Rodrigo Portes

Sales Ops

Sócio

Comunidade Sales Ops

Community Manager

Airfluencers

Reestruturação do CRM e Enriquecimento de Leads: Reestruturei e organizei integralmente nosso sistema de CRM, implementando práticas avançadas e enriquecimento de leads com dados precisos, potencializados pela Inteligência Artificial. Isso resultou em interações mais eficientes e valiosas com clientes e parceiros.
Reformulação da Estratégia de SEO: Aumentei o tráfego dos nossos sites em 150% ao reformular a estratégia de SEO, o que demonstra minha competência em otimizar conteúdos digitais e melhorar a visibilidade online.
Aumento Exponencial de Leads Inbound: Elevei o número de leads inbound em 410% através de táticas digitais inovadoras, destacando a eficácia de nossas estratégias na atração e retenção de uma base de clientes diversificada.
Desenvolvimento e Gestão de Eventos: Estruturei com sucesso a parte de eventos, incluindo webinars e podcasts, que se tornaram uma fonte vital de novos leads, além de reengajar leads antigos. Esses eventos também desempenharam um papel chave na capacitação de clientes e funcionários da Airfluencers.
Criação de Plataforma de Ensino EAD: Desenvolvi uma plataforma de ensino a distância, que não só atraiu novos leads, mas também serviu como uma ferramenta vital para a capacitação contínua de clientes e funcionários. Esta iniciativa se destacou pelo melhor ROI dentre todos os canais.
Continuo dedicado a impulsionar a inovação na Airfluencers, garantindo que permaneçamos na vanguarda da tecnologia de marketing de influência na América Latina, com soluções como Airlab, Airsearch, Propozall, Hypolake e Permeets.

Head de Growth e CRM

Perinity

A Perinity é uma empresa de GRC com foco em clientes B2B Enterprise, que oferece soluções inovadoras para seus clientes. Como Growth Hacker, minha função é gerenciar todo o processo de crescimento da empresa, desde a geração de leads qualificados até a retenção de clientes.

Dentre as principais atividades, destaco a análise de dados de clientes ativos e leads, elaboração e acompanhamento de métricas e indicadores de performance para identificar novas oportunidades e criar novas estratégias voltadas à metodologia de growth hacking. Também sou responsável por gerenciar campanhas de marketing digital em diversos canais (Linkedin, Instagram, Google Ads), bem como pela coordenação do time de conteúdo.

Além disso, como especialista em Analytics (Google Data Studio, Power BI, SQL), Automações (Make, Zapier), IA (Chatpgt), ADS (Google Adwords, Linkedin Ads, Meta Ads), CRM (Pipedrive) e Criação de Landing Pages (Word Press), tenho sido fundamental na implementação de automações e integrações de dados que têm enriquecido os leads e gerado insights para as campanhas de Marketing.

Por fim, também ajudo o time de vendas em cross-sell, up-sell e retenção de clientes, sempre com o objetivo de garantir a satisfação e fidelidade dos nossos clientes. Com um trabalho estratégico, criativo e focado em resultados, estou muito feliz em contribuir para o sucesso da Perinity!

Head of Growth

Potenza Móveis

• Responsible for the implementation of CRM system and integration with marketing tools, along with that, also developed reports and dashboards with insights in partnership with the commercial team for better performance of the Sales team;
• Website and landing pages development, as well as good SEO practices, email marketing configuration, email flow and chatbots;
• Elaboration and monitoring of metrics and performance indicators in order to identify new opportunities and create new strategies focused on the growth hacking methodology.
Development of digital marketing campaigns in various channels (Instagram, Facebook and Google Ads);

Growth Hacker Analyst 

SophiA - Softwares para gestão de escolas, bibliotecas e acervos

Realizei acompanhamento de diversos clientes, estudos com informações desde a chegada do cliente, até os atendimentos registrados em sistema, para encontrar as possíveis necessidades e dificuldades que cada cliente poderia ter, traçando estratégias para aprimorar mais o uso das ferramentas e conforme apresentei caminhos e soluções os clientes passaram a agregar mais valor e a aumentar a satisfação com a empresa. 
Durante este período também realizei visitas a clientes, para reuniões ou “bate-papo”, sobre o sistema em geral, auxiliando a identificar tais problemas e tratá-los, indicando muitas vezes recursos já existentes no software  que o cliente não detinha conhecimento, e também utilizando estratégias de up selling e cross selling para captar treinamentos, aquisição de módulos específicos e inclusive aumento de contrato conforme a necessidade despertada ao cliente.

Customer Success Executive

Estive a frente do atendimento ao cliente via telefone, chat e acesso remoto para solucionar problemas ocorridos por operação ou sistêmico e esclarecimento de dúvidas, instalação do Sistema em servidor e estações de trabalho, backup e restauração do mesmo direto do banco de dados, rodando script no banco para solução de problemas. Estive a frente de treinamentos do sistema, presenciais e remotos.

Analista de Suporte e atendimento | IT | Suporte a sistemas.

REDE MEGA FARMA

Gerente de Marketing

Tenco Shopping Centers

Responsável pela captação de novos clientes no setor Jurídico;
Elaboração de Proposta e Negociações;
Sistema Salles Force

Consultor Comercial

ADMall Gestão Comercial

Responsável pela captação de novos clientes no setor Jurídico;
Elaboração de Proposta e Negociações;
Sistema Salles Force e Crm

Consultor comercial

Ajudo empresas a vender mais com Automação e IA.

Como entusiasta de Growth Hacking e especialista em CRM e inteligência artificial, combino dados, criatividade e inovação para impulsionar o crescimento empresarial. Minha jornada tem sido marcada pela implementação de estratégias de marketing otimizadas que trazem resultados excepcionais. Vejo o Growth Hacking como uma mentalidade holística em marketing, que se estende além das práticas convencionais, integrando a eficiência do CRM e o poder analítico da IA. Estou sempre pronto para trocar experiências e conhecimentos com outros profissionais, visando impulsionar ainda mais o crescimento das empresas. Vamos crescer juntos!

Como Growth Hacker na Perinity, sou responsável pela integração do sistema de CRM (Pipedrive) com ferramentas como RD Station e Apollo, automatizando dados e enriquecendo os leads para o time comercial, gerando insights para as campanhas de Marketing. Analiso dados de clientes ativos e lead, elaboro e acompanho métricas e indicadores de performance com o objetivo de identificar novas oportunidades e criar novas estratégias voltadas à metodologia de growth hacking. Além disso, gerencio campanhas de marketing digital em diversos canais, como Linkedin e Instagram, e também coordeno o time de conteúdo. Realizo o monitoramento eficiente de SEO e crio ferramentas NO-CODE para captação de leads qualificados dentro da LGPD. Meu objetivo é sempre buscar novas formas de otimizar a performance e gerar resultados cada vez mais expressivos.

Galapagos Capital

Responsável pela tecnologia e implementações dos projetos alinhados aos valores e planejamento estratégico da companhia. Principais realizações:

- Estruturação dos times de Engenharia, SRE, Governança, Segurança, Processos e Produtos
- Escolha e apoio na implementação do CRM (Hubspot)
- Escolha e apoio na implementação do ERP (Protheus)
- Construção de Infraestutura Cloud AWS seguindo boas práticas de arquitetura (Well Architect) e segurança (SOA Cloud, CSA), utilizando recursos como EC2, EKS, S3, SQS, RDS, AWS Gateway, ELB
- Responsável pela migração do time e tecnologia da DTVM adquirida do banco bs2. Foram portadas todas as APIs, core integrado ao sistema Inoa, sistemas acessórios, integração com b3, SPB. Construção de um novo App em Flutter com fluxo de Onboarding, Homebroker, entre outros
- Implementação de melhorias de processos através de ferramentas low-code para ganho de eficiência
- Implementação e divulgação da cultura data-driven através da implementação do projeto de Data Foundation, utilizando ferramentas como Microsoft Fabric, Purview, Power BI, fazendo a ingestão de dados de administradoras de fundos, CVM, Anbima, ERP, CRM
- Implementação de iniciativas em IA Generativa buscando eficiência operacional e ganho de receita, usando recursos como GPT, Amazon Bedrock, Microsoft Copilot

Pismo

Software Engineering Manager

BS2 Hub

Software Engineering Coordinator

Ipsos Brasil

LTM Fidelidade

The third most important loyalty and fidelity company in Brazil with more than 300 employees and a loyalty ecommerce platform that redeem R$ 15 million per month in products. It has important customers like HSBC, Santander and Mastercard.

Main Projects:

* Corinthians SC Soccer Team Rewards Program
A B2C rewards .NET platform deployed on Windows Azure, using some resources like Worker Role, Azure WebSites, Service Bus, Cloud Service. There are also some other integrations with Multiplus, Serasa and CAIXA bank.
This Project was a success case of using of Windows Azure Technologies and Scrum with TFS, unit test and many other best practices.

* HSBC Rewards Program
A B2C rewards .NET platform base on WCF tear, integrating with HSBC internet banking for the debit, refund and get balance of points of the users. We have integrated also with some airline companies like Avianca, British Airways and TAP.

* Mastercard Rewards System Integration
A B2C .NET integration platform with the MRS – Mastercard Rewards for the debit, refund and get balance of points of the MasterCard customer users. I was the main IT person on LTM who has talked with Mastercard team from St Louis and Mexico. 

* New LTM MarketPlace platform
Product Owner and IT Coordenador of the Account and Campaign management teams. Some new features and performance improvements has been developed. Some new technologies and concepts like SOLR search integration and microservices architecture has been used on this project as well to support B2B and B2C projects.

taplio

The Battle

Rodrigo Portes

Marcos Elerati

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