Maven, Jasper Reports/Ireport. 

Desenvolvedor Java Pleno

Análise e Desenvolvimento de Sistemas WEB, utilizando tecnologias como J2EE, Spring, Hibernate, JSF, Struts, Oracle, Tomcat.

Consultor III/Analista Desenvolvedor Java Pleno/Senior

Axpe Consulting

Análise e desenvolvimento de sistemas WEB, voltado para o ramo de Seguros. Utilizando tecnologias como J2EE, Spring, Hibernate, JSF, REST, Web-Services, Javascript/Ajax, SQL Server, Jboss.

Analista Desenvolvedor Java Pleno

Triad Systems

Análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas WEB, utilizando tecnologias como J2EE, Hibernate, Struts, Tiles , DWR, Banco de dados Oracle. Especificação técnica e funcional.

Meu propósito é impulsionar o sucesso das organizações através da aplicação de práticas ágeis e de melhoria contínua, em busca da eficiência operacional e do aumento da eficácia, focando no aumento de resultados, na satisfação dos clientes e no engajamento e motivação dos colaboradores.

Busco desenvolver, engajar e remover os impedimentos organizacionais para que consigam realizar os seus trabalhos, introduzindo a filosofia Lean/Agile nas camadas operacional, tático e estratégico.

Tenho experiência em colaborar e formar times de alta performance e equipes multifuncionais, capacitando-as para que se tornem auto-organizadas, buscando constantemente a excelência operacional e entregas contínuas de valor para os clientes.

Realizo treinamentos e coaching para C-Level, Delivery/Team Managers, Product Managers, Agilistas e Engenheiros. visando a compreensão dos valores Ágeis e buscando o Business Agility na organização. Apoio a liderança na mudança de mindset e cultura, implementação de métodos/frameworks e processos ágeis.

Possuo um ótimo background de desenvolvimento de software em que me ajuda a ter conversas significativas com Gerentes/Coordenadores de Tecnologia e Desenvolvedores.

Atualmente estou aprofundando meus conhecimentos em Product Management, me permitindo uma visão holística das necessidades do cliente e estratégia de negócios, alinhando-as de forma eficaz com o desenvolvimento de produtos. 

Experiência em Práticas, Métodos e Frameworks Ágeis (SCRUM, KANBAN), Management 3.0, Lean Inception, Métricas Ágeis, de Fluxo e Produtos, OKR, Safe, Design Thinking, Design Sprint, Product Discovery, Product Management, Business Agility, Flight Levels, Cynefin, PBB.

taplio

The Battle

Teresa Torres

Ivan Sapanjos Junior

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