I am writing about industrial robots, technology, and a business mindset.

I am a genZ founder and visionary. I am here to inspire people.

At Robonnement, our mission is to make robots accessible for all factories, through an affordable subscription model.

We aim to contribute to a future where jobs are accessible to everyone, not just those who can afford expensive robotic technology.

I hope you find my posts inspiring.

Nimrod Malinas

This week I had the honor to participate at the IMD KI Update 2026 in THE HALL, one of the most professional AI events I have attended so far.

I spoke about a point that often gets underestimated when companies implement robotics or AI. These technologies fundamentally change how value is created inside an organization.

That makes AI and robotics a strategic topic.
And strategic topics belong to leadership.

This is not an IT department project.
It is not something to be delegated and reviewed later. Every serious AI or robotics implementation reshapes processes, roles, decision making, and culture. 

That requires direct involvement from leaders.

I also shared stories from the field. 

Over the past five years, we have implemented robots for the first time in many companies. 
I have seen projects fail. 
I have seen others succeed remarkably well. 
The difference was rarely the technology. 
It was leadership, ownership, and clarity.

What made this event special was the audience. Many CEOs and decision makers in one room, openly discussing where we are right now as an economy and as a society.

I strongly believe that if we understand the moment in history we are standing in, we can use technology, AI, and robotics to build something meaningful for the future.

Grateful for the conversations, the feedback, and the openness in the room.

Many thanks to Aline Baumann and her Team from FE Agentur and Echo Group for organising this. 

It was an honor to share the stage with Antje Kanngiesser, Daniel Bischofberger, Daniel Bossard, Sami Arpa, Pascal Kaufmann, Federico Patota, Marc Holitscher, Daniel S. Ehmann, Cornelia Diethelm, Barnaby Skinner and my fried Prafull Sharma.

And many thanks for the moderation Stefan Michel and Tanya König.

It’s been an honor to represent our vision from Robonnement and have many investors and shareholders in the audience. Love you all.

No alternative text description for this image

This podcast with me reached over 37K views in less than 3 months. That’s how I did it and what I’ve learned about personal branding.

In the last years, I struggled a lot with personal branding until I understood these 4 essential things that fueled my success and raised my visibility throughout Europe, from Forbes Magazine all the way to major TV shows.

This post will take approximately 2.4 minutes to read. 
I can guarantee that you will be well rewarded for your 2.4 minutes of reading. 

1. Stop focusing on the numbers.

You got only 200 views and 2 likes on your first LinkedIn posts? Good. Guess what.
200 people saw what you wrote, and even with the worst content, you still had the attention of at least 10 to 20 percent of them.
2 even clicked like.
10 percent of 200 is still way more than 0.
Keep going. Keep exploring.

2. Don’t split authenticity from relevance.

While authenticity is the only way you should create content, don’t forget relevance.
Is what you’re trying to say truly relevant for your audience?
Could a 12 year old understand your content as well?
Is the message you’re trying to write worth sharing?

3. Be professional with the creatives.

Ask ChatGPT. Do a crash course on editing.
Ugly pictures, blurry videos, or an unprofessional appearance are not hooks strong enough to make someone stop and click on “read more” or play the video.
If the picture is ugly, the content is probably messy as well.
Why should I put my time into reading it?

4. When people interact, it means:

I am having the exact same thoughts or experiences, but this content is put into the perfect words.
The algorithm recognizes that fast.
It pushes your content.
The right audience sees it.
You’re in the spotlight and can share your message with the world.

You probably won’t get to 37K views on your first podcast.
It took me 5 years to get here.
Other people get to millions in days.
I feel small watching them.
You probably feel small watching me.

Just keep going.
Share a message worth sharing with the world.
Spend some time learning how to share it.
Copywriting, editing, you can learn anything in a few days nowadays.

Imagine the 200 people physically in a room.
Write from your heart.
Keep going.
Make this world a better place.

If you feel your 2.4 Minutes of time were well invested, hit a share button. It helps me get to more people and pursue my own mission.

Warum Roboterprojekte bei Lock GmbH so gut funktionieren:

Joachim Wiedergrün und sein Team von Lock GmbH  haben etwas geschafft, woran viele deutlich größere Unternehmen scheitern.

Nicht, weil sie mehr Budget hatten.
Nicht, weil sie bessere Roboter hatten.

Sondern weil sie Robotik als das verstanden haben, was sie wirklich ist: eine Führungsaufgabe.

Heute sind bei Lock über 95 Prozent des Lackierprozesses vollständig robotisiert. Zwei Roboter betreiben zwei Kabinen vollautomatisch. 

Früher waren dafür mehrere Lackierer pro Schicht nötig. Manuell wäre diese Menge und Qualität heute weder realistisch noch gewollt.

Der entscheidende Punkt liegt aber nicht in der Technik.

Der Wendepunkt kam, als klar wurde:
Ein Roboter ist kein neues Werkzeug.
Er verändert Abläufe, Rollen, Verantwortung und Wertschöpfung.

Deshalb wurde das Projekt nicht an eine Abteilung delegiert.
Der Betriebsleiter ist persönlich in das Projekt gegangen.
Operativ. 
Nah am Team. 
Nah an den Entscheidungen.

Genau hier scheitern viele erste Roboterprojekte.
Die Technik ist da. 
Die Herausforderungen sind bekannt.
Aber die Führung bleibt zu weit weg.

Lock hat es anders gemacht.
Und genau deshalb funktioniert es.

Seit Jahren sehen wir, wie sich dieses Unternehmen entwickelt.
Klare Prozesse. 
Saubere Umsetzung. 
Starkes Teamgefühl.
Auch große Industrieunternehmen waren vor Ort und beeindruckt.

Für mich ist Lock ein Beispiel dafür, wie KMUs Robotik richtig angehen können.
Nicht durch Perfektion.
Sondern durch Verantwortung, Nähe und Führung.

Wer Robotik einführen will, muss zuerst selbst ins Projekt gehen.
Alles andere ist Wunschdenken und wird nicht optimal umgesetzt.

Philipp Moder

🚀 Ihr sucht nach Lösungen, um einen kontinuierlichen Zufluss an qualifizierten Neukunden-Leads sicherzustellen? Sollen Kleinkunden profitabel betreut und entwickelt werden? Oder geht es Euch eher darum die digitale Sichtbarkeit zu steigern und die digitale Leadgenerierung mit Content gestützten Inbound Marketing und Social Selling zu forcieren? Denkt Ihr gerade über HubSpot nach als Plattform nach? Ihr plant den Net Promoter Score als Metrik zur Kundenzufriedenheit und -loyalität einzusetzen?
Herzlich Willkommen, dann sollten wir miteinander sprechen.

👨‍👩‍👦‍👦 Mit > 60 festangestellten Mitarbeitenden + einem Team an projektbezogenen Freelancern helfen wir B2B Unternehmen dabei mehr Leads zu generieren, mehr Kunden zu gewinnen und diese Kunden in loyale Promotoren zu wandeln. Um dies auf eine hocheffiziente Weise umzusetzen kombinieren wir bewährte Best Practice Ansätze mit neuen Methoden und digitalen Technologien wie HubSpot, Dealfront, Vidyard, emlen u.v.a.

⏰ 1995 habe ich als Student den Sprung in die Selbstständigkeit gewagt - seitdem gehört meine berufliche Leidenschaft der vielfältigen Welt des B2B-Vertriebs und des B2B-Marketings mit all seinen Facetten. 

💭 Mein persönliches "Warum" lässt sich auf drei Aspekte herunterbrechen:

1️⃣ Es ist faszinierend zu sehen, welche Entwicklung manche Menschen innerhalb unserer Agentur genommen haben und welche Rolle sie heute bei uns einnehmen oder welche Rolle sie bei anderen Unternehmen eingenommen haben.
2️⃣ Ich lerne jeden Tag dazu, lerne mit jedem neuen Kunden und Projekt neue Dinge kennen, absolut faszinierend, welch breites Wissen man in unserem Job aufbaut.
3️⃣ Ich stehe jeden Tag auf mit dem Anspruch Neues zu entdecken, neue Methoden, neue Technologien und neue Menschen. Nur dann können wir unserem Anspruch gerecht werden, B2B-Unternehmen messbar zu helfen, die sich ergebenden Optionen in dieser dynamischen Zeit für sich zu nutzen. Meine Gedanken und Visionen dazu teile ich gerne auf unserem Blog https://www.phocus-direct.de/blog sowie unserem Vlog https://b2bzone.phocus-direct.de/, aber auch als Speaker auf zahlreichen Konferenzen, Messen, Tagungen und firmeninternen Veranstaltungen.

Unsere Form der Unterstützung orientiert sich hierbei streng an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden - von strategischer Beratung über Enablement-Ansätze bis hin zum Outsourcing von Teilprozessen in Marketing und Vertrieb ist jede Form umsetzbar.

CEO & Founder

„Kaltakquise ist intellektuell nicht anspruchsvoll" – dann mach es selbst!

Diese Woche in Filderstadt im Hotel, abends nach dem Duschen einen Podcast angehört zum Thema "Vertriebsmarketing in 2026".
Sehr viel Bekanntes, einige wenige durchaus interessante Impulse und dann fiel von dem Podcast-Gast dieser eine Satz:
„Die Arbeit als SDR/Telemarketer ist intellektuell nicht anspruchsvoll."
Schnappatmung.

Mit Entscheidern der 1. bis 3. Führungsebene im Mittelstand, Großunternehmen und Konzernen zu sprechen und binnen Sekunden deren Aufmerksamkeit gewinnen. 
Sie überzeugen, sich Zeit zu nehmen – obwohl sie keine haben.
Das Thema transportieren, relevant und präzise auf den Punkt.
Und das idealerweise so, dass ein Folgetermin daraus wird.
Das soll intellektuell nicht anspruchsvoll sein?

Moderne Akquise bedeutet:
- Kanalübergreifend arbeiten: Telefon, LinkedIn, E-Mail, Videobotschaften – strategisch koordiniert
- Auf Augenhöhe mit C-Level kommunizieren
- Empathie zeigen, ohne aufgesetzt zu wirken
- Emotionale Intelligenz einsetzen, um Widerstände zu erkennen und aufzulösen
- Recherche betreiben: Wer ist mein Gegenüber? Was bewegt das Unternehmen?

LinkedIn professionell nutzen und nicht wie ein Rasenmäher automatisiert drüber pflügen. 
Methoden wie Challenger Sales anwenden: Perspektiven aufzeigen, "provozieren", führen.
Und das alles unter Druck. Mit Absagen leben und "Gatekeeper" zu Verbündeten machen. Mit Menschen, die keine Lust auf dich haben.
Jeden verdammten Tag.
Intellektuell nicht anspruchsvoll?
Diese Teams öffnen Türen.
Sie sorgen für Termine und legen die Basis dafür, dass Angebote gemacht und Neukunden gewonnen werden.
Ohne sie läuft im Vertrieb wenig. Gerade jetzt, gerade in dieser wirtschaftlichen Lage.
Und dann kommt jemand daher und sagt: „Ist ja nicht anspruchsvoll."
Wenn ich in unser Team gucke, dann sehe ich einen bunten Mix an Menschen. Darunter Hochschulabsolventen, die seit über 10 Jahren in dieser Rolle arbeiten.
Warum? Weil es sie fordert, weil es komplex ist. Weil es Können braucht.
Nicht jeder kann das. Nicht jeder will das.
Aber die, die es machen? Verdienen Respekt. Nicht Diffamierung.
Was diese Rolle wirklich braucht:
- Kommunikationsstärke auf höchstem Niveau
- Strategisches Denken
- Resilienz gegen Absagen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Die Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären
- Authentizität und Glaubwürdigkeit
- Antizipation

Das ist nicht „einfach telefonieren", das ist professionelle Vertriebsarbeit. An der Front. Jeden Tag.
An alle, die meinen, Akquise sei nicht anspruchsvoll:
Macht es selbst, nur eine Woche lang mindestens 6 Stunden/Tag. 
Ruft Entscheider an und versucht, Termine zu bekommen.
Dann reden wir nochmal über „intellektuell nicht anspruchsvoll".
An alle SDRs, BDRs, Inside Sales Teams da draußen:
Ihr macht den Unterschied, Ihr öffnet die Türen und sorgt dafür, dass Unternehmen wachsen.
Eure Arbeit ist anspruchsvoll. Und verdient verdammt viel mehr Anerkennung.
Danke Euch. ❤️

100% B2B Vertrieb & Marketing - ehrlich, auf Augenhöhe und immer mit ❤️ von der Neukundenakquise bis zur Bestandskundenentwicklung. Outsourcing, Beratung & Coaching. Mit gutem Kaffee bekommt Ihr mich immer 😉#gerneperdu

#NotSoSexy – Die Beitragsreihe, die LinkedIn nicht sehen will

Während die LinkedIn-Bubble um KI-Startups, New Work, Employer Branding 3.0, Sustainability & Co. kreist, gibt es da draußen beim Mittelstand heute oft eine andere Realität.
Eine Realität, über die niemand gerne postet und die keine Likes bekommt. Die nicht "instagrammable" ist.

Lohnverarbeiter. Auftragsfertiger. (Sonder)Maschinenbauer. Stahlhändler. Industriedienstleister. Werkstoffprüfung & Co..
Meist Familienunternehmen, die seit 60, 70 oder mehr Jahren irgendetwas produzieren oder entsprechende Dienstleistungen erbringen.

Nicht sexy. Aber real.

Und viele dieser Unternehmen sehen sich spätestens seit 2025 mit einer neuen Realität konfrontiert.
Während LinkedIn über Purpose, digitale Nomaden & Co. philosophiert, stehen viele dieser Betriebe vor echten Herausforderungen:

- Nabelschnur zu einigen wenigen Großkunden
- Kundenstämme, die wegbrechen
- Vertrieb, den es nie gab
- Digitalisierung, die verschlafen wurde
- Generationenwechsel, der alles auf den Kopf stellt
- Marketing soll hübsche Bildchen machen, sonst nix

Keine bunten Slides, keine Feel-Good-Stories und keine viralen Erfolgspostings.
Nur die essentielle Frage: „Wie überleben wir die nächsten fünf Jahre?"

Wir lieben auch diese Kunden.
Genauso wie unsere eher schillernden Kunden aus Segmenten wie Software, EMobilität, Ladeinfrastruktur, Sustainability, Erneuerbare Energien, Life Science, BioTech, Medizintechnik, Elektronik und andere Innovationstreiber. 

Aber während über Letztere alle reden, schweigt LinkedIn oft über die anderen, vermeintlich langweiligeren Branchen, ohne die aber in vielen Lebensbereichen nichts funktionieren würde.
Schluss damit.

In den kommenden Wochen startet #NotSoSexy – eine persönliche Beitragsreihe von mir über:

- Branchen, die nur wenige cool finden
- Herausforderungen, die viele kennen, aber keiner drüber spricht
- Unternehmen, die so gar nicht in die Workation LinkedIn-Bubble passen, die aber 50%, 60% oder gar 70% unserer Wirtschaft ausmachen.

Wenn du in einem Unternehmen arbeitest, das noch keine Purpose-Slides hat, sondern Rechnungen bezahlen muss...
Wenn dein Business noch nicht so nachhaltig ist, sondern einfach funktionieren muss...
Wenn dein Opa die Firma gegründet hat und du sie jetzt retten musst...
Das hier ist für dich.

Willkommen bei #NotSoSexy.

P.S. Ich bin mir sehr wohl bewusst, dass Purpose, Mission, Vision, Positionierung, Employer Branding, CSR usw. essentiell wichtig ist. Auch wir tun uns leichter, wenn diese Basics stehen. 
Wir wissen, dass eine starke Brand auch für uns in der Akquise die Türen schneller öffnet, Verkaufsprozesse verkürzen und Abschlussquoten steigern kann.
Wir arbeiten aber halt nicht nur für "Stars in der Skalierungsphase" und Marktführer, sondern auch sehr gerne für diejenigen, die gerade kämpfen müssen. Die hier und heute ins Tun kommen müssen.

Mit illegalen Methoden Leads generieren?

LinkedIn ist voll davon:
„Mit KI 500 hyper-personalisierte Sales-Mails am Tag!" 
„Cold Outreach, der wirklich konvertiert!" 
„So automatisierst du deine Akquise komplett!"

Geile Templates mit einer beeindruckenden Automation und vermeintlich tollen Erfolgsgeschichten.

LISTEN TO ME: es gibt ein kleines Problem, weil es ist illegal.

Was mich gerade echt bestürzt ist, dass ich nicht weiß, ob die Agenturen/Dienstleister das nicht wissen oder es verschweigen. Ist auch egal, beides geht gar nicht.

Letzte Woche folgender Beitrag in meinem Feed:
„Schreibe 500 Sales Emails pro Tag – hyper-personalisiert in 60 Minuten! Kompletter Workflow. KI-Recherche. Individuelle Landingpages. Automatischer Versand."

Kommentar eines Users: „Ist das nicht rechtlich problematisch?"
Antwort des Autors: „Ja, Cold Mails sind grundsätzlich nicht erlaubt in der EU. Trotzdem gibt es mit 'begründetem Interesse' eine Grauzone." Und zieht dabei die DSGVO heran. 🙈

Grauzone?! Nein. Es gibt keine Grauzone.
Es gibt § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG und der ist glasklar:
Unaufgeforderte Werbung per E-Mail ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung ist verboten. Punkt.
Kein "begründetes Interesse". Keine "Grauzone". Kein "kommt drauf an". 

Das Problem:
Agenturen, Freelancer und Tool-Anbieter werfen wild DSGVO und UWG durcheinander. Oder tun so, als wäre das alles nicht so schlimm.
„In Deutschland ist halt alles überreguliert..." 
„Für Startups und kleine Unternehmen ist das doch unmöglich..." „Andere machen's doch auch..."

Das ist keine Ausrede.
Wer diese Methoden nutzt, riskiert:
- Abmahnungen
- Unterlassungserklärungen
- Bußgelder
- Reputationsschaden

Ja, wir Agenturen dürfen per se keine juristische Beratung leisten, aber wir alle haben eine Beratungsverantwortung. Wir müssen unsere Kunden darauf hinweisen, wenn das, was sie vorhaben, rechtlich problematisch ist.
Das ist keine Rechtsberatung, sondern schlichtweg professionelle Verantwortung.

„Deutschland ist halt überreguliert..."
Ja, ist es und nervt mich auch. Macht Marketing und Vertrieb schwerer als nötig.
Aber es ist das Gesetz.
Und wenn der einziger Weg zur Neukundengewinnung illegale Cold Mails sind, weil Anbieter nichts anderes können oder kein Budget für legale Methoden vorhanden ist?
Sorry, dann ist das Euer Problem. Nicht das des Gesetzes.

Selbstständigkeit/Unternehmertum heißt auch: Du musst dich an Regeln halten. Auch wenn sie nerven.
An alle Agenturen, Dienstleister und Tool-Anbieter:
Hört auf, euren Kunden illegale Methoden zu verkaufen.
Hört auf, so zu tun, als wäre das alles "Grauzone".
Hört auf, DSGVO und UWG wild durcheinanderzuwerfen.
Und fangt an, professionell zu beraten.
Ja, auch wenn's bedeutet, dass der Kunde woanders hingeht.

Unsere Verantwortung endet nicht bei der Conversion, sie beginnt bei der Compliance. 
Hörenswert: mein Podcast zu dem Thema mit einem Rechtsanwalt -> findet Ihr in meinem Profil, auf Spotify und unserer Website.

In Teams Meetings gibt´s kein Doggy Bag

Letzte Woche Freitag: Angebotsdurchsprache bei einem Industrieunternehmen mit 200+ Mitarbeiter, also ein richtig solider Mittelständler. 
Themen: Unterstützung in der Neukundenakquise, Reaktivierung von "Schläfern" und Kleinkundenentwicklung => alles, was dazu dient, dass der Außendienst mehr Traktion gewinnt.

Erster Termin war Anfang Dezember per Teams, lief sehr gut und als es um die Vereinbarung des Folgetermins ging, kam die Anfrage: „Können wir das vor Ort bei uns machen?"
Klar können wir das, also Termin für den 16.1.26 vereinbart.

Das Gespräch? Super gelaufen.
Das Besondere? Bei der Verabschiedung drückt mir die Vertriebsleitung ein kleines Goodie-Bag in die Hand. Wasserflasche, Kaffeebecher & Co., auch wenn mein Rückweg überschaubar war, habe ich mich riesig darüber gefreut.
Eine nette Geste, vielleicht nicht weltbewegend, aber diese Momente bleiben hängen.
Und genau diese Momente gibt's bei Teams, Zoom & Co. nicht.

Kein "guter" Small Talk beim Reinkommen, kein Blick in die Produktionshalle, keine spontanen Begegnungen mit anderen Teammitgliedern und kein Gefühl für die Unternehmenskultur. 
Keine kleinen Aufmerksamkeiten zum Abschied.
Stattdessen gibt´s nur Bildschirm, Agenda und Tschüss.

Teams ist effizient, spart Zeit und macht in 80% der Fälle absolut Sinn.
Ersttelefonat? Teams. Kurzes Update? Teams. Routine-Abstimmung? Teams.

Aber wenn's zählt,  wenn es also wirklich um Vertrauen und Beziehung geht? Wenn es um das Gefühl geht, ob die Chemie wirklich stimmt?
Dann fahrt hin.

Nicht, weil dort der Kaffee am besten schmeckt, Ihr gerne Auto fahrt und wieder ein paar Kilometer mehr auf der Tachouhr stehen habt. 
Sondern weil Ihr vor Ort Dinge erlebt und vermitteln könnt, die digital nicht funktionieren:
- Ihr seht, wie das Unternehmen tickt
- Ihr spürt, ob die Kultur passt, ein - zumindest bei uns - extrem wichtiger Erfolgsfaktor
- Ihr zeigt Wertschätzung durch Eure Präsenz
- Ihr baut eine Verbindung auf, die über Geschäftliches hinausgeht

Zugegebenermaßen ist ein Doggy Bag (noch) keine Kaufentscheidung.
Aber es ist ein Signal: „Wir freuen uns, dass Du da warst. Du bist uns wichtig."
Sowas bekommt Ihr per Teams nicht hin.

Die Balance ist entscheidend:
Nicht jeder Termin rechtfertigt die Anreise. Aber die wichtigen? Die, bei denen es um echte Partnerschaften geht? Die, bei denen Vertrauen der Deal-Maker ist?
Da gehört Ihr hin und zwar persönlich.

Yep, es kostet Zeit und es ist aufwändiger. 
Und ja, es ist heute im Zeitalter von LinkedIn Nachrichten schreiben und schlecht automatisierte Emails zu versenden, fast schon old school. 
Aber es funktioniert.
Während andere ihre 47. Teams-Demo abspulen, sitzt Ihr beim Kunden, baut echte Verbindung auf und erhöht Eure Abschlusswahrscheinlichkeit. 
Ihr schaut Euch die Produktion an, trinkt natürlich einen Kaffee und nehmt Euer Goodie-Bag inkl. wertvollen Einblicken mit.
Und Ihr bleibt in Erinnerung. 

Happy Selling wünsche ich Euch.

Wer sagt, dass LinkedIn nichts bringt? Und wenn es nur Kaffeebohnen sind 😉

Vor zwei Wochen hatte ich meinen ersten Austausch mit Jan, wir sprechen gerade drüber, ob und wie wir uns im WECON Netzwerk engagieren können. 
Unser erstes Telefonat hat echt Laune gemacht, so dass wir uns auf ein persönliches Kennenlernen bei uns in der Agentur verabredet haben. 
Am Montag war er dann da, der Jan. 
Jan kommt rein, wir begrüßen uns und dann packt er eine Tüte Kaffeebohnen aus. Von einer kleinen Nürnberger Rösterei.

Ich, mit einem strahlenden Lächeln: „Wie kommst du denn darauf?"
Jan: „Steht in deinem LinkedIn-Profil: 'Mit gutem Kaffee kriegt ihr mich immer.' Hab ich gelesen."

Alles richtig gemacht Jan. Der Mann hat sich mein Profil durchgelesen. Wirklich durchgelesen. Nicht nur Headline und letzten Job, sondern auch die kleinen Details, die die meisten überscrollen oder eine Automation nicht findet bzw. identifiziert.
Und dann bringt er mir Kaffee mit.
Das ist LinkedIn, wie es funktionieren sollte.

Nicht: Massenanfragen ohne Personalisierung. 
Nicht: Copy-Paste-Nachrichten mit „Ich habe Ihr Profil gesehen..." Nicht: Verkaufspitch in der ersten Message.
Stattdessen spiegelt mir Jans Aufmerksamkeit echtes Interesse, Vorbereitung und Menschlichkeit.

Aber es kommt noch besser:
Im Gespräch stellt sich raus, dass der liebe Jan recht "umtriebig" ist und nicht nur als Netzwerk-GF, sondern auch in der Beratung und im Advisory für junge, wachstumsorientierte Unternehmen tätig ist. 
Und aktuell hat er einen Mandanten mit einem hoch interessanten Produkt, welches exakt den Zeitgeist im Bereich nachhaltiger Mobilität trifft. Im Moment gibt es Überlegungen, wie der Go-To-Market für diese Lösung aussehen kann.
Zack. Da kommt direkt noch eine Opportunity auf den Tisch. 

Aus einem Netzwerk-Kennenlernen wird ein mögliches Projekt.
Weil? Weil Jan vorbereitet war. Weil er sich Zeit genommen hat, mein Profil zu lesen. Weil er verstanden hat, dass Beziehungen nicht durch Automatisierung, sondern durch die Beschäftigung mit dem Gegenüber im Detail entstehen. 

LinkedIn bringt nichts?
Nur, wenn du es falsch machst.
Wenn dein Profil generisch ist. Wenn du keine Persönlichkeit zeigst. Wenn du denkst, LinkedIn ist ein digitales Adressbuch.

LinkedIn funktioniert, wenn:
- Dein Profil zeigt, wer du wirklich bist
- Menschen sich die Zeit nehmen, es zu lesen
- Daraus echte Gespräche entstehen
- Offline und Online sich ergänzen

Jan hat mir Kaffee mitgebracht, weil er mein LinkedIn-Profil gelesen hat. Daraus könnte ein gemeinsames Projekt werden.
Und ihr wollt mir erzählen, LinkedIn bringt nichts?
Zeig Persönlichkeit. Sei vorbereitet. Nimm dir Zeit für Menschen.

Wann hat euch LinkedIn das letzte Mal überrascht? 
Danke Jan, wir sprechen uns in Kürze wieder. 🙏

Warum NPS & Co. mehr bewirken, als (fast) jede Management-Ansage

Ja, es ist kalt da draußen und der Januar ist bei vielen Unternehmen die Zeit, um in Kickoffs & Co. neue Projekte und Strategien vorzustellen und ans Laufen zu bringen.

CRM-Einführung. Social Selling. Inside Sales statt reiner Außendienst.
Alles Change-Projekte. Und alle zum Scheitern verurteilt, wenn das Management meint, man müsse das einfach nur laut genug von oben ansagen.

Die Realität sieht ja oft dagegen eher so aus:
„Ab sofort machen wir Social Selling!" – Außendienst rollt mit den Augen.
„Wir führen ein CRM ein!" – Vertriebsteams finden 47 Gründe, warum Excel besser ist.
„Kleinkunden betreut jetzt Inside Sales!" – Außendienst fühlt sich degradiert.

Widerstand. Boykott. Passive Aggression. Das volle Programm.

Warum? Weil Menschen keine Befehle wollen, sie möchten Änderungen verstehen und im Optimalfall auch mitgestalten. 

Und der beste Grund kommt nicht vom Chef. Sondern vom Kunden.

Beispiel Außendienst-Reorganisation:
Klassische Situation: Außendienst soll sich auf Top-Kunden konzentrieren, Kleinkunden übernimmt Inside Sales.
Reaktion des Außendienstes? „Man nimmt uns die Kunden weg!"
Die Alternative ist:
Kundenbefragung bei den Kleinkunden. Mit Net Promoter Score und offenen Fragen:
- Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung?
- Was würden Sie sich wünschen?
- Wie wichtig ist Ihnen der persönliche Besuch vs. schnelle telefonische Erreichbarkeit?
Ergebnis (oft): „Ehrlich gesagt brauchen wir keinen Vertreter, der zweimal im Jahr zum Kaffeetrinken vorbeikommt. Wir wollen schnelle Antworten am Telefon, kompetente Ansprechpartner und unkomplizierte Abwicklung."

Plötzlich ist es nicht mehr der Chef, der "etwas wegnimmt". Es sind die Kunden, die etwas anderes wollen.
Der Außendienst kann schlecht gegen Kundenwünsche argumentieren. Das wäre beruflicher Selbstmord.

Das Gleiche funktioniert bei:
CRM-Einführung: „Kunden beschweren sich über fehlende Infos bei Rückfragen"
Social Selling: „Kunden recherchieren vorher online und erwarten Expertise auf LinkedIn"
Marketing Automation: „Kunden wünschen sich relevantere, personalisiertere Kommunikation"

Der Net Promoter Score Befragungen sind so viel mehr, als reine Zufriedenheitserhebungen, weil das nächste ISO-Audit ansteht.
Nicht als reine Zufriedenheitsmessung, sondern als Change-Katalysator. Die Kundenstimme legitimiert die Veränderung.

Change von oben = Widerstand 
Change durch Kundenfeedback = Akzeptanz

Menschen wehren sich gegen Befehle. Aber gegen Kundenwünsche? Da wird's schwer.
Wie ist es bei Euch so - macht Ihr Befragungen, dass der Auditor zufrieden nach Hause geht oder weil Euch Eure Kunden wirklich interessieren?

Guten Start Euch allen.

#NotSoSexy – Der Mittelstandsreflex "Wir gehen jetzt in Defense und Medizintechnik"

Automotive bricht ein und/oder weg, was keine Überraschung ist, viele haben zu lange zugeschaut. Der Mittelstand sucht verzweifelt neue Märkte.
Und dann kommt er, der Reflex, dem sehr viele Mittelständler erliegen: 
„Wir gehen jetzt in Defense und Medizintechnik!"

Klingt smart und nach einer Lösung. Ist aber meistens Selbstbetrug oder Illusion.

„Defense boomt, Medizintechnik wächst – wir müssen da nur rein, Akquise machen, Termine holen und dann läuft's."

Kann man machen, ist aber realitätsfremd.
Diese Märkte funktionieren komplett anders als alles, was ihr kennt.
Medizintechnik? Brauchst du für bestimmte Bereiche ISO 13485-Zertifizierung. Validierungsprozesse, die Monate dauern. Dokumentationsanforderungen, die dich wahnsinnig machen. Und selbst dann gibts keine Auftragsgarantie.

Defense? Unsere Erfahrung - vergiss Kaltakquise.
Das ist eine geschlossene Community. Mit eigenen Regeln, Prozessen und Hierarchien. Du kommst da nicht rein, weil du mal telefonierst. Du kommst da rein, weil du Jahre in Beziehungs- und Vertrauensaufbau investierst. 

Ein Beispiel aus der Praxis:
Ein mittelständischer Schmierstoffhersteller wollte bereits vor 2022 unbedingt ins Defense-Segment. Hat gekämpft, Netzwerke aktiviert und Akquise gemacht. Endlich – nach Monaten – ein Termin bei den Entscheidern.
Bedarf? Ja, definitiv, der Kunde benötigte einen besonderen Schmierstoff.
Potenzial? Nein, 20 Liter Spezialschmierstoff für 100 Fahrzeuge pro Jahr. Das passt eher nicht zum meist volumenorientierten Schmierstoff Geschäft.
Das hier wäre eher in einem Hobby-Projekt mit Entwicklungsaufwand gemündet, was sich nie rechnet.

Defense und Medizintechnik sind ungeeignet für Quick Wins. Jahre bis zum ersten Auftrag, komplexe Zulassungen und Zertifizierungen, völlig andere Margen und Volumenstrukturen - Märkte, die nach eigenen Gesetzen spielen.

Wenn euer Plan ist:
„Automotive stirbt, wir gehen jetzt schnell woanders hin" - vergesst es.
Ihr braucht nicht nur neue Kunden, Ihr braucht:
- Ein fundamentales Verständnis dieser Märkte
- Monate oder Jahre für den Markteintritt
- Die Bereitschaft, ohne schnelle Erfolge zu investieren
- Realistische Erwartungen an Volumina und Margen

#NotSoSexy Truth:
Wenn Budget und Geduld für echte Go-To-Market Strategien in neue Segmente nicht gegeben ist, dann professionalisiert Vertrieb & Marketing, bleibt in Automotive und gebt Vollgas. 
Vertrieb heißt nicht vor dem Rechner sitzen und warten bis die nächste Ausschreibung kommt. Automotive ist nicht tot, aber es muss um Automotive mehr denn je gekämpft werden. Jeden Tag proaktiv akquirieren, Akquise macht keiner nebenbei, wenn sie erfolgreich sein soll. 
Und setzt der Posse, dass das Marketing von der Assistenz der GF nebenbei mitgemacht wird endlich ein Ende: ca. 2-5% der Belegschaft sollten im Marketing sein. Digitale Sichtbarkeit inkl. Vorteilskommunikation statt Feature f******* .
Meinungen/Feedback dazu? 😉

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