BDMessenger 

Chief Operating Officer

Salesrobot

Sales:

I have strong sales expertise and consistently exceed targets by employing effective communication, strategic prospecting, relationship-building, and managing the entire sales cycle, including upselling.

Finance and Accounting:
Managed prompt client payments, utilizing Chargebee and invoicing tools for efficient billing.
Oversaw financial planning and forecasting for subscription-based revenue, conducting monthly churn analysis and implementing retention strategies.

Customer Success and Support:
Analyzed chat support performance and provided bi-monthly team training.
Developed support strategies, including support videos, FAQs, and case studies.
Conducted customer success reviews, managed G2 reviews, and created case studies.

Product Management and Development:
Led discussions with the Product team to align customer expectations with feature development.

Sales and Marketing:
Set lead generation targets for SDR team and designed list-building and outbound strategies.
Established inbound lead processes, maintaining communication via marketing campaigns.
Supported AEs in closing deals through follow-up calls and analyzed messaging trends.
Conducted weekly prospecting reviews, team training, and addressed gaps.
Collaborated with AEs on Win-Loss analysis, pricing models, and event hosting.
Actively engaged on LinkedIn for personal branding and lead generation.

Information Technology (IT):
Oversaw IT infrastructure and collaboration tools.

Data Analytics and Business Intelligence:
Monitored and reported on key SaaS metrics, including churn rate, profit growth, and revenue growth.

Hiring:
Coordinated hiring projections, managed incentives, and employee training.

Leadership:
Monitored individual and team growth, conducted one-on-one sessions with department heads, and implemented performance metrics.

I have strong sales expertise and consistently exceed targets by employing effective communication, strategic prospecting, relationship-building, and managing the entire sales cycle, including upselling.

Chats over LinkedIn with possible prospects
Book meetings and show them products demo
Setting goals and developing plans for the team of 30 working with me
Researching, planning, and implementing new target market initiatives
Researching prospective accounts in target markets
Pursuing leads and moving them through the sales cycle
Developing quotes and proposals for prospective clients
Setting goals for the business development team and developing strategies to meet those goals
Selecting resume from different platform for new hiring.
Conducting interviews of new candidate and hire if suitable
Training the whole team on product and market
Attending conferences and industry events
Helping clients with any issues in the product
Making sure that there is smooth transition of clients

Business Development Manager

BMonger Ventures Pvt. Ltd.

•	Developing growth strategies and plans
•	Managing and retaining relationships with existing clients
•	Increasing client base
•	Having an in-depth knowledge of business products and value proposition
•	Writing business proposals
•	Negotiating with stakeholders
•	Identifying and mapping business strengths and customer needs
•	Researching business opportunities and viable income streams
•	Following industry trends locally and internationally
•	Drafting and reviewing contracts
•	Reporting on successes and areas needing improvements
•	Research and identify new business opportunities - including new markets, growth areas, trends, customers, partnerships, products and services - or new ways of reaching existing markets
•	Seek out the appropriate contact in an organization
•	Generate leads and cold call prospective customers
•	Meet with customers/clients face to face or over the phone
•	Foster and develop relationships with customers/clients
•	Understand the needs of your customers and be able to respond effectively with a plan of how to meet these
•	Think strategically - seeing the bigger picture and setting aims and objectives in order to develop and improve the business
•	Work strategically - carrying out necessary planning in order to implement operational changes
•	Draw up client contracts - depending on the size of the company, this task may be completed by someone else or agreements may not be as formal
•	Have a good understanding of the business's products or services and be able to advise others about them
•	Ensure staff are on board throughout the organization and understand the need for change and what is required of them

Jumpin Heights

•	Contributed to marketing plan development on brand product and marketing of specialized areas including research
•	Assisted with of brand positioning brand architecture competitive assessments customer segmentation solution brands and building on brand equity or specialized area
•	Coordinated new product launch plans and roll out to customers as applicable.
•	Aligned Marketing function area needs (PR Direct to Customer Show Management web)
•	Developed and executed marketing tactics; analyzed marketing effectiveness versus objectives
•	Authored and maintained content and provided updates to client social media websites (Facebook , Twitter Instagram and blogs)
•	Attending seminars and Travel Trade fair.
•	Demonstrating and presenting products.
•	Maintain social media accounts for brands, products, or services.
•	Enters marketing data into spreadsheets and helps to create data and financial reports for marketing managers and directors.
•	Maintain excellent client relationships through superior customer service skills.
•	Helps to plan promotional events.

Assistant Marketing Manager

•	Increased sales by 10% via email marketing campaigns.
•	Lead marketing initiatives & implemented a centralized marketing strategy to build brand awareness.
•	Created and distributed valuable content to maintain customer communication and encourage feedback.
•	Maintained corporate identity using on-line and offline promotional techniques.
•	Implemented & Managed Global Marketing Calendar to include social media, travel tradeshows, email campaigns, press releases, and print advertising.

Senior Marketing Executive

•	Created advertising budgets
•	Facilitated contract negotiations for billboard and radio advertising
•	Assisted Senior Marketing Executive with contract negotiations
•	Build rapport with local TV and radio stations to get favorable marketing rates
•	Helped find sales talent

Marketing Executive

Concentrix

•	Creating Employee ID’s of the new joiners.
•	Forecasting the number of calls depending upon the data received from the backend.
•	Changing skills of the employees as and when required in the processes.
•	Prepares intraday reports on staff attendance.
•	Reconciles attendance daily with employee timesheets against schedule and time in/time out reporting.
•	Manages changes to scheduling to ensure adequate daily resource coverage.
•	Monitor attendance and schedule adherence.
•	Communicate with management and operations team to ensure compliance with company standards.

•	Taking 120 calls daily and granting their refunds after proper background check.
•	Achieved a high degree of communication between clients & personnel to ensure sufficient scheduling.
•	Recorded and maintained extensive account records regarding: billing information, scheduling, history, etc.
•	Accurately organized & compiled data for upper management to review.
•	Meticulously tracked daily activities and delegated tasks and responsibilities appropriately.
•	Successfully trained all new hires and monitored both efficiency and development of their procedural skills.
•	Proactively investigated and resolved wide range of customer issues, adapting to individual circumstances and applying both diplomacy and assertiveness to assure customer needs are met in a timely manner

Work Force Analyst

•	Taking 120 calls daily and granting their refunds after proper background check.
•	Achieved a high degree of communication between clients & personnel to ensure sufficient scheduling.
•	Recorded and maintained extensive account records regarding: billing information, scheduling, history, etc.
•	Accurately organized & compiled data for upper management to review.
•	Meticulously tracked daily activities and delegated tasks and responsibilities appropriately.
•	Successfully trained all new hires and monitored both efficiency and development of their procedural skills.
•	Proactively investigated and resolved wide range of customer issues, adapting to individual circumstances and applying both diplomacy and assertiveness to assure customer needs are met in a timely manner

Customer Service Specialist

Sales & Business Development Professional who is proactive, responsible, and goal-oriented with experience in Sales, Business Development, Market research, and Project Management for a wide range of client industries and focus on Saas and digital adoption.

Driven sales professional with a strong background in Digital market research and IT software solutions/sales. Demonstrated experience with over 5+ years of leading executive sales management roles and sales teams across India, ranging from Sales Analytics, Project Management, Sales leadership, and State-of-the-art Data Collection methodologies. 

Have always felt at ease working in a team setting environment along with cross-functional teams in a fast-paced international environment both in India and USA. Passionate about Technology and Data-driven.

Always looking to leverage a hands-on approach to navigate through challenging and complex business situations, exceeding expectations by providing the tools and resources to maximize potential and drive operational excellence.

I enjoy:
-Focus on customer engagement and retention, innovation and bottom-line
-Building and growing relationships (clients, partners, suppliers)
-Being exposed to non-traditional/out of the box technologies
-Negotiating and orchestrating business strategies

Pratiksha Sharma

Adv Media Lab

Adv Media Lab unisce metodo, tecnologia, esecuzione, formazione e le migliori strategie di marketing, sales e customer experience. Tutto al servizio dello sviluppo di aziende e organizzazioni.
L’obiettivo è massimizzare la riconoscibilità del brand, acquisire e fidelizzare i clienti e, in definitiva, realizzare profitti migliori. Per fare questo, il punto di partenza imprescindibile è guidare responsabili, manager e imprenditori ad una comprensione profonda della trasformazione digitale. Solo attraverso la consapevolezza delle dinamiche e delle opportunità offerte dall’innovazione digitale, infatti, è possibile sviluppare strategie e decisioni capaci realmente di incidere.

Adv Media Lab è una realtà composta da esperti che forniscono soluzioni e servizi di consulenza, strategia, tecnologia e operatività. Accompagniamo aziende di ogni dimensione nella loro crescita e trasformazione digitale.

Il nostro obiettivo quotidiano è portare benefici concreti in ogni dipartimento aziendale, ottimizzando i processi, accelerando la crescita e creando valore tangibile. 
Dall’aumento delle vendite al marketing, dall’utilizzo strategico dei dati alla formazione del personale, elaboriamo e portiamo a compimento strategie su misura per aiutarti a raggiungere e superare i tuoi obiettivi.

Founder, strategic & creative partner

RevBooks

RevBooks è un editore indipendente specializzato per il mondo professionale come creatore di esperienze che rappresentano la vera origine del miglioramento. 

Offriamo ai nostri lettori pagine che possano informare, trasformare e soprattutto trasmettere idee per chi vive il mondo del lavoro. 

RevBooks raccoglie autori sempre alla ricerca di nuove idee, con un occhio di riguardo per le nuove tecnologie e ai grandi cambiamenti. Le pubblicazioni copriranno un'ampia gamma di aree tematiche trattando argomenti e sfide, interessando professionisti di tutti i settori, nonché competenze e conoscenze apprese durante la loro carriera. 

Ma non solo, RevBooks dispone di un team in grado di accompagnarti e affiancarti come autore dall’ideazione del tuo libro  fino alla pubblicazione.

Co-Founder

Università degli Studi di Urbino Carlo Bo

Il corso mira a sviluppare solide competenze linguistiche e a fornire strumenti teorici e pratici per la loro applicazione in diversi settori. Le attività didattiche prevedono un nucleo formativo comune finalizzato all’acquisizione di una buonaconoscenza scritta e orale di almeno due lingue straniere a scelta tra: cinese, francese, inglese, russo, spagnolo e tedesco. In base alla specializzazione scelta, il corso prepara ad attività professionali nell’ambito dei servizi culturali, delle aziende,del turismo, delle organizzazioni internazionali, in qualità di esperti in: consulenza ed educazione linguistica, mediazione culturale, marketing e comunicazione interculturale per le aziende e le istituzioni pubbliche. Allo studio delle lingue infatti si affiancano insegnamenti che mirano all’approfondimento delle relative culture in modo da applicarle nei relativi campi 

- LETTERARIO, per intraprendere azioni educative e gestire attività culturali
- AZIENDALE, per mettere in atto un’efficace comunicazione aziendale
- TURISTICO, per coordinare l’organizzazione e la gestione di offerte turistiche

Membro del Comitato di indirizzo del corso di laurea in Lingue e Culture Moderne L-11

Titolare di contratto ufficiale di supporto alla didattica alla cattedra del corso di Comunicazione Aziendale e Internet Marketing della Laurea Magistrale di Marketing e Comunicazione per le Aziende della  Scuola di Economia (Dipartimento di Economia, Società, Politica - DESP)

Supporto alla didattica

Italian Design Farm

http://italiandesign.farm/ - Business developer, generazione di nuove opportunità commerciali e art director. Sviluppo del brand, capo redattore e marketing specialist. Supporta il variegato e trasversale team di consulenza che opera per IDF con un approccio agile nel campo dell’economia, della comunicazione e del marketing digitale. E’ applicato costantemente all’interno di specifici design disclosure nello sviluppo di nuovi scenari dell’editoria online.

Co-founder, strategic & creative partner

Compethink

⭕️ Analisi di intelligenza competitiva - Tramite la sistematica raccolta, il monitoraggio e l’analisi di dati esterni all’azienda, questa analisi fornisce una panoramica completa dello stato dell’arte del mercato di riferimento e dei maggiori player.

⭕️ Monitoraggio della concorrenza - Monitoriamo le attività e i canali online dei competitor al fine di interpretare le loro strategie di marketing digitale, comprendere i loro punti di forza e di debolezza per scoprire opportunità e minacce nascoste.

Compethink utilizza il proprio algoritmo Omnichannel Scoring System®. i più avanzati sistemi di machine learning e il Natural Language Processing, per rivelare ad ogni tipologia di azienda una nuova visione d’insieme del proprio ambiente competitivo e i più sofisticati insights sulle attività di marketing.

Founder

Etnograph

http://etnograph.com/ - Analisi, strategia e consulenza per la progettazione di prodotti, servizi ed esperienze digitali gratificanti e di successo a supporto delle aziende.

Siamo un team multi-disciplinare di service e business designers, ricercatori, consulenti e visual designers che opera in tutta Europa nel campo dell’innovazione aziendale.

Attraverso l'utilizzo strategico dei nuovi media ed un approccio sociologico applicato al marketing, forniamo indicazioni strategiche che spaziano dall'architettura di un brand alla definizione di un prodotto o servizio, alla progettazione di applicativi web, all'ottimizzazione della comunicazione e campagne di marketing.

Siamo un nuovo modello di organizzazione creativa, progettata per aiutare e guidare i nostri clienti e partner in un processo di innovazione in un mercato sempre più complesso. Operiamo ogni giorno per capire, immaginare e progettare soluzioni che creano significato e valore per un mondo sempre più connesso.

Crediamo che un risultato vincente provenga esclusivamente dal coinvolgimento dagli utenti e dei clienti durante il processo di ricerca e progettazione. Il comportamento degli utenti e l'interazione digitale è il nostro ambito di lavoro quotidiano e grazie alla nostra esperienza, combinata ad una passione in ciò che facciamo e crediamo, massimizziamo il valore di un brand, dei suoi messaggi e soprattutto dell'esperienza che questo crea con i suoi prodotti e servizi.

Co-Founder, strategic & creative partner

°Fluency

AI-powered data consulting - Fluency è specializzata in soluzioni per aiutare aziende di ogni dimensione a sviluppare capacità organizzative e tecnologiche che consentono di migliorare le prestazioni aziendali, ridurre i costi e creare un vantaggio competitivo sostenibile e duraturo.

Semplifichiamo l’uso e la comprensione dei dati, potenziati dall’intelligenza artificiale, aiutando aziende e organizzazioni di ogni dimensione a prendere decisioni migliori e accelerare la loro crescita in un mondo sempre più complesso.

Che tu stia cercando di cambiare direzione o modernizzare e aggiornare le tue operazioni per crescere, 
Fluency offre soluzioni progettate appositamente per ottenere un vantaggio strategico e prepara la tua organizzazione a prendere decisioni guidate dai dati.

Creiamo vantaggio competitivo grazie ai dati

Fluency è una società full-service di data consulting che offre servizi per prosperare nella nuova era dell’economia liquida.

La metodologia che utilizziamo in Fluency deriva da un approccio collaudato in oltre 15 anni nel settore dello sviluppo aziendale che garantisce risultati rapidi, incorporando cicli di condivisione e feedback durante l'intero ciclo di vita del progetto e si traduce in soluzioni che soddisferanno sempre le tue esigenze.

Italian Ministry of Economic Development

Innovation Manager

Consulenza e Risorse srl

Senior Advisor

Nova Somor srl

Being born with decades of history behind us is really fortunate: it provides solid roots! NOVA SOMOR srl was not founded in order to work on recent discoveries in the field of solar energy, but to modernise technology and technical solutions and to identify new applications for inventions which have been available for many years. The company slots into the groove of a 100 years of Italian inventions in the field of low-temperature thermodynamics.

Partner, co-founder, communication & marketing

Imprenditore e CEO @ Adv Media Lab ▃▃ Digital transformation + Customer experience expert ▃▃ Business designer + Deep-digital advisor ▃▃ PhilTech lead ▃▃ Docente e formatore

Daniel è un imprenditore e analista indipendente, specializzato in strategia e processi di trasformazione digitale e business design. Multipotenziale e impossibile da definire, il lavoro di Daniel Casarin si concentra intorno ai temi dell'innovazione, della customer experience o del data-driven, fino a toccare i temi della filosofia della tecnologia.

Da oltre 20 anni studia l'influenza e gli effetti della tecnologia emergente in campo aziendale e sociale. Operando grazie ad Adv Media Lab e al suo gruppo aziendale (composto da società che ha co-fondato come Italian Design Farm, Etnograph o Savita e brand come °Fluency), ha trovato un modo per collegare le proprie conoscenze e gli studi multidisciplinari - dalla comunicazione agli aspetti di ordine politico, economico, culturale e geopolitico - al mondo dell'impresa.

Su scala nazionale, la sua attività come formatore e docente è orientata ad aiutare dirigenti, responsabili, imprenditori e manager di aziende e brand di qualsiasi dimensione e comprendere in modo profondo, la relazione tra l'evoluzione della tecnologia e il suo impatto sulle persone. 

La sua missione come imprenditore è quella di supportare un'efficace adattamento delle dinamiche attuali che includono lo sviluppo di nuove strategie di trasformazione digitale a tutto tondo e fornire alle organizzazioni che compongono il tessuto economico del Made in Italy, una visione strategica ed operativa a prova di futuro.

Tra innovazione digitale, archeofuturismo e sviluppo aziendale

Da oltre due decenni, affianco aziende di ogni dimensione, abbinando le capacità di guardare all'orizzonte a consigli strategici e pratici. 

Mi definiscono un "cartografo”, in grado di aiutare dirigenti e responsabili non solo ad innovare, grazie alla trasformazione digitale, ma soprattutto a farli meglio competere in un mercato globale sempre più agguerrito.

Per maggiori informazioni non esitare a contattarmi via LinkedIn o via email a daniel@advmedialab.com

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