Fluid API

Enterprise Account Executive

Opental (EaaS)

Um ecossistema global com objetivo de redefinir o futuro do trabalho através do Open Talent, levando comunidade, educação, melhores práticas e parceria para quem acredita que o mundo pode ser mais eficiente e equilibrado, para empresas e trabalhadores.

- Chief Revenue Officer as a Service

Insider Member

eMentor.br

A eMentor é a solução completa para ajudar sua empresa a implementar um programa de mentorias de sucesso. Com nossa expertise em mentoria, cuidamos de todas as etapas do processo. Com nosso suporte e baseado em dados, seu time alcançará todo o seu potencial e desenvolverá habilidades essenciais para crescer dentro da empresa.

Principais Atribuições:
• Desenvolvimento de planos personalizados de mentoria de vendas para profissionais de todas as senioridades da área comercial.
• Acompanhamento 1:1 para garantir o atingimento dos objetivos.

Principais Resultados:
• Ajudar os mentorados a alcançarem seus objetivos e se desenvolverem profissionalmente.

B2B Sales Mentor

Klozzy

Investment partner and advisor (EXIT)

CIAL Dun & Bradstreet

Dados, plataformas e tecnologia para transformar processos e otimizar a tomada de decisões comerciais a nível global.

Principais Atribuições:
• Executivo responsável pelas contas Entreprise.
• Realização de Outbound Sales, Diagnóstico, Desenho do projeto customizado.
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.

Principais Resultados:
• Fechamento de grandes contratos com grandes empresas do mercado.
• Apoio na estruturação e desenvolvimento na área comercial.

Hypnobox

Hypnobox, a plataforma para incorporadoras mais completa do mercado. Software, performance digital e consultoria em um único lugar. 

Principais Atribuições:
• Executivo responsável pelas contas Entreprise.
• Realização de Outbound Sales, Diagnóstico, Desenho do projeto customizado.
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.
• Responsável por receber os leads e entrar em contato com o cliente para apresentar os produtos.

Principais Resultados:
• Líder de vendas por dois anos do time.
• Fechamento de grandes contratos com grandes incorporadoras do mercado.
• Ajudei no crescimento da empresa nos últimos dois anos, fizemos toda parte de estruturação, departamento comercial, teste de modelo de negócios.

Sputnik | Educação Corporativa

Somos um hub de educadores e profissionais de diferentes áreas, com muita experiência de mercado. Nossa missão é levar a os conteúdos mais relevantes do momento de forma original, impactante e divertida.

Principais Atribuições:
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.
• Realização de Diagnóstico, Desenho do projeto customizado.
• Responsável por realizar vendas para as maiores empresas do Brasil. 
• Responsável pelo fechamento de pré-vendas.

Principais Resultados:
• Líder de vendas do time, contabilizando mais de R$1.000.000,00 de vendas. 
• Fechamento de negócios com grandes empresas como: Bradesco, banco do Brasil, Itaú, Nike, Ifood, Webmotors, Sephora, Loreal e C&A.

Gama Academy

Somos uma edtech com a missão de acelerar 1 milhão de carreiras.

Em 6 anos, já formamos mais de 45 mil alunos, impactamos mais de 400 mil pessoas e queremos que todos saibam que podem acelerar a carreira com educação em tecnologia.

Principais Atribuições:
• Responsável por liderar e gerenciar as equipes comerciais de três produtos diferentes B2C e B2B.
• Gestão e planejamento estratégico da área.
• Liderança e desenvolvimento da equipe.
• Responsável pela otimização dos processos comercial de todos os produtos.
• Acompanhamento e definição dos planos de metas. 

Principais Resultados:
• Estruturação da área B2B, pois essa área estava muito defasada na empresa, desenvolvemos um produto Entreprise do zero. 
• Fechamento de contratos com grandes empresas como: Itaú, Vetex, Accenture, entre outras.
• Formação de time de vendas. 
• Triplicação nas vendas do produto B2C passando de um programa de formação de uma turma para três turmas de forma simultâneas.
• Projeto com o cubo Itaú, recrutando e treinando mais de mil desenvolvedores pelo país todo, aplicamos vários testes comportamentais, técnicos entre outros, selecionando os 300 melhores. A ideia era empregar todos eles com as empresas mantenedoras do Cubo, até dois meses depois todos os participantes estavam empregados.

Mentor / Head of Sales 

Mentor do principal programa de formação de executivo de vendas do mercado digital.

Mentor - Inside Sales

NFE.io

Tempo é dinheiro, certo? A gente sabe, assim como sabemos que a emissão de notas fiscais pode demorar bastante. Por isso criamos uma API para facilitar sua vida. Uma vez que você integre seu meio de pagamento com a NFE, sua empresa não gastará mais nenhum minuto com a emissão de notas.

Principais Atribuições:
• Executivo responsável pelas contas Entreprise.
• Realização de Outbound Sales, Diagnóstico Comercial.
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.
• Responsável por receber os leads e entrar em contato com o cliente para apresentar os produtos.

Principais Resultados:
• Líder de vendas por 1 ano do time.
• Fechamento de grandes contratos com grandes Transportadoras do mercado.
• Ajudei no crescimento da empresa nos últimos anos, 90 contratos fechados em 3 meses e desenvolvimento do produto high ticket.

Runrun.it

Gerenciador de processos, projetos e tarefas para empresas.

Organize o fluxo de trabalho do seu time e automatize o trabalho repetitivo de um jeito fácil e intuitivo.

Runrun.it é um produto SaaS, o que significa que você pode usá-lo na web, sem custos de instalação.

Principais Atribuições:
• Executivo responsável pelas contas Entreprise.
• Realização de Outbound Sales, Diagnóstico Comercial.
• Responsável pela realização das apresentações comerciais. 
• Elaboração de propostas, negociação e fechamento de propostas comerciais.

Principais Resultados:
• Líder de vendas do time comercial.
• Fechamento de contratos com grandes agências de marketing do mercado.

Account Executive

Especialista em Vendas Complexas B2B l Acelero ciclos de vendas longos e de alto ticket usando estratégia e IA l Investidor & Advisor de Startups

Da sala de reuniões com gigantes globais até a mentoria prática com empreendedores e líderes de vendas.

A maioria das empresas B2B que vendem soluções de alto valor enfrenta sempre os mesmos desafios:

→ Ciclos de vendas longos e desgastantes
→ Baixa previsibilidade de resultados

Parece ser algo impossível ou muito difícil de ser resolvido, mas a boa notícia é que existem ajustes estratégicos que mudam esse cenário.

Depois de +15 anos liderando negociações complexas, apoiando empresas a integrarem tecnologia e acelerarem crescimento, desenvolvi um método prático para encurtar ciclos de vendas e ter mais previsibilidade trabalhando 3 frentes:

1. Aquisição qualificada de leads usando LinkedIn e social selling;
2. Negociações estratégicas com múltiplos stakeholders;
3. Inteligência Artificial aplicada à produtividade e assertividade;

Hoje, ajudo Startups, PMEs, empreendedores e líderes de vendas com:

→ Mentoria em Vendas Complexas B2B – programa 1:1 para empreendedores e líderes de vendas que querem reduzir o ciclo de vendas e ter previsibilidade em negociações enterprise.

→ Advisor & Investidor – apoiando startups e PMEs B2B na estruturação de operações comerciais e em jornadas de crescimento.

E aqui estão outros detalhes importantes da minha trajetória ↓

→ Atuação no desenvolvimento e preparação de negócios que realizaram Exits de +R$375MM.
→ Negociações bem-sucedidas com grandes empresas como: Apple, B3, ArcelorMittal, Nike, Bradesco, Itaú, Sephora, Heineken, BASF, Citrosuco, Google, Microsoft, Walmart, Amazon, etc.

📩 Se você é empreendedor ou líder comercial e precisa reduzir o ciclo de vendas e conquistar previsibilidade em contratos de alto ticket, minha DM está aberta.

Paulo Bertolazzo

MCI BRASIL

Sponsorship manager

Descomplica

Contratada para liderar a área comercial da unidade B2B, permaneci pouco tempo por decisão estratégica de corte de custos da empresa, que culminou em redução de 20% do quadro de colaboradores.

Durante esses 3 meses:
- fiz diagnóstico do time, ferramentas e processos comerciais, entendendo o legado de gestões passadas para poder priorizar a implementação de melhorias que pudessem trazer maior alavancagem no menor período de tempo
- reorganizei os fluxos e processos comerciais dentro do CRM para análise de dados mais assertiva e acompanhamento do funil em tempo real, treinando o time no novo processo e acompanhamento do CRM
- implementei rotinas e rituais com o time de pré-vendas e venda para melhoria operacional, bem como performance e desenvolvimento do time, de maneira individual, coletiva e transversal entre áreas
- liderei treinamentos sobre produtos B2B, mercado e diferenciais competitivos
- tivemos aumento de 80% no número de reuniões agendadas e propostas enviadas, com retomada e crescimento de indicadores de conversão, forecast e receita; tendo um forecast de mais de 6MM no momento da minha saída
- prospecção e negociação com empresas SMB e Enterprise
- prospecção e fechamento de canais e parceria
- início da construção de planejamento estratégico da vertical junto às lideranças, consultores e diretoria; análise de indicadores, construção de hipóteses e cenários para planos de ação focados em resultado

Gerente de Vendas B2B

Responsável pela criação e execução da estratégia comercial, focada em Novos Negócios e apoiando a organização a identificar oportunidades de geração de receita 

- Gestão de 1 SDR e 1 Executiva de Contas
- Geração de demanda através de prospecção ativa
- Geração de demanda junto à área de marketing a fim de co-criar e apoiar implementação de ações para melhoria contínua da performance de múltiplos canais de aquisição
- Construção e monitoramento de leading and lagging indicators
- Atendimento de potenciais clientes com foco em construção de relacionamento através de diagnóstico consultivo e estratégico sobre necessidades de soluções de aprendizagem

Head de Novos Negócios

- Planejamento estratégico e monitoramento semanal para garantir assertividade e execução do plano tático com as lideranças das demais áreas (Experiências e Projetos de Aprendizagem, Produtos e Curadoria, Comunicação e Marketing, Financeiro, Comercial) com report direto à CEO
- Implementação e acompanhamento de OKRs e KPIs
- Análise de dados, fluxos e processos com objetivo de obter eficiência sem perder qualidade
- Ampla visão sistêmica para antecipar impactos interdepartamentais, diretos e indiretos com clientes
- Participação na área de exposição comercial no Web Summit Lisboa 2023, apresentando a organização a potenciais investidores e clientes internacionais

Head of Operations

I was invited to build the Operations department to support the company's growth with a 360 vision working closely with Sales, Marketing, Experience Learning and Product and Curatorship teams
- Facilitate the design of journeys with all areas to find gaps and implement new tools and processes
- Build and monitor KPIs searching for pain points and improvement opportunities

Manager of Operations

Ramper

Atuação na área de marketing sendo a líder da frente de conteúdo com temáticas voltadas ao processo de vendas em operações B2B.

Adaptação ágil ao trabalho remoto em março de 2020, com a construção de publicações e iniciativas voltadas a apoiar a organização, clientes e prospects no novo contexto.

- Redação
- Wordpress
- Redes sociais
- Entrevistas para construção de persona
- Comarketing
- Entrevistas com clientes para redação de cases de sucesso 
- Construção de materiais para apoiar área de vendas (sales enablement)
- Eventos online

Content Manager

Since 2017, I have worked directly or trained the entire team responsible for delivering programs that impacted 1,300+ people in 7 cities and 2 countries.

I currently oversee the delivery of the company's 3 main revenue lines, and also work on the company management.

- Implementation of OKRs
- Structuring and management of Customer / Delivery / Operations areas.
- Process structuring
- Creation of job descriptions, opening of vacancies, selection, onboarding and training.
- Follow up 1-1, building development plans together, always understanding each person individually
- Conducting training in the areas of: Student Experience (Journey and Support), Event Production & Logistics; Partnerships; Educational Content (Curatorship); Facilitation; Educational Methodology; Financial management; KPIs and OKRs; Planning & Management; Documentation & Processes, Tools & Productivity
- Multiple project management
- Interface between Marketing, Product and Operations
- Backlog prioritization and demand planning
- Analysis of indicators for diagnosis of opportunities for improvement and development in the journey and product.
- Monitoring the development and implementation of improvements.
- Support in the construction of new organizational structure of the company.
- Support in building strategic annual planning
- Report to CEO

Gama Experience
750+ people impacted in one year
We went from 04 editions in 2018 (only in São Paulo) to 11 editions in 2019 (expansion to 5 cities, 2 for the first time)

Corporate Projects
- Culture consulting project for a company of 50+ people, with employees in São Paulo, Campinas and Russia. Project setup, culture diagnosis, implementation and monitoring of actions.
- Construction and delivery of a new format of the Trainee Tech Ambev program, delivered with only 01 other people on the team.

- Scrum
- Asana
- Edools
- Slack

- Hiring, training and management of the team responsible for the company's main program, Gama Experience.
- Conducting Scrum rituals with squad
- Monthly scale structuring
- Delivery of punctual Corporate Projects, acting as Project Manager, having direct interface with clients and overseeing Marketing and Product areas. As a lean team project, I also worked as Education and Operations.

- Scrum
- Asana
- Edools
- Slack

Operations Coordinator

- Main responsible for delivering Gama Experience programs
- Online and offline event production
- Student / Customer Experience
- Trained 1 person for education, student experience and facilitation roles.
- LMS setup for online program content
- Responsible for the delivery of the company's activation at CASE, on a project built in 02 weeks.
- Financial management
- Coordination of punctual sales action with 04 people
- Documentation and construction of Playbooks, tutorials, FAQs and knowledge bases.

- Trello
- Asana
- Edools
- Slack

Project Manager

Leader of the #10 Gama Experience, a 5-week training and recruiting program for the digital market
- Planning and operation at all venues (Unibes Cultural, FAPPES, Plug CLXT, Creditas, Mercado Livre and Oxigênio Aceleradora)
- Main point of contact, delivering  support for +80 participants (full-time) and +20 speakers (on-site)
- Average NPS of the program: 82
- Sponsors: Creditas, FOXBIT, Hondana, RankMyApp, Runrun.it, thinkseg

Operations

São Paulo Convention & Visitors Bureau - Visite São Paulo

Support meeting planners for the success of events held in São Paulo by prospecting clients and being the point of contact between them and the associated suppliers (over 700 in 40 segments), providing consultancy about São Paulo (capital and nearby destinations) and accompanying site-inspections.

National Events Analyst

Cassinera

Freelance dealer at social and corporate events - Games: Roulette and Blackjack (21).

Dealer (Freelancer)

Formafix Indústria e Comércio Ltda

In charge of all administrative tasks and support of clients and suppliers. Logistic’s schedule for equipment withdrawal, delivery and returns. Reports directly to the company’s owner, providing reports on financial records, processing payments, cash handling, taxes and salaries.

General Manager

Teresa Perez

Assist Operations Consultants with all client’s demands, enhancing the contact with the Commercial Department; Request quotations to hotel and tour operators worldwide; Direct negotiation of prices and amenities with suppliers; Precification; Create itineraries and research travel tips; Responsible for reservations and reconfirmations; Creation of travel material for the final customer, providing all information that may be needed; Assistance from the first to the final contact being a point of contact between clients and suppliers.

Operations Assistant

I turn chaos into calmness.

Also, I will show you where strategy meets agile execution & people development through human-centered projects. 

Leadership, education, experience design, diversity, entertainment, technology & processes made to support innovation.

hello@carol.wtf
11 977207229

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From offline events to digital journeys, Carolina Yamauti has a bachelor degree in Leisure and Tourism from the University of São Paulo and built her early career years in companies such as RXAM, Teresa Perez Tours and São Paulo Convention & Visitors Bureau working with sales, events and operations with international teams and partners. She shifted her career to work with startups, education and technology and developed training programs for over 1,000 students and 50+ companies, including  Ambev, Nubank and Avanade. She is currently manager of operations at SPUTNiK, responsible for building efficient processes through all areas with no lack of quality and personal well-being while doing it, and also works as a carreer and leadership mentor, creating intentional and individual learning projects for self and professional development.

taplio

The Battle

Paulo Bertolazzo

Carolina Y.

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