GTD Estonia (Brightwork OÜ)

Changing lives by helping people learn personal productivity method Getting Things Done. I'm blessed to be able to do it as a Certified Coach (1:1 work with the best and the brightest) and as a Master Trainer (public and private training). Your mind is for having ideas, not holding them!

GTD Estonia (Brightwork OÜ) is the  license owner of the GTD® (Getting Things Done) program in Estonia. Born out of passion to introduce GTD and other modern self-management practices to individuals and organizations in Estonia, Brightwork aims to help everyone in their journey of self-improvement.
			
We conduct coaching, training, and presentations on Getting Things Done methodology. Our Mission is to help People, Teams and Organizations thrive in their implementation of GTD, help them live stress-free lives and give them tools that help them realize their dreams.

Productivity Coach

Microsoft

Setting L&D strategy for Microsoft Development Center Estonia (MDCE) in cooperation with MDCE leadership, people managers, and Microsoft's Engineering Learning leadership. 

Working globally with L&D leads of other development centres.

Organizing hybrid hackathon events at MDCE as part of Microsoft Global Hackathon and Fix Hack Learn initiatives.

Senior L&D Consultant

Organizing learning & development activities and advancing growth-mindset in Microsoft Development Center Estonia.

Setting L&D strategy in cooperation with MDCE leadership, people managers and Microsoft's engineering learning leadership. Working with other development centers L&D leads globally. Providing learning and teaching opportunities for engineers through training, peer-to-peer sessions and hackathons.

Senior L&D Manager

Coordinating and organizing of pan-European engineering summit in Copenhagen, Denmark in October 2019. Bringing together engineering leaders from 20+ offices in Europe and worldwide. Facilitating networking, knowledge transfer, and promoting collaboration culture within Microsoft.

Participants response to the event: 100% satisfied with event, 100% would recommend to colleague, 100% would attend again.

Senior Project Manager

Crosslake Technologies, LLC

Management of business and sales operations of Crosslake Europe. 

- Staffing of project teams. 
- Handling of legal documentation.
- Monitoring and management of sales pipeline. 
- Implementation and management of internal tools and training staff in their use.
- Management of internal communication and documentation.
- Office management and procurement. 
- Collections. 
- Marketing.

Director Of Operations, Europe

Filled first sales role of software consultancy service in Crosslake Europe team.  Working closely with management and technical consultant teams we took Crosslake Europe to next level by growing revenue 300% in 12 months. Besides increasing sales to existing client base I signed up several industry-leading businesses as repeat clients. 

Additionally I handled staffing of projects with technical consultants, selection of internal tools, marketing and collections. Helped in conducting an technical due diligence of an SaaS business.

Director, Business Development and Client Relations

Microsoft via Hype

Organizer of internal pan-European engineering conference in 2017 (Prague, Czechia) and 2018 (Cambridge, UK). Bringing together engineering leaders across 20+ offices in Europe, facilitating networking and knowledge transfer. Participants response to 2017 event: 100% satisfied, 97% would recommend it to colleague. Participants response to 2018 event: 100% satisfied, 100% would recommend. 

Coordinating //oneweek Hackathon 2015, 2016 and 2017 across Microsoft European offices. Plan and execute live events in London, UK (2015) and Tallinn, Estonia (2016).

- Recruiting 20+ local offices to participate on company-wide event.
- Managing information flow, budget and logistics management.
- Guiding local event organizers in planning, delivery and post-delivery.
- Planning and executing live events in London, UK and Tallinn, Estonia.

Project Manager at the Microsoft Garage

Project Manager for Skype University Hackathon 2016. Planned and executed a delivery of external hackathon for students from European universities.

Drove awareness and event recruitment, created and executed marketing plan and content. Recruited event judges and managed leadership participation. Managed event budget. Executed 3-day event, coordinated volunteer engagement and follow-up activities.

Project Manager & Event Host

Project Manager for the first Skype University Hackathon. Planned and executed a delivery of external hackathon for IT students from Estonian universities.

Drove awareness and event recruitment, created and executed marketing plan and content. Recruited event judges and managed leadership participation. Managed event budget. Executed 3-day event, coordinated volunteer engagement and follow-up activities.

Project Manager for Skype Tallinn Hakcathon, Winter 2015. Planned and executed a delivery of internal hackathon in Skype Tallinn office.

Drove awareness and event recruitment, created and executed marketing plan and content. Recruited event judges and managed leadership participation. Managed event budget. Executed 3-day event and follow-up activities - participant surveys, wrap-up e-mails, plans and transition for next event.

Project Manager

Hype

Consulted HIV digital competition organizers regarding planning for and execution of hackathon portion of the competition. 

Moderated (MC-ed) the hackathon launch event, checkpoints and final event.

Hackathon Moderator (MC) and Consultant

Technical Community Manager in Skype. I built the infrastructure for and drove various communities (technical exchange, grassroots innovations, cloud services, and Agile practitioners) helping Skype and Microsoft engineers to connect with each other, share and find dispersed information on particular subject matters.

• Built a web portal for internal communities; 
• organized community sessions across multiple locations; 
• managed community channels; 
• recorded, edited and published event videos; 
• organized large scale innovation events (hackathons and science fair); 
• performed Scrum Master duties - facilitated team meetings.

Engineering Communities Development Manager

Inglise Kolledži Sihtasutus (English College Foundation)

Organizing the gathering of donations from 700 donors. Arranging the board meetings of volunteer-run organization. Making payments (salaries, invoices), managing of money-reserves. Organizing of scholarship contest and conducting the interviews. 

With the help of other volunteer-colleagues we brought the organization out of its low point, improved communications with its partners, improved budgetary inflows. I envisioned IT solution that improved effectiveness of fund-raising and oversaw (PM-ed) its creation.

Member of management board

Causa OÜ

Organizing the activities of the company, creating the service solution, communicating and servicing the customers, finding partners and organizing co-operation with them. Causa OÜ (Start-Company-in-Estonia.com) enables foreigners quickly and conveniently obtain Estonian private limited company (OÜ). Because of effective organizing the customer needs to be in Tallinn only for few hours.

Founder and Managing Director

Mises Institute Estonia

Organizing the work of non-profit educational foundation, editorial work, organizing and giving of courses and lectures. Mises Institute Estonia publishes the ideas on Austrian school of economics in Estonian. Website http://mises.ee

Productivity Coach @ GTD Estonia | Certified Coach, Master Trainer

I am a certified Getting Things Done® Coach and Master Trainer. My passion as a productivity coach is to support individuals and companies in achieving better results and helping them manage their tasks and responsibilities more efficiently and with less stress.
 
I am happy to talk with you about how Getting Things Done can help you and your company to be more productive, reduce stress, and to achieve a better life for you.

Paul Vahur

Futurist Estonia OÜ

Futurist is an innovation accelerator and experience design agency. 
👉 We help team leads unlock their teams potential to solve complex problems, align teams and drive results. 
👉 We help product leads enhance digital experiences for their customers and speed up innovation. 

My focus is to:
- Design and run workshops that help teams tackle challenges and innovate.
- Oversee client projects to improve digital experiences for end users.
- Organise training sessions on facilitation, design sprints, and UI/UX design.
- I'm also responsible for keeping oversight of Futurist marketing and operational activities.

Workshop Facilitator & Trainer

Epicfilm

I lead video production projects at 👉 https://www.epicfilm.ee from idea to delivery, ensuring they meet clients marketing goals and budget. 

My responsibilities include:
- Coordinating project timelines and resources.
- Guiding creative direction to align with client vision.
- Leading a team of creatives and ensuring productive collaboration.
- Maintaining client communication to ensure project alignment.
- Overseeing quality control of the final output.

My focus is on delivering high-quality video content that effectively communicates the client's message and engages their audience.

Project Manager & Creative Partner

Salv 

Salv is the flexible anti-money-laundering (AML) platform for banks and fintechs. Salv helps financial institutions get smarter at detecting crime, without damaging the experience of real customers. Salv core AML platform covers online transactions screening, offline monitoring, sanctions screening, risk-based approach & governance.

Head of Marketing & Communication

Hansab

HR Manager 

Marketing Project Manager

KredEx

Tere ja rõõm tutvuda!

Mina olen Tiina Hiller, sertifitseeritud strateegiapäevade ja töötubade fasilitaator ning koolitaja. Olen võtnud oma missiooniks ❤️ aidata meeskondadel juhitud koosloome abil saavutada strateegilist selgust, teha olulisi otsuseid ning parandada koostööd ja koosolekukultuuri.

Kuidas saan sind ja sinu tiimi aidata:
➡️ Strateegiapäevad ja erinevad töötoad: viin läbi juhitud koosloomes erinevaid töötubasid, mis aitavad su tiimil seada strateegilist fookust, lahendada keerulisi väljakutseid, kiirendada innovatsiooni ja saavutada paremat ühtsust.
➡️ Fasiliteerimisoskuste arendamine: koolitan, kuidas viia läbi tõhusaid arutelusid ja töötubasid, sest ma usun, et fasiliteerimisoskus saab olla sinu tiimi salarelv. 
➡️ Koosolekukultuuri parandamine: viin läbi töötubasid ja koolitusi, et aidata sul parandada oma tiimi või organisatsiooni koosolekukultuuri ja muuta töised arutelud tõhusamaks ja tulemuslikumaks.

Minu soov on, et meie erinevad töised arutelud ja kohtumised looksid rohkem väärtust, säästaksid meie aega ning aitaksid meil oma tööst rõõmu tunda. 

Veidi minu taustast:

Enne Futuristiga liitumist töötasin üle 4,5 aasta idusektoris, kus juhtisin Salvi turundus- ja kommunikatsiooni ja viisin ellu turundusstrateegiaid. Idusektori kogemus, kus mul oli pidevalt palju küsimusi, aga vähe vastuseid, oli minu jaoks koosloome ja fasiliteerimise osas väga heaks kiirendiks. 

Enne idusektorit töötasin üle kümne aasta personalijuhina tehnoloogia- ja finantssektoris, kus aitasin luua töötajakogemust ja toetasin juhte nende inimeste ja tiimide juhtimise teekonnal. See andis mulle suurepärase sissevaate tiimide ja juhtide mitmekesistest väljakutsetest ja ka grupidünaamika eripäradest. 

Minu mitmekülgne taust, turunduse, kommunikatsiooni ja personalijuhtimise vallas nii tiimiliikme kui ka juhina võimaldab mul täna vaadata tiimide väljakutseid erineva nurga alt ning pakkuda terviklikke ja mõjusaid lahendusi.

Kui sa tunned, et minu oskused ja kogemused võiksid sind ja sinu tiimi aidata, siis võta julgelt ühendust ja räägime lähemalt.

Tiina  Hiller

Kui arutelu muutub kuumaks 🔥

Üks koolitusel osaleja ütles mulle hiljuti: “Ma teadsin juba enne koosolekut, et see teema läheb kuumaks. Ja nii läkski. Kõigil olid tugevad arvamused, emotsioonid kerkisid ja lõpuks tundus, et me ei jõudnud kuhugi.”

Selliseid olukordi tuleb igas tiimis ette.

See ei tähenda automaatselt, et midagi on katki, vaid sageli on teema lihtsalt päriselt tähtis ja inimestele oluline.

Aga kui raam ja struktuur puuduvad, võib kirglikkus sisu ära süüa.
Emotsioonid võtavad üle, tugevamad suruvad oma vaate läbi ja vaiksemad tõmbuvad eemale. Lõpuks jääb tunne, et räägiti palju, kuid tegelikult ei kuulatud.

Hea fasiliteerimine ei tähenda konfliktide vältimist, vaid nende turvalist juhtimist. 
See tähendab ruumi, kus saab vaielda, aga ideede, mitte inimeste üle.

Ehk kui on teada, et ees on kuum või tundlik teema, tasub enne läbi mõelda:

1️⃣ Selge eesmärk ja soovitud tulem
Mitte “räägime teemast”, vaid “kuhu tahame päriselt, selle piiratud ajaga jõuda, kas otsus, prioriteet või ühine arusaam?” Selgus hoiab fookuse tulemil, mitte emotsioonil.

2️⃣ Selge struktuur
 Jaga arutelu etappideks ja tee see kõigile nähtavaks:
 – kogume ideed ja vaated,
 – analüüsime riske ja küsimusi,
 – valime suuna ja kokkulepped.
 Kui inimesed teavad, kus faasis nad on ja mis on tulemas, on vähem soovi kiirustada või ideid kohe maha teha.

3️⃣ Selged kokkulepped ja rollid
Aksepteerige koos, et teema on oluline ja tuline ning selleks, et kõigil oleks hea leppige kokku kuidas arutate (“üks räägib korraga”, “kuulame lõpuni”, “hindame ideid, mitte inimesi”). Täpsusta ka fasilitaatori rolli aja- ja fookusehoidjana ning lubadust sekkuda, kui näed, et asi käest ära läheb. 

Ja kui arutelu tõesti juba keema hakkab, aitab mõni väike võte:
👉 Peegelda kuuldu: “Kui ma õigesti aru sain, siis sa muretsed selle pärast, et…”-  vahel vajatakse lihtsalt kinnitust, et neid kuuldi.
👉  Kutsu gruppi tagasi: “Kas teised näevad seda samamoodi?” – aitab näha, kas mure on ühine või individuaalne.
👉  Suuna fookus tulemile: “See tundub oluline, aga kas see aitab meid eesmärgile lähemale?”
👉 Kui pinge kasvab: “Võtame korra minuti ja igaüks paneb oma mõtte/mure/küsimuse kirja ja siis koondame kokku.” Annab korra mahajahtumiseks vajaliku pausi ja samas koondab mõtted kokku. 

Väga emotsionaalsed arutelud pole alati märk probleemist, vaid sellest, et inimesed hoolivad. Toksiline on asi alles siis, kui vaidlused asenduvad vaikusega ja hakatakse teadlikult vastu töötama.

Kui tiim nõustub ühise eesmärgiga, kuid vajab selgust ja struktuuri, et emotsioone ja eriarvamusi juhtida, siis fasiliteerimine saab aidata.

💭 Kuidas teie tiimis on emotsioonide ja eriarvamustega aruteludes, kas pigem välditakse või tuleb neid sageli ette?

#fasiliteerimine #emotsioonid #koosloome #koosolek

Töötubade fasiliteerimine ja koolitused | Aitan tiimidel tõhustada koosloomet, saavutada strateegilist selgust ja parandada koosolekute tulemuslikkust | Lisainfo 👉 Futurist.ee

Me ei tule arutelusse kunagi päris võrdselt. 
Isegi siis, kui suhted on head ja tiim toimib.

See on üks neist asjadest, mida täna fasilitaatorina ma tean, aga varasemalt tiimijuhina olen pidanud endale ikka ja jälle meelde tuletama. 

Mitte sellepärast, et võimudünaamika oleks halb, vaid sellepärast, et see lihtsalt on. Juhi roll, staatus, varasemad kogemused ja omavahelised suhted mõjutavad seda, kui palju keegi räägib, mida keegi ütleb välja ja kas juhi ideid julgetakse päriselt vaidlustada.

Ja see ei muutu ainult seepärast, et sina juhina tunned ja ütled: “Me oleme siin täna kõik võrdsed.”

Oluline on see, mida tunneb töötaja.

Rääkisin sellest oma "Töötubade disaini ja juhtimise programmis" pikemalt, sest see on teema, mida juhina peab eriti meeles pidama siis, kui oled ise korraga nii tiimijuht ja kui ka fasilitaator.

Sest isegi kui sa ei sekku arutelu sisusse, isegi kui “juhid lihtsalt protsessi”, ei kao võimudünaamika kuhugi.

Tiim näeb sind ikkagi juhina.
Ja see mõjutab seda, mida nad ütlevad välja ja mida jätavad ütlemata.

Just seetõttu on keerukate ja oluliste teemade puhul sageli palju kasulikum tuua ruumi keegi, kes on tõesti neutraalne. Keegi, kellel ei ole ajalugu, rolli ega võimupositsiooni, mis arutelu (teadvustamata) mõjutaks.

Hea uudis on see, et ka juhina/fasilitaatorina saad sa sobiva struktuuri ja õigete meetoditega võimudünaamikat leevendada, et kõigil oleks lihtsam panustada.

Rollid ei muutu võrdseks, aga võimalused panustada saavad muutuda võrdsemaks.

Kuidas sul on kogemus olnud? Kas juhiga samas ruumis jagatakse ideid sama vabalt? Ja mis juhtub siis, kui juht ise näiteks töötoa juhib?

#fasiliteerimine #juhtimine #töötuba

Kas sul on Strateegiapäev või PowerPointi karaoke?

Strateegiapäev algab. Juht teeb ülevaate strateegilisest suunast, vähemalt 20 slaidi. Sellele järgnevad juhttiimi või valdkondade ettekanded, igaüks veel vähemalt 10-20 slaidi. Korrutame selle 5–6ga. 

Vahele mõned küsimused, sirutuspausid… Lõpus ehk mõni inspireeriv ettekanne kliendilt või väliseksperdilt. Aga ikkagi veel 10–20 slaidi.

Kokku?
Umbes 200-300 slaidi.

Ja me nimetame seda strateegiapäevaks. Aga sageli olgem ausad on see lihtsalt infopäev slaidide saatel.

Parimal juhul kaasatakse mõni küsimus. Halvimal juhul räägivad ühed ja kuulavad teised. 

🧠 Aga mõtle korraks…
Sul on korraga ruumis inimesed,  vahel 50, 100 või rohkemgi. Paljud neist ei saa igapäevaselt koos mõelda.

Sul on pool päeva. Või terve päev.
Ja sa kasutad seda selleks, et esitleda ühepoolselt midagi. Kas päriselt on vaja tänapäeval tuua puhtalt info edastamiseks inimesed terveks päevaks kokku? 

Mis oleks, kui tooksid oma strateegiapäeva ka veidigi koosloomet ja ühist mõtlemist? 

Näiteks:
✅ Juht annab küll strateegilise suuna, aga sa kaasad tiimi kohe alguses kaasa mõtlema.
✅ Arutate ja mõtestate koos lahti, mida see strateegia meie jaoks tegelikult tähendab? Mis küsimusi see tekitab? Mis on takistused ja võimalused?
✅ Paned inimesed päriselt koos töötama ja mõtlema väiksemates gruppides, segad valdkondi ja laudikondi, otsite koos uusi vaatenurki.
✅ Mõtestate, mis uus suund tähendab iga valdkonna jaoks ja mis kõige olulisem, lepite koos kokku, mis edasi toimub, et need mõtted ja ka strateegia hiljem lihtsalt lauasahtlisse ei jääks

Jah, see on oluliselt keerulisem. See nõuab rohkem ettevalmistust kui PowerPointi slaidid. Ja see nõuab päriselt soovi kaasata oma inimesi. Usku, et nende panus on väärtuslik.

Aga mõju?
Hästi tehtuna on 💯 korda suurem.

💬 Milline kogemus sul on olnud? Kas strateegiapäevadel on pigem slaidi karaoked või on seal ka päriselt koosloomet ja kaasamist?

🎙️Ja muideks, PowerPoint Karaoke on tegelikult ka päris mäng 😁.
Selle algne idee on, et esineja saab ette täiesti tundmatud slaidid ja peab neid kohapeal improviseerides „esitlema“. See on omamoodi paroodia olukorrast, kus slaidid juhivad inimest, mitte inimene slaide.

Tööelus on „PowerPoint karaoke“ saanud kujundiks olukordadele, kus koosolek muutub ühepoolselt ette loetud slaidide jadaks ja päris arutelu kaob ära.

👇 Jagasin kommentaarides ka ühe blogipostituse, kus tõin välja 6 väga erinevat viisi, kuidas tiimid on strateegiapäevi päriselt ära kasutanud.

#strateegia #töötuba #koosloome #karaoke

taplio

The Battle

Paul Vahur

Tiina Hiller

Followers

Posts

Engagements

Likes

Performance ScoreTiina Hiller's LinkedIn Performance

Ready to grow your LinkedIn presence?

taplio

The Battle

Paul Vahur

Tiina Hiller

Followers

Posts

Engagements

Likes

Performance Score.css-goub6s{font-size:var(--chakra-fontSizes-md);font-weight:500;color:var(--chakra-colors-gray-600);display:block;margin-top:var(--chakra-space-1);}Tiina Hiller's LinkedIn Performance

Ready to grow your LinkedIn presence?

Performance ScoreTiina Hiller's LinkedIn Performance