Fluid API

Enterprise Account Executive

Opental (EaaS)

Um ecossistema global com objetivo de redefinir o futuro do trabalho através do Open Talent, levando comunidade, educação, melhores práticas e parceria para quem acredita que o mundo pode ser mais eficiente e equilibrado, para empresas e trabalhadores.

- Chief Revenue Officer as a Service

Insider Member

eMentor.br

A eMentor é a solução completa para ajudar sua empresa a implementar um programa de mentorias de sucesso. Com nossa expertise em mentoria, cuidamos de todas as etapas do processo. Com nosso suporte e baseado em dados, seu time alcançará todo o seu potencial e desenvolverá habilidades essenciais para crescer dentro da empresa.

Principais Atribuições:
• Desenvolvimento de planos personalizados de mentoria de vendas para profissionais de todas as senioridades da área comercial.
• Acompanhamento 1:1 para garantir o atingimento dos objetivos.

Principais Resultados:
• Ajudar os mentorados a alcançarem seus objetivos e se desenvolverem profissionalmente.

B2B Sales Mentor

Klozzy

Investment partner and advisor (EXIT)

CIAL Dun & Bradstreet

Dados, plataformas e tecnologia para transformar processos e otimizar a tomada de decisões comerciais a nível global.

Principais Atribuições:
• Executivo responsável pelas contas Entreprise.
• Realização de Outbound Sales, Diagnóstico, Desenho do projeto customizado.
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.

Principais Resultados:
• Fechamento de grandes contratos com grandes empresas do mercado.
• Apoio na estruturação e desenvolvimento na área comercial.

Hypnobox

Hypnobox, a plataforma para incorporadoras mais completa do mercado. Software, performance digital e consultoria em um único lugar. 

Principais Atribuições:
• Executivo responsável pelas contas Entreprise.
• Realização de Outbound Sales, Diagnóstico, Desenho do projeto customizado.
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.
• Responsável por receber os leads e entrar em contato com o cliente para apresentar os produtos.

Principais Resultados:
• Líder de vendas por dois anos do time.
• Fechamento de grandes contratos com grandes incorporadoras do mercado.
• Ajudei no crescimento da empresa nos últimos dois anos, fizemos toda parte de estruturação, departamento comercial, teste de modelo de negócios.

Sputnik | Educação Corporativa

Somos um hub de educadores e profissionais de diferentes áreas, com muita experiência de mercado. Nossa missão é levar a os conteúdos mais relevantes do momento de forma original, impactante e divertida.

Principais Atribuições:
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.
• Realização de Diagnóstico, Desenho do projeto customizado.
• Responsável por realizar vendas para as maiores empresas do Brasil. 
• Responsável pelo fechamento de pré-vendas.

Principais Resultados:
• Líder de vendas do time, contabilizando mais de R$1.000.000,00 de vendas. 
• Fechamento de negócios com grandes empresas como: Bradesco, banco do Brasil, Itaú, Nike, Ifood, Webmotors, Sephora, Loreal e C&A.

Gama Academy

Somos uma edtech com a missão de acelerar 1 milhão de carreiras.

Em 6 anos, já formamos mais de 45 mil alunos, impactamos mais de 400 mil pessoas e queremos que todos saibam que podem acelerar a carreira com educação em tecnologia.

Principais Atribuições:
• Responsável por liderar e gerenciar as equipes comerciais de três produtos diferentes B2C e B2B.
• Gestão e planejamento estratégico da área.
• Liderança e desenvolvimento da equipe.
• Responsável pela otimização dos processos comercial de todos os produtos.
• Acompanhamento e definição dos planos de metas. 

Principais Resultados:
• Estruturação da área B2B, pois essa área estava muito defasada na empresa, desenvolvemos um produto Entreprise do zero. 
• Fechamento de contratos com grandes empresas como: Itaú, Vetex, Accenture, entre outras.
• Formação de time de vendas. 
• Triplicação nas vendas do produto B2C passando de um programa de formação de uma turma para três turmas de forma simultâneas.
• Projeto com o cubo Itaú, recrutando e treinando mais de mil desenvolvedores pelo país todo, aplicamos vários testes comportamentais, técnicos entre outros, selecionando os 300 melhores. A ideia era empregar todos eles com as empresas mantenedoras do Cubo, até dois meses depois todos os participantes estavam empregados.

Mentor / Head of Sales 

Mentor do principal programa de formação de executivo de vendas do mercado digital.

Mentor - Inside Sales

NFE.io

Tempo é dinheiro, certo? A gente sabe, assim como sabemos que a emissão de notas fiscais pode demorar bastante. Por isso criamos uma API para facilitar sua vida. Uma vez que você integre seu meio de pagamento com a NFE, sua empresa não gastará mais nenhum minuto com a emissão de notas.

Principais Atribuições:
• Executivo responsável pelas contas Entreprise.
• Realização de Outbound Sales, Diagnóstico Comercial.
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.
• Responsável por receber os leads e entrar em contato com o cliente para apresentar os produtos.

Principais Resultados:
• Líder de vendas por 1 ano do time.
• Fechamento de grandes contratos com grandes Transportadoras do mercado.
• Ajudei no crescimento da empresa nos últimos anos, 90 contratos fechados em 3 meses e desenvolvimento do produto high ticket.

Runrun.it

Gerenciador de processos, projetos e tarefas para empresas.

Organize o fluxo de trabalho do seu time e automatize o trabalho repetitivo de um jeito fácil e intuitivo.

Runrun.it é um produto SaaS, o que significa que você pode usá-lo na web, sem custos de instalação.

Principais Atribuições:
• Executivo responsável pelas contas Entreprise.
• Realização de Outbound Sales, Diagnóstico Comercial.
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.

Principais Resultados:
• Líder de vendas do time comercial.
• Fechamento de contratos com grandes agências de marketing do mercado.

Account Executive

Especialista em Vendas Complexas B2B l Acelero ciclos de vendas longos e de alto ticket usando estratégia e IA l Investidor & Advisor de Startups

Da sala de reuniões com gigantes globais até a mentoria prática com empreendedores e líderes de vendas.

A maioria das empresas B2B que vendem soluções de alto valor enfrenta sempre os mesmos desafios:

→ Ciclos de vendas longos e desgastantes
→ Baixa previsibilidade de resultados

Parece ser algo impossível ou muito difícil de ser resolvido, mas a boa notícia é que existem ajustes estratégicos que mudam esse cenário.

Depois de +15 anos liderando negociações complexas, apoiando empresas a integrarem tecnologia e acelerarem crescimento, desenvolvi um método prático para encurtar ciclos de vendas e ter mais previsibilidade trabalhando 3 frentes:

1. Aquisição qualificada de leads usando LinkedIn e social selling;
2. Negociações estratégicas com múltiplos stakeholders;
3. Inteligência Artificial aplicada à produtividade e assertividade;

Hoje, ajudo Startups, PMEs, empreendedores e líderes de vendas com:

→ Mentoria em Vendas Complexas B2B – programa 1:1 para empreendedores e líderes de vendas que querem reduzir o ciclo de vendas e ter previsibilidade em negociações enterprise.

→ Advisor & Investidor – apoiando startups e PMEs B2B na estruturação de operações comerciais e em jornadas de crescimento.

E aqui estão outros detalhes importantes da minha trajetória ↓

→ Atuação no desenvolvimento e preparação de negócios que realizaram Exits de +R$375MM.
→ Negociações bem-sucedidas com grandes empresas como: Apple, B3, ArcelorMittal, Nike, Bradesco, Itaú, Sephora, Heineken, BASF, Citrosuco, Google, Microsoft, Walmart, Amazon, etc.

📩 Se você é empreendedor ou líder comercial e precisa reduzir o ciclo de vendas e conquistar previsibilidade em contratos de alto ticket, minha DM está aberta.

Paulo Bertolazzo

iugu

• Monitor integration flows of clients and platforms

• Build a flow for homologation tests to validate integration with iugu products

• Identify and propose improvements in the integration process

• Design the best integration solution with clients, suggesting test scenarios for validation

• Support the development teams of clients and platforms during iugu product integration

• Guide/redirect internal and/or external teams clearly in critical situations with a focus on problem 
resolution

• Act as the "partner" for CS, CX, and Sales teams to support clients and address tickets using Zendesk

• Understand and address technical and general inquiries about our products

• Bring demands for internal evaluation of product and service evolution

• Support in the elaboration of BC, providing a technical perspective and considering impacts

• Collaborate in maintaining a healthy work environment

Intermediate Integration Analyst

I was a dynamic Customer Success Specialist with a strong track record in SaaS. I excel in creative problem-solving, technical proficiency, and ensuring client needs are met. Here's how I can add value:

• Customer-Centric Support:
Swiftly resolve tickets using APIs and tools like Postman for data management.
Proficient in ERP and Payment platform integrations, tailoring resources based on business rules.
Skilled in working with Zapier to streamline workflows and automate processes for enhanced efficiency.

• Knowledge Base Management:
Spearheaded knowledge base creation for internal/external clients.
Ensure the refinement of customer journey, developed playbooks for seamless onboarding.

• Strategic Consulting:
Drive customer base growth, retention, loyalty (CSM).
Specialize in B2B intelligence for real estate developers.
Analyze market trends, develop targeted strategies for the sales funnel.

• Performance Optimization:
Monitor KPIs, identify upsell and cross-sell opportunities.
Proficient in project management for CRM customization and correction.

Customer Success Technical Support

Concentrix

• Active monitoring of cases via Phone and Email.
• Opening, recording, and tracking incidents with Software Engineering;
• Direct contact with Authorized Service Centers;
• Representative for international cases (LATAM, EMEA, and USA);
• Led software and gadget launches as SME
• Creation of training materials for internal clients;
• Person in charge of critical cases.

Bilingual Senior Customer Service Specialist

• Active monitoring of cases via Phone, Email, and Chat;
• Opening, recording, and tracking incidents with Software Engineering;
• Direct contact with Authorized Service Centers.

Bilingual Senior Customer Service Analyst

• Responsible for desktop and laptop computer, digital media players, smartwatches, TVs, and routers support.

Bilingual Mid-Level Customer Service Analyst

• Technology Support – Technical support analyst for users of Smartphones and Tablets.
• Onboarding customers to Software and Hardware.

Bilingual Junior Customer Service Analyst

Petz - O seu Pet Center de Estimação

Leveraging 1 year of industry experience, I bring a strong background in direct customer interaction to the table. I've been an integral part of a dynamic team that spearheaded the seamless implementation of a cutting-edge Point of Sale (POS) control system. This strategic move not only elevated operational efficiency but also led to a significant reduction in merchandise losses. 🛒💼

Junior Customer Service Representative

🌟 I am an approachable, proactive, and charismatic individual who loves working as part of a team and enthusiastically embraces partnerships. I'm known for my clever and persistent nature (even though I sometimes forget things) and my highly expressive personality.

🎨 I'm excited to venture into the world of UX/UI Design and Product Design and Artificial Inteligence. I'm always motivated to go beyond the ordinary and question the established norms. I believe that every task, regardless of its size, deserves to be executed with excellence.

💪 My mindset is to never settle for less than I can achieve and to never give up. I also have the humility to acknowledge my limitations and to value the expertise that others bring to areas where I have less knowledge.

taplio

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