Ich helfe Service Entscheidern im Maschinen- und Anlagenbau erfolgreiche Serviceleader zu werden und dadurch für Service-Talente und Kunden attraktiver zu sein.

For years, I believed the art of B2B Service was in perfect processes and complex systems—treating every client equally. I was profoundly wrong. That pursuit of systemic equality is what turns Service into a frustrating cost center.

The systems were designed for our operational convenience, not the client’s real needs.

The real art is being flexible enough to serve every client individually and at eye level. That demands trust, freedom, and an executive commitment to Operational Simplicity, not just rigid procedures.

My mission for European Machinery/Plant leadership is clear: I help you establish your Service Division as the most reliable Profit Center in Europe.

We achieve this by moving from process-driven complexity to human-centric action. My strategy is built on three core pillars:

1.  Customer Context Diktat: Every service team member must clearly know and understand what the customer *actually* does. Context drives long-term retention and revenue.

2. Operational Simplicity: If your process needs 10 steps, it’s already too complex for real profit. We eliminate unnecessary friction that slows down high-value decision-making.

3. AI as Context Support: Modern systems and AI should only serve to ensure the human team is always on the same, current knowledge level. Technology empowers the relationship; it doesn't replace it.

Stefan Goldschmidt

Alexandra Richter

Ernährungscoach

AWO Schleswig-Holstein gemeinnützige Gesellschaft m.b.H.

Reinigung der Wohngruppe in allen Bereichen des Hauses, Essenszubereitung warme Mahlzeit während der Schulzeit für 8 Personen. Einkauf von den Nahrungsmitteln vom Frühstück bis Abendessen. Waschen der Wäsche durch die Reinigung des Hauses oder die Wohntextilien.

Hauswirtschafterin in Wohngruppe

evangelische Gesellschaft Stuttgart

Mitarbeiterin in einer Jugendhilfeeinrichtung mit einer Wohngruppe im stationären Rahmen und einer Wohngruppe mit jungen Familien die nach dem Schweizer SIT - Modell betreut wurden. Für die Wohngruppe im stationären Bereich habe ich die Wäscheaufbereitung übernommen, sowie die restliche Hauswäsche, jedoch nicht die der Familien. In der Wohngruppe mit den jungen Familien habe ich die öffentlichen Bereiche gereinigt und bei einem Auszug die Bewohnerzimmer. Während der Freizeit der Wohngruppe habe ich die Grundreinigung durchgeführt. Für eine Kindergruppe habe ich einmal in der Woche ein Mittagessen zubereitet. Zusätzlich war ich im Vertretungsfall der Hauswirtschaftsleitung für 4 Außenbetriebe verantwortlich und die Fremdfirma die bei der Reinigung unterstützt hat.

stellvertretende Hauswirtschaftsleitung

Gemeinnützige Wohn - und Werkstätten 

Betriebskantine in der Hauptverwaltung des Unternehmens in einem Projekt bewirtschaftet und in der Kantine in Sindelfingen ausgeholfen

Hauswirtschafterin

AWO Seniorenzentrum Fasanenhof 

Allgemeine Küchenarbeiten, von der Frühstückszubereitung, Abendessenvorbereitung, Reinigungsarbeiten in der Küche und daer Geschirraufbereitung. Außerdem das Bereitstellen der Mahlzeiten auf den Wohnbereichen.
Reinigungsarbeiten auf den Wohnbereichen, von den Bewohnerzimmern, öffentliche Bereiche und Mitarbeiterbereiche.

Ringhotel Hasen Herrenberg

Reinigung der öffentlichen Bereiche des Hotels und die Zimmerreinigung

Zimmermädchen

Coaching für gesunde Ernährung in Unternehmen, bei Ihnen zu Hause, Kitas und Schulen

Einfach natürlich Kochen ist meine Lebenseinstellung zur Ernährung. Mit einfachen Gerichten die mit natürlichen Lebensmitteln gekocht werden, versorgt man seinen Körper mit den besten Nährstoffen und Energie die er für einen reibungslosen Ablauf braucht.

Ernährung ist nicht für jeden ein Thema und eine besonders große Rolle spielt es auch am Arbeitsplatz. Dort verbringen wir eine sehr große Zeit und wollen auch mit gesunden Speisen versorgt werden. Aus diesem Grund biete ich auch Ernährungscoaching in Unternehmen an die in der Gemeinschaftsverpflegung arbeiten um den Mitarbeitern in den Küchen die wichtigsten Schritte für gesunde Mahlzeiten für ihre Gäste weiterzugeben. Im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsmaßnahmen oder dem Teambuilding fahre ich auch in Unternehmen und biete Kochkurse an.

Für die Privatpersonen oder auch Familien biete ich auch die individuelle 1 zu 1 Betreuung an in der wir uns genau anschauen, an welchen Punkten ihr gerade steht und was ihr konkret braucht und mit Spaß und Freude die Ernährung in eurer Familie leben zu können. Ich gebe alle hilfreichen Methoden an die Hand um den Alltag einfacher zu gestalten und mit leckeren Rezepten die Kinder an die gesunde Ernährung heranzuführen oder auch nur die Erwachsenen. Die Rezepte sind immer einfach und mit natürlichen Lebensmitteln.
Wem der Einstieg direkt mit einer Betreuung durch mich zu teuer ist kann auch mit den Onlinekursen in der Akademie starten.

Ernährungsbildung in Kitas und Schulen für die Kinder an um Sie an eine gesunde Lebensweise heranzuführen, dabei nutze ich die Bildungsprogramme des Bundeszentrums für Ernährung die spezielle Kurse für die Kinder in der Kita und Schule entwickelt haben. Diese werden durch das EU Schulobstporgramm finanziert, wenn man eine Zusage bekommen hat. 

Es besteht zu einem der Themen Interesse dann buchen Sie sich einen Termin auf meiner Webseite
www.alexandra-richter.de

Für Kooperationen bin ich offen aber nicht für Hersteller oder Vetrieb von Nahrungsergänzungsmitteln und die Nutzung von Konzepten im Bereich der Gesundheitsförderung oder Ernährungsanalyse.

taplio

The Battle

Stefan Goldschmidt

Alexandra Richter

Followers

Posts

Engagements

Likes

Ready to grow your LinkedIn presence?