Ich helfe Service Entscheidern im Maschinen- und Anlagenbau erfolgreiche Serviceleader zu werden und dadurch für Service-Talente und Kunden attraktiver zu sein.

For years, I believed the art of B2B Service was in perfect processes and complex systems—treating every client equally. I was profoundly wrong. That pursuit of systemic equality is what turns Service into a frustrating cost center.

The systems were designed for our operational convenience, not the client’s real needs.

The real art is being flexible enough to serve every client individually and at eye level. That demands trust, freedom, and an executive commitment to Operational Simplicity, not just rigid procedures.

My mission for European Machinery/Plant leadership is clear: I help you establish your Service Division as the most reliable Profit Center in Europe.

We achieve this by moving from process-driven complexity to human-centric action. My strategy is built on three core pillars:

1.  Customer Context Diktat: Every service team member must clearly know and understand what the customer *actually* does. Context drives long-term retention and revenue.

2. Operational Simplicity: If your process needs 10 steps, it’s already too complex for real profit. We eliminate unnecessary friction that slows down high-value decision-making.

3. AI as Context Support: Modern systems and AI should only serve to ensure the human team is always on the same, current knowledge level. Technology empowers the relationship; it doesn't replace it.

Stefan Goldschmidt

Krämer Anwendungssysteme GmbH & Co. KG

Geschäftsführer

Solution Consultant

LANDESBANK RHEINLAND PFALZ

Solution Developer

Sparkasse Südwestpfalz

Sachbearbeitung Kundenberatung

Haben Sie in Ihrem mittelständischen Unternehmen auch mit den Herausforderungen veralteter ERP-Systeme zu kämpfen? Zu viele individuelle und veraltete Prozesse in Ihrer aktuellen ERP-Software führen zu verlangsamten Abläufen und unnötigen Kosten. Fehlende Transparenz in Ihren Geschäftsprozessen hat bereits zu zusätzlichem Arbeitsaufwand geführt, während die fehlende zentrale Steuerung und der Mangel an Überblick über Ihre Prozesse und Daten Ihre Effizienz beeinträchtigen.

Bisher haben Sie versucht, sich mit einem System aus vielen individuellen Lösungen zu behelfen, aber jetzt ist es an der Zeit für ein einheitliches System, das sich Ihren Anforderungen anpasst, anstatt umgekehrt. SAP Business One bietet Ihnen genau das: ein wirklich passendes ERP-System, das Ihnen hilft, alle spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens abzudecken und gleichzeitig Ihre Effizienz zu steigern und Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen.

FRAGEN, DIE ICH BEANTWORTE:

✅ Auf welche Weise können Sie durch SAP Business One die Planung und Steuerung Ihrer Produktionsprozesse optimieren?
✅Wie verleiht Ihnen SAP Business One mehr Flexibilität und wie trägt es zur Verbesserung Ihres Controllings bei?
✅In welcher Hinsicht können Sie den Datenaustausch mit Ihren Geschäftspartnern mithilfe von SAP Business One optimieren?
✅Auf welche Art und Weise lassen sich Ihre branchenspezifischen Anforderungen mit SAP Business One erfüllen?
✅Welche Strategien ermöglichen es Ihrem Großhandel, den Online-Handel erfolgreich mit SAP Business One zu nutzen?
✅Wie können Sie als Serviceunternehmen mit SAP Business One die Planung und Abrechnung Ihrer Servicetechniker und -einsätze verbessern?

Lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung für Ihr Unternehmen finden. 
Schreiben Sie mir gerne eine Nachricht.

Kai Krämer

taplio

The Battle

Stefan Goldschmidt

Kai Krämer

Followers

Posts

Engagements

Likes

Ready to grow your LinkedIn presence?