Alpaca Brands

Fundador

Digital Forest

Desenvolvimento de estratégias de crescimento em vendas B2B;
Condução de workshops e treinamentos para equipes de vendas, melhorando suas competências e desempenho.

Consultor de Growth B2B

noname

Consultoria de vendas responsável por ajudar mais de uma dezena de empresas a sairem de menos de seis dígitos de faturamento anual para mais de múltiplos oito dígitos de faturamento anual.

Founder

Hounders - Sales Intelligence 

Como fundador criamos toda a estratégia de Customer Development, expandimos internacionalmente a empresa e atendemos mais de 100 clientes de diversos países. 
Ajudamos empresas de software a abrirem mercados internacionais, fazendo a primeira interação da marca em um novo mercado. Criando os processos, playbooks e assinando os primeiros clientes.

Partner and Board Member

Prosper Capital

Inaugurei a área de novos negócios na empresa, estruturando e criando processo de pré-venda e vendas consultivas.
Com uma expertise em vendas complexas, realizamos um crescimento de mais de 3.000% e reduzimos o ciclo de venda de + de 300 dias para cerca de 45.
Aumento do TM em + de 40%.

Diretor de Novos Negócios

Sputnik | Educação Corporativa

Responsável pela reestruturação da área, duplicando o faturamento e aumentando a eficiência comercial.

Head Of Sales

Business Development Manager

Associação Gaúcha de Startups (AGS)

Responsável pela área de eventos, coordenação e planejamento, como o AGS Tech invest; Criador do time de eventos e seus processos; Responsável por trazer novos patrocinadores e buscar alianças estratégicas;
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Event planning and coordination, such as AGS Tech Invest; Creator of the Events team and its proccess; Responsible for sponsorships and strategic alliances;

Director | Diretor de Projetos Especiais

XBlockchain

XBlockchain is committed to build the region’s most influential platform for blockchain innovators. With our extensive network of international and domestic partners, XBlockchain promotes communication and collaboration, and provides an open innovation platform to connect enterprising individuals, developers, startups, established organizations, government agencies and investors who seek to foster a spirit of positive disruption in the field of blockchain.

XBlockchain creates the blockchain industry’s flagship event – the XBlockchain Summit, which is a global, top-level, private, invitation-only network for attendees spanning blockchain innovators and representatives from industry and government.

https://xblockchain.tech/

Organizer Committee

Kodiak.space

Responsável por inbound e outbound marketing; Desenvolvimento e operação de estratégias de investimento; Customer Success; Responsávels por alianças estratégicas; Criação de conteúdo; Planejamento e coordenação de eventos/workshops como os relatórios mensais e Fractal - Finanças Pessoais para desorganizados;
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Responsible for inbound and outbound marketing; Developing and operating trading strategies; Customer Success; Responsible for strategic alliances; Content creation; Event planning and coordination such as monthly reports and Fractal - finanças pessoais para desorganizados;

Founder / Business Development

Empreendedorismo para Arquitetos

Responsável por ações de inbound/outbound marketing; novos modelos de negócios; criação de conteúdos; serviços de consultoria e facilitação de workshops nas áreas de Marketings, Modelos de negócios e vendas; Co-criador da Semana do Arquiteto Empreendedor, evento que recebeu mais de 10 mil pessoas(online e offline);

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Co-founder of the project Emp4Arqs; Responsible for inbound/outbound marketing; New business models; Content creation; Consulting services and workshop facilitator in Marketing, Business Models and Sales; Co-creator of Semana do Arquiteto Empreendedor, event with ten thousand attendees(online and offline);

Co-Founder | Business Development

Innovation Consultant & Sales B2B Expert | Driving Growth through International Expansion

Hello, I help businesses and professionals generate business opportunities on LinkedIn.

With a robust career in business development, I have guided several companies on their journey to 10 million in annual revenue, primarily using outbound sales channels. I have opened operations for clients in a hundred countries across four continents, all without boarding a plane.

💡 What I do:

Assist companies in building a powerful presence on LinkedIn;
Develop B2B sales strategies that gain traction;
Mentor early-stage startups (CUBO/Distrito/WOW/AGS) on GTM strategies, acquisition channels, and international expansion;
Invest in and collaborate with promising startups.
🚀 Achievements:

Growth of four companies from zero to $10M in annual revenue;
Opening markets for clients in four continents.
Let's connect and explore how we can collaborate to achieve your business goals!

Michell Lech

SuperFrio Logística Frigorificada

Responsável por todo o arco de processos que envolvem a entrada de novas pessoas na companhia e acompanhamento da jornada do colaborador na empresa.

Recrutamento e seleção: 
- Captação de pessoas para vagas de nível operacional, administrativo e liderança;
- Condução de todo o processo seletivo, desde a divulgação de vagas, triagem, entrevista inicial, aplicação de teste comportamental e encaminhamento para validação final com os gestores;
- Recrutamento Interno;
- Condução de vagas confidenciais;
- Participação ativa na implantação da célula de R&S, atuando na elaboração de políticas, processos e consolidação de resultados;
- Alinhamento de vagas com gestores e envio de follow up contínuo de evolução dos processos em andamento;
- Criação de plano de atendimento para demandas emergenciais de expansão, mapeando ações e responsáveis e garantindo a execução;
- Realização de FUP e direcionamento de demandas de R&S descentralizadas (conduzidas nas pontas);
- Apresentação mensal de resultados de R&S, consolidando os indicadores da célula;


Onboarding: apresentação da empresa, orientação sobre benefícios e parcerias, assinatura de documentação admissional, agendamento e articulação de bate papo com os gestores, solicitação de EPI’s, agendamento de palestras de Qualidade e Segurança do Trabalho. 

Treinamento e DHO: acompanhamento da implantação de ferramenta de avaliação de desempenho com base na metodologia 9box, elaboração de materiais, estruturação de programa de estágio, acompanhamento de PDL e condução de PDA.

Analista de Recrutamento e Seleção Pleno

Versalize

Atuação estratégica gerenciando as equipes envolvidas no processo. Condução do projeto de desenvolvimento da solução tecnológica, atuando como Produt Owner junto ao time de desenvolvedores; direcionamento das iniciativas de marketing e conteúdos de promoção da marca; gestão dos profissionais de psicologia vinculados à plataforma; participação em eventos de RH e aplicação de palestras relacionadas à temas de psicologia e Recursos Humanos; intermediação com parceiros de negócios e supervisão dos processos comerciais; gerenciamento financeiro e mediação com investidores.

CEO & Founder

Teleperformance

Responsável pela área de treinamento em contact center terceiro na implantação do produto com 1900 agentes, em formato 100% home office, contando com a gestão da equipe de 17 treinadores e 6 analistas de conteúdo. Processo de implantação: Estruturação de plano de aula, cronograma de turmas, controle de acessos, reports diários de presença, avaliação do treinador durante aplicação do conteúdo em sala, participação ativa em reuniões de capacity, reuniões de alinhamento com áreas internas e cliente, articulação com WFM para inclusão dos novos colaboradores na operação, acompanhamento de KPI’s pós entrega de turmas, criação de salas de apoio para os recém entregues. 

Condução dos processos de treinamento alinhados ao programa interno de padronização orientado pelo ciclo PDCA, tendo a operação sido auditada oficialmente e atendido a todos os requisitos em 2021. programa passa pelas etapas de levantamento de necessidade de treinamento, criação de conteúdo, realização de piloto e TTT (training the trainer), levantamento de ofensores para aplicação do conteúdo, estruturação de logística de turmas, padronização e auditoria dos registros administrativos, avaliação da perfomance do trainer em sala com aplicação de feedback, acompanhamento de resultados e reflexo nos KPIs alvo da ação, report às áreas solicitantes. Além disso, programa conta com controle de materiais de treinamento, comunicação com a equipe e com as demais áreas, plano de desenvolvimento da equipe, gestão de treinamentos obrigatórios de toda a operação, inovação das iniciativas de ensino por meio de gamificação.

Visão estratégica dos processos e resultados para a estruturação de soluções tradicionais e alternativas para melhoria de KPI’s, com realização de focus group, benchmarking com demais operações, provas periódicas de conhecimento, conteúdos e-learning e treinamentos em sala de aula.

Analista de Treinamento Sênior (Clientes: Mapfre Seguros | Mapfre Assistência | Sephora | Globoplay)

Analista de Treinamento Bilíngue Pleno (Cliente: Shopee)

Total IP - Soluções e Robôs para Contact Centers

Responsável pela gestão da equipe de treinamento e consultoria de qualidade. Atuação nas demandas de gerenciamento de pessoas bem como nos processos da área e da empresa como um todo. 

Gestão: Controle de ponto, atribuição de demandas, análise estruturada de perfil técnico e comportamental, feedback periódico, elaboração de escalas, processo seletivo, articulação com a diretoria para estruturação de cargos e salários. 

Processos: Análise dos processos de treinamento e acompanhamento de clientes, elaboração de ferramentas e guias de trabalho, estudo de modelo de negócio de clientes específicos para definição de plano de ação, viagens para visitas à clientes para consultoria, participação direta na tomada de decisões quanto às adequações do sistema ao produto da empresa.

Coordenadora de Treinamento e Performance

Aplicação presencial e remota de treinamentos técnicos da ferramenta comercializada pela empresa voltada para telefonia; elaboração de apostilas da aplicação; Implantação presencial do sistema em novos clientes em todo o território nacional, contando com treinamentos e configuração do ambiente inicial das operações; visitas de consultoria no uso do sistema, atendimento em plantão de dúvidas.

Analista de treinamento Jr

Condução de treinamentos operacionais e comportamentais de formação e reciclagem de agentes de atendimento em Contact Center terceirizado para cliente seguradora; participação em reuniões de equipe; contato com cliente contratante para alinhamento de demandas; desenvolvimento de materiais; controle de resultados das ações desenvolvidas; elaboração de ações contínuas partindo de indicadores operacionais; gestão de pessoas com aplicação de feedback, controle de benefícios de novos colaboradores em parceria com o Departamento Pessoal e definição de horários de treinamento e escutas operacionais; acompanhamento em piso dentro do período de adaptação de novos colaboradores ou da operação geral diante de novos procedimentos; suporte à operação em casos de dúvidas de procedimentos e mediação no alinhamento com o cliente.

Realizado curso preparatório da empresa para líderes educadores (JUMP!) durante 30 dias, bem como estágio em operação. Empresa possui plano estabelecido de treinamento, contando com procedimentos específicos de elaboração dos treinamentos, validação com cliente, realização de projeto piloto da ação, controle de indicadores obtidos e delineio de ações contínuas.

Líder Educadora (Cliente: AIG)

Top Learning Idiomas

Apoio à coordenação pedagógica, criação de novas turmas em sistema, lançamento de dados de aulas, controle de frequência de alunos e contato com faltosos, alterações de turmas e horários de aulas, auxílio aos professores, lançamento de reposições e reforços em sistema, atendimento de pais e responsáveis.

Assistente Pedagógico 

Sorvetes Frutiquello

Recursos Humanos generalista. Responsável pelo controle geral de ponto interno e externo utilizando sistema manual de ponto Dimep; controle de banco de horas; atestados e faltas; vivência em Recrutamento e Seleção: processo admissional; integração de novos colaboradores; aplicação de advertências; gerenciamento de beneficio V.T e cesta básica; controle de EPI's; relacionamento direto com diretores; auxílio na conferência de folha de pagamento; atendimento de colaboradores por telefone e pessoalmente; atendimento de desligamento.

Assistente de Departamento Pessoal

Psicóloga com sólida atuação em Recursos Humanos, especialmente na área de treinamento & desenvolvimento de pessoas e Recrutamento & Seleção.

Experiência na área de treinamento & desenvolvimento de pessoas. Atuação tanto na ponta, com a criação e aplicação de treinamentos, bem como, na gestão do time de trainers. Condução dos processos de treinamento orientados pelo ciclo PDCA e aplicação de processo contínuo de desenvolvimento dos treinadores.

Recrutamento & Seleção de pessoas para posições em nível operacional, administrativo e de liderança. Condução de processos seletivos de ponta a ponta, desde a divulgação de vagas, até a condução de entrevistas por competências, avaliação comportamental com o teste PI, direcionamento para validação do gestor e condução de processo admissional.

Conhecimento na Matriz 9Box e Avaliação 360º.

Realização de intercâmbio cultural com o objetivo de aprimorar o idioma inglês. Curso realizado na iTTTi Vancouver, residindo por quatro semanas em host Family e interagindo 100% do tempo com nativos e estudantes de outras nacionalidades.

Comunicadora por natureza, curiosa e preocupada em fazer certo logo na primeira vez, estou sempre em busca de pensar processos que otimizem o dia a dia e o alcance dos melhores resultados, explorando o que há de melhor das pessoas envolvidas.

taplio

The Battle

Michell Lech

Amanda de Oliveira Santos

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