Banca Sella

- Responsible for the effective and efficient use of multi-million dollar budgets each year used to drive growth and brand awareness.
- Running and optimizing both performance and branding campaigns across different product verticals ranging from B2C to B2B through digital and offline channels.
- Managing complex stakeholder relationships both internal and external driving the cooperation between cross-functional teams and agencies.

Digital Strategist

w.academy - Business School

Teaching at the Executive Masters in Web Marketing, Influencer Marketing & Digital PR and eCommerce.

Responibile for the modules related to:

- Advertising on Meta platforms
- Personal and corporate branding on LinkedIn
- Social Media Marketing, with Meta and Instagram as a focus

I learned to explain technical topics related to the world of marketing and advertising in a simple way.

Contract Professor

Freelancer

- Consulting and running campaigns for both lead generation and ecommerce brands.
- Learned how to acquire new clients and coordinate cross-functional teams.
- Managed over 13M performance advertising budget since starting.

Digital Strategist Freelance

Forbes Italia

- Responsible for Social Media and website traffic growth.
- Managed advertising campaigns to drive event subscriptions.
- Developed go to market strategies for new editorial publications.

Social Media Specialist

University of Milano-Bicocca

Tutoring activities to allow new students to get up to speed with the new challenges of University life such as: 

- One to one coaching for exams
- Group work to better learn how to study
- Presentations to new faculty members about uni-life

Tutor for freshmen

Curiosity driven and passionate about all things Marketing. I bring 5+ years of experience in the advertising industry across different verticals from lead generation to ecommerce. I'm both a full time employee and a freelancer, which allows me to take the best out of the two worlds. 

I'm able to navigate complexed corporate environments and manage both internal and external facing relationships, while also understanding the dynamics of a less structured environment (es. startups, SME). I have strong project management skills and I'm able to acquire, manage and develop new clients.

I worked and consulted for different verticals like banking, real estate, cosmetics, travel and more. My aspiration is to be able to drive meaningful impact on each project I choose to take on. I don't want to be a mere cog in a machine that would work the same if I wasn't there. I want to be able to meaningfully contribute to the growth of companies I work with.

I have a blog and a newsletter where I regularly write about marketing and advertising related topics.If you want to dig deeper here are the link: 

- https://www.paologaloppo.com/
- https://paologaloppo.substack.com/

Paolo Galoppo

Gregorio Galati - eCommerce Marketing

Melting together my marketing background and passion for digital, I help eCommerce and businesses in getting more revenue and reaching an economic sustainability.

Over 7 years expertise in Digital Marketing, Advertising, Social Media and Email Marketing both with structured companies and start-ups, across several industries (Food, Beauty, Fashion, Real Estate) and markets (European, American).

I work both with small companies, corporations and marketing agencies acting half way between a internal resource and an external partner.

eCommerce Marketing & Strategy Consultant // Freelance

DIBS | Digital Innovation Business School

Working closely with the CEO and the Learning Manager in building Marketing and eCommerce programs, such as Executive Master and vertical courses (Seo, Advertising, Email Marketing, and so on).

Scientific Coordinator Marketing and eCommerce

Tropp. Italian BrewPiz

Turned an old mill into a Brewery and Pizza place, with 3 business partner, in a tiny village in the Southern of Italy:

- Leading a team of 15 people;
- Involved in new product development and launch;
- In charge of all marketing and sales activities on-line and off-line.

Founder and Managing Partner

Portami Al Sushi

My passion for sushi and digital together drove me to start, as a joke, Portami al Sushi where I share my sushi experiences (currently there are 5 people sharing their sushi experiences other than me).

Portami al Sushi grew and today we count:

- Over 18k followers and 2M of impression on social media;
- 6 MLN view on Google My Business;
- 250k view on our Google Sushi Map;
- 15k monthly visits on the website.

Founder & Community Manager

Helping recently graduated in bridging the gap between the university and the world of work by providing both theoretical assets and realistic case study, throughout 2 Executive Master: "Executive Master in eCommerce Management" and the "Executive Master in Web Marketing, Social Media & Graphic Design".

Mainly focus:
E-Commerce platforms
Advertising management
Data Analysis 
Tracking tools
Digital Mindset

eCommerce & Digital Marketing Professor

TTM / STUDIO

Working behind the scenes of clients’ eCommerce, with the aim of generating brand awareness and economic results, by liaising with internal departments and third parties, as well as reporting directly to the CEO.


More precisely:

Adv budgeting, planning, setting and reporting on Facebook, Google and other Platforms;

Proactively involved in several eCommerce operations such as, optimization of bounce, conversion and retention rates, average order value, SEO and email marketing activities.

eCommerce Advertising Manager

DigiOutsource

♤ Twice awarded Brand Marketer of the month within a Team of 17 people ♤

Key success:
eCommerce revenue from 300k monthly up to 500k;
Email open rate from 17% up to 26%;
Email conversion rate from 3% up to 7% (acquisition);
Email conversion rate from 9% up to 21% (retention).

eCommerce & Brand Manager • Cape Town

♤ Awarded Customer Service Host of the month within a Team of 14 people♤

Costumer Service • London

Goodyear Dunlop Tires Italia

Delivering marketing campaigns and activities in line with the European Region, within the Trade Marketing Team, mainly:

○ Sell-in and sell-out campaigns' management;
○ Developmentf of marketing material such as brochures, merchandising and sales promo liaising with internal departments and external agencies;
○ Analysis and reporting of campaigns results and data;
○ Distributors website management, content creation and translation;
○ Support in event management and coordination.

Trade Marketing Consumer

The Rounders

Founder, President and Marketing Manager, The Rounders Club,
Calabrian largest Poker Club, with over 1.500 members.

Event planning, staff management, relationship building and management with stakeholders, national and international partners.

Off-line marketing activities and digital campaigns planning on different channels such as Facebook, Google and E-mail/sms marketing.

External Digital Consultant for several Entertainment brand and organization, such as Portomaso Casino of Malta, Casino of Campione, Salvatore Bonavena, and so on.

Founder | Marketing Manager

Idroscalo di Milano, HbarH, La Feluca Village.

Worked as lifeguard and Team Leader for 10 summer seasons in different Beach Clubs and Resorts.

Lifeguard

Consultant, Entrepreneur and Instructor, helping, both structured companies and start-ups, in building and executing profitable Digital Strategy through highly optimized eCommerces and effective Marketing actions.

Demonstrable track record in budgeting, testing, setting-up and analyzing digital paid activities across social media, search engines and email, by handling a budget of over 1M$ per year.

Multifaceted, with many interests, Junior dad and wannabe airplane pilot.

After few years working into corporate's marketing departments, from Milan, London and Cape Town I decided to quit and start my own business(es), following my natural entrepreneurial mindset.

I am also experienced in Trade Marketing, Brand Management and Sales Marketing both B2B and B2C.



-> Over 7 years in Marketing and eCommerce Management;
-> Over 10 years in Digital Advertising.


[ Food Blogger and Craft Beer Taster in my spare time ]


What I love:
Working under passion 
Being involved in various projects
Feeding my curiosity 
Sushi
Craft Beers


What I hate:
Hate

Gregorio Galati

Nell'ultimo anno due startup con le quali lavoravo hanno chiuso definitivamente.
Non per la qualità del prodotto, non per la mancanza del market-fit e nemmeno per colpa del business model. 

Hanno fallito perché hanno sbagliato ad investire, bruciando gran parte del capitale nell’infrastruttura. 

La prima ha speso circa 60k per costruire un’app, bella eh, anzi perfetta. Poi però non c’era il budget per farla conoscere, quindi è rimasta lì, bella, ma inutilizzata. 

La seconda ha speso quasi 50k per un eCommerce, in questo caso diciamo che si sarebbe potuto fare di meglio, molto, ma il punto non è questo, è che anche qui non c’era sufficiente budget per il marketing. 

L’idea non è sufficiente, serve una pianificazione efficace ed efficiente delle risorse, perché se costruisci la macchina perfetta, ma poi non ci sono i soldi per il carburante, rimane lì parcheggiata. 

A volte, è meglio partire con un prodotto più umile, ma con le risorse per farlo conoscere e investire con il tempo nel suo miglioramento, piuttosto che finire come i due business sopra.

#business #marketing #startup #ecommerce

eCommerce Marketing & Strategy | Entrepreneur

La verità è che ci affascina sempre ciò che non abbiamo.

Oggi, in una Milano soleggiata ma piuttosto fresca e frizzante, riflettevo su quanto siamo attratti da ciò che non abbiamo.

In realtà, già qualche settimana fa ne parlavo a cena con Giovanni Pupo. Lui vive a Londra e fantasticava su un possibile rientro in Italia, mentre io ho vissuto a Londra qualche anno fa e oggi vivo a Milano, ma pensavo a quanto sarebbe bello tornare a Londra.

A un certo punto ci siamo guardati e abbiamo sorriso, giungendo entrambi alla medesima conclusione: desideriamo spesso ciò che non possediamo, è questa la verità.


Approfondendo poi il tema, ho ritrovato tre meccanismi psicologici che spiegano bene questo movimento:

- Adattamento edonico: ci abituiamo rapidamente a ciò che abbiamo, la soddisfazione diminuisce e il desiderio si sposta altrove;

- Bias della scarsità: ciò che è difficile per noi ottenere ci sembra automaticamente più prezioso el a mancanza ne amplifica il valore percepito;

- Proiezione identitaria: non desideriamo l’oggetto o l’esperienza in sé, ma la versione di noi stessi che immaginiamo di poter diventare grazie a quella cosa (quasi un'illusione).


Con il tempo ho imparato a riportare l’attenzione su ciò che ho già e prima di prendere decisioni importanti, mi concedo lo spazio per capire di cosa ho veramente bisogno, non di cosa penso mi manchi, ma di ciò che può farmi crescere davvero.

Quanto vale un cliente? Quando è stato acquisito? Quanto ha speso? Ogni quanto acquista?

Sono tutte domande che chi gestisce un eCommerce si pone per capire di più sul proprio business.

(Se gestisci un eCommerce e non ti fai queste domande o te le poni, ma non trovi le risposte, intervieni subito)

La risposta immediata si trova senz'altro nelle analisi quantitative, dove leggiamo i numeri aggregati, tra mode, mediane e medie, ma a me piace investire del tempo quotidianamente per scrollare gli ordini degli eCommerce che gestisco.

Un'analisi qualitativa che mi da modo di toccare con mano e più da vicino, chi sono i clienti, cosa acquistano, ogni quanto lo fanno e grazie anche alle survey, perché lo fanno.

Questo lo faccio sia su eCommerce più piccoli che su business milionari.

Il bello di gestire un canale online è che si ha accesso a tante informazioni preziose, sfruttiamole al meglio.


#ecommerce #marketing #crm #business

Tra gli eCommerce che mi sono passati sotto mano nell’ultima decade, sono più quelli che non sono cresciuti che quelli che hanno visto una crescita, sostenibile, si intende.

Nella maggior parte dei casi non era perché mancasse il traffico o perché il prodotto fosse debole e spesso nemmeno perché il mercato fosse saturo.

Il problema era quasi sempre lo stesso: si lavorava su una sola leva o poche, ignorando tutte le altre.

C’è chi investe tutto in acquisizione, convinto che più clienti siano condizione necessaria.
Poi però l’ordine medio è basso, la retention inesistente o quasi, i clienti lasciati andare così.

C’è chi ottimizza il sito all’infinito, vendendo sempre gli stessi prodotti, allo stesso prezzo, e con gli stessi margini.
Tecnicamente perfetto, ma strategicamente ed economicamente molto debole.

Il fatturato non cresce solo “spingendo di più”, ma cresce quando si lavora in modo coordinato su poche variabili chiave:

– acquisizione
– retention
– frequenza di acquisto
– ordine medio
– prezzo e mix di prodotto

Ignorarne anche solo una significa lasciare delle opportunità e perdere redditività nel lungo periodo. Insieme invece sono un moltiplicatore assurdo.


E stiamo parlando solo del fatturato, senza considerare costi e relativi margini.

#business #ecommerce #marketing #strategia

Scalare, scalare, scalare.
Se ne parla molto qui, forse troppo e spesso in modo improprio, come mero sinonimo di crescere, accelerare o solamente vendere di più.

Scientificamente però, scalare ha un significato più profondo, ovvero aumentare output senza aumentare gli input (risorse, quindi costi) in modo proporzionale.
È un concetto economico ancora prima che manageriale e i meccanismi che lo rendono possibile sono dinamiche che si studiano sui libri di microeconomia e strategia d’impresa.

E' passato tanto tempo dai tempi dell'università, ma è interessante vedere come alcuni concetti sono fondamentali per quello che faccio oggi.


Ecco alcuni dei meccanismi alla base della scalabilità:

- Economie di scala: quando aumentano i volumi, diminuisce il costo unitario. Ad esempio, un eCommerce che spedisce 500 pacchi al giorno ottiene tariffe migliori rispetto a chi ne spedisce 20;

- Economie di scopo: usare le stesse risorse per offrire più prodotti/servizi. Un magazzino che gestisce 5 linee di prodotto invece di 1 riduce i costi di struttura per articolo e per linea di prodotto;

- Learning curve: l’esperienza riduce tempi, errori e costi marginali. Quindi un team che gestisce un eCommerce, migliora performance e riduce costi man mano che accumula dati;

- Economie di densità: maggiore efficienza operando in un’area geografica concentrata. Esempio: un corriere che consegna 50 pacchi nello stesso quartiere abbatte costi di trasporto per consegna;

- Network effects: ogni nuovo utente aumenta il valore del prodotto per gli altri.
Ad esempio più ristoranti e più utenti su una piattaforma di food delivery ha come conseguenza un aumento del valore della stessa;

Accanto a queste leve economiche esistono poi leve manageriali come l'automazione, standardizzazione, delega, branding, altrettanto importanti.


Scalare non è solamente crescere, ma farlo in modo efficiente e sostenibile nel lungo periodo. E in un mercato in cui tutti vogliono, appunto, scalare, capire cosa lo rende possibile è il primo passo per riuscirci davvero.

#scalare #business #ecommerce

Ma l’AI ruberà davvero i nostri lavori?
È un tema che torna ogni settimana e le opinioni sono sempre più polarizzate. 

Per farmi un’idea concreta, sono tornato a uno dei libri con cui studiavo macroeconomia, più di dieci anni fa.

Guardando ai dati storici, emerge un punto chiaro: ogni rivoluzione tecnologica ha generato aumenti reali del PIL pro capite e, parallelamente, crescita demografica. Per secoli, però, questi due fenomeni si sono “compensati”: l’aumento del reddito mondiale veniva assorbito dall’aumento della popolazione, lasciando il reddito pro capite sostanzialmente stabile.

Poi succede qualcosa.
Intorno al 1900 la tendenza si inverte.
La produttività media di ogni lavoratore inizia a crescere a ritmi molto più veloci, e per la prima volta nella storia moderna il reddito pro capite diventa realmente più alto. Risultato: dal 1900 al 2000 il reddito pro capite è aumentato di circa sei volte (figura 1.1 e figura 1.2).

Rileggendo questi dati, oltre a provare nostalgia per i tempi dell'università, la conclusione a cui arrivo è semplice:
il progresso tecnologico, nel lungo periodo, ha sempre favorito la crescita e migliorato il benessere medio.
Ha trasformato professioni, ne ha create di nuove e ha reso più produttive le economie. 

L’AI non fa eccezione: genera incertezza, è vero, ma porta con sé lo stesso meccanismo che ha guidato tutte le rivoluzioni precedenti.

La domanda forse non è se l'AI ci ruberà il lavoro, ma "quale nuovo lavoro ci metterà nelle condizioni di creare?"

#ai #business #macroeconomia

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