Ich helfe Service Entscheidern im Maschinen- und Anlagenbau erfolgreiche Serviceleader zu werden und dadurch für Service-Talente und Kunden attraktiver zu sein.

For years, I believed the art of B2B Service was in perfect processes and complex systems—treating every client equally. I was profoundly wrong. That pursuit of systemic equality is what turns Service into a frustrating cost center.

The systems were designed for our operational convenience, not the client’s real needs.

The real art is being flexible enough to serve every client individually and at eye level. That demands trust, freedom, and an executive commitment to Operational Simplicity, not just rigid procedures.

My mission for European Machinery/Plant leadership is clear: I help you establish your Service Division as the most reliable Profit Center in Europe.

We achieve this by moving from process-driven complexity to human-centric action. My strategy is built on three core pillars:

1.  Customer Context Diktat: Every service team member must clearly know and understand what the customer *actually* does. Context drives long-term retention and revenue.

2. Operational Simplicity: If your process needs 10 steps, it’s already too complex for real profit. We eliminate unnecessary friction that slows down high-value decision-making.

3. AI as Context Support: Modern systems and AI should only serve to ensure the human team is always on the same, current knowledge level. Technology empowers the relationship; it doesn't replace it.

Stefan Goldschmidt

Online Marketing Managerin | Social Media Expertin - Dein Marketingkonzept für mehr Kunden, mehr Umsatz & Markenbekanntheit mit Social Media.

Ich bin Lilly Stocker – Visionäre Gründerin und Expertin für Online Marketing & Social Media! Willkommen auf meinem LinkedIn-Profil! Als passionierte Gründerin meiner eigenen Social Media Marketing Agentur in Graz widme ich mich der Schaffung einzigartiger Marketingkonzepte, die nicht nur die Kundenanzahl, sondern auch den Umsatz und die Markenbekanntheit meiner Klienten steigern.

Mit einer tiefgreifenden Expertise im Bereich Social Media Marketing unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre digitale Präsenz zu optimieren und ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen. Mein Fokus liegt auf maßgeschneiderten Strategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele jedes einzelnen Klienten zugeschnitten sind.

Mein Ansatz ist einfach: Zuhören, verstehen, und umsetzen. Ich glaube fest daran, dass ein erfolgreiches Marketingkonzept aus einer Kombination von Kreativität, datengesteuerter Analyse und einem tiefen Verständnis für die neuesten Trends und Technologien im digitalen Marketing besteht.

Was mich antreibt, ist meine Leidenschaft für digitales Marketing und der Wunsch, meinen Klienten zu helfen, ihre Marken zu stärken und ihr Wachstum zu beschleunigen. Wenn du bereit bist, dein Social Media Marketing auf das nächste Level zu bringen, dann lass uns ins Gespräch kommen!

taplio

The Battle

Stefan Goldschmidt

Lilly Stocker

Followers

Posts

Engagements

Likes

Ready to grow your LinkedIn presence?