🍓🚀 Boostez votre Business avec mon expertise en Marketing et Commerce | Expert Retail BtoC 🛍️ | Directrice du Développement YUMI Studio franchise 📈

Tu es consultant·e B2B expérimenté·e mais tu as tu mal à vendre malgré ton expertise

Le bouche-à-oreille a fonctionné… jusqu’à un certain point
Aujourd’hui, ça ne suffit plus

Alors tu ajustes :
-ton site, ta bannière
-tu publies sur LinkedIn

👉 sans résultats concrets, tu commences à fatiguer et même à douter de toi.

Le vrai problème n’est pas ton expertise.
C’est l’absence de stratégie marketing 

Si tes prospects ne comprennent pas :

ce que tu fais vraiment ?
pour qui ?
et pourquoi toi plutôt qu’un autre ?

ils ne peuvent pas te choisir ❌

Construire sur du solide

Pendant 20 ans, j’ai fait du marketing là où on ne peut pas tricher :
👉 dans le commerce de détail et la franchise.

Un univers où :

chaque décision a un impact immédiat
les clients disent “non” en face
le terrain valide très vite ce qui fonctionne… ou pas

Le retail a encaissé le web, le click & collect, le Covid.
Il a fallu s’adapter vite, ou disparaître.

C’est cette exigence du terrain que j’apporte aujourd’hui aux consultants B2B.

Ma promesse

👉 Une stratégie marketing simple et efficace
👉 Zéro blabla, zéro théorie hors-sol
👉 De la clarté pour toi et tes prospects

Je t’aide à :

1- clarifier ton positionnement
2- structurer tes offres
3- rendre ta valeur compréhensible et désirable
4- attirer et retenir les clients que tu mérites

IA : un levier, pas un gadget

Formée à l’IA, j’intègre des agents IA dans mes accompagnements et je t’aide à créer les tiens avec ChatGPT — au service de ta stratégie, pas à la place.

Qui je suis 👋

Moi, c’est Marlène
+20 ans d’expérience en stratégie marketing et commerciale
+100 indépendants accompagnés
Ex-salariée dans la franchise

IA-friendly. 100 % humaine
Franc-parler assumé
(+40 recommandations sur ce profil)

Comment on travaille ensemble

On commence toujours par un call découverte pour :

Identifier ce qui te fait perdre des clients aujourd’hui
Repérer ce qui peut être optimisé rapidement

Ensuite, selon ton besoin :

➝ Impulse Business (3 ou 6 mois)
➝ Tunnel Starter + (1 mois)
➝ Speed Coaching Marketing (1h)
➝ Atelier GPT (en cours)

👉 Détails dans la section Services

Et maintenant ?

👉 Prends RDV
Je te dirai honnêtement si je peux t’aider… ou pas
➝ Lien dans ma bio

Marlène BOURG

MIRA Conception

◼️ Lancement d'un nouveau service
◼️ Lancement d'une nouvelle fonctionnalité ou optimisation
◼️ Refonte d'une solution digitale existante

Je vous accompagne via mon expertise en UX Design & UX Stratégie :
◼️Cadrage et méthodologie
◼️ Benchmarks et Audit UX
◼️ Recherche utilisateurs (qualitative & quantitatives)
◼️ Arborescence et architecture d'information
◼️ Wireframes et prototypes
◼️ Content Design
◼️ Tests utilisateurs

𝗟𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲́𝗲𝘀
-  𝗪𝗼𝗿𝗸𝗶𝗻'𝗖𝗼𝗼𝗹 (création d'une plateforme de coaching en ligne pour entrepreneurs et managers en entreprise)
- 𝗖𝗮𝗺𝗽𝗲𝗿𝘀 𝗣𝗮𝗿𝘁 (création d'une plateforme de vente de pièces détachées de camping car entre particuliers et/ou professionnels)
- 𝗔𝗹𝗹𝗱𝗮𝗺𝗻𝗹𝗶𝗳𝗲 (refonte graphique d'un site de mutualisation d'abonnements en ligne)
- 𝗖𝗼𝘀𝗺𝗲𝗰𝗼𝗱𝗲 (création d'un SAAS de benchmark dans le domaine de la cosmétique).

UX Design / UX Strategy

◼️ Eco-conception de solutions digitales : sites web, applications, logiciels
◼️ Audit d'éco-conception et d'accessibilité
◼️ Animation de fresques du climat, du numérique ou de l'atelier 2 tonnes
◼️ Design éthique et numérique responsable

𝗟𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲́𝗲𝘀
- Tuesday 
- Onduline 
- Catherine Bansard

Eco-Conception

◼️ Conception et animation d'ateliers sur mesure
◼️ Intelligence collective
◼️ Design Thinking et Design Sprint
◼️ Co-création en collaboration avec les équipes
◼️ Interventions dans l'enseignement supérieur et en entreprises

𝗟𝗲𝘀 𝘀𝘂𝗷𝗲𝘁𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗱𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀 𝗲𝘁 𝗽𝗲𝘂𝘃𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗲𝗿𝗻𝗲𝗿 :
- La création d'un nouveau produit ou d'une nouvelle solution
- La cohésion d'équipe au service de l'expérience client
- La refonte du parcours et la gestion des frictions clients
- La prise de conscience des nouveaux enjeux du numériques (fresque du climat, du numérique et atelier 2 tonnes)

𝗟𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲́𝗲𝘀
- IAE d'Aix en Provence (coach des étudiants en Master I lors du WEI cube)
- Esupcom (animation d'un séminaire autour de la conception web)
- ESGI (prise en main de Figma)
- Campus Eductive (les clés du content design pour susciter des émotions qui font vendre)

Faciliation d'ateliers

TUESDAY

Plus qu’une agence, Tuesday est une communauté de talents qui développe les solutions numériques de demain. 

Un noyau solide d’experts indépendants reconnus pour leurs savoir-faire technique et créatif, tous réunis autour d’un même objectif : créer des sites performants et visibles, en améliorant de manière significative l’expérience utilisateur des internautes.

J'y interviens en tant qu'UX Designer et UX Strategist

◼️ Audit de site et de parcours client
◼️ Organisation d'ateliers d'intelligence collective
◼️ Animation de Workshop / Cadrage et brief de projets
◼️ Eco conception
◼️ Réalisation de maquettes/prototypes

UX Designer / UX Strategist

Time for the Planet

Time for the Planet est une entreprise à mission qui souhaite rassembler 1 milliard d'euros pour déployer 100 innovations luttant contre le réchauffement climatique. 
Il est possible de devenir actionnaire à partir d'un euro investi. 

Nous sommes la dernière génération à pouvoir éviter un effondrement du climat. Agissons ensemble ! 

Si vous souhaitez savoir comment vous engager, c’est par ici : https://www.time-planet.com/fr

Associée

Crédit Agricole Alpes Provence

◼️ Gérer la relation commerciale  
◼️ Animer des ateliers de formations concernant la démarche digitale
◼️ S'assurer de la satisfaction client
◼️ Mission de test sur l'ergonomie d'un nouveau parcours digital : identifier les bugs et tester les parcours utilisateurs

Chargée de Clientèle 

Société Générale

◼️ Manager une équipe et la fédérer autour d'objectifs communs
◼️ Accompagner les collaborateurs en soutien technique et commercial
◼️ Réaliser des entretiens de pilotage individuel
◼️ Analyser les résultats et proposer des solutions pour atteindre les objectifs fixés

Directrice d'Agence Bancaire

◼️ Intervenir dans les agences pour former les équipes et auprès du Comité de Direction pour analyser et rendre compte des résultats
◼️ Mettre en place des plans d'actions personnalisés pour chaque point de vente
◼️ Concevoir une expérience client différenciante via  la posture collaborateur
◼️ Garante du Label Qualité - Gérer les enquêtes clients qualitatives et quantitatives
◼️ Réaliser des supports de communication

Responsable marketing

◼️ Suivre et analyser des résultats commerciaux
◼️ Organiser des évènements Clients
◼️ Gérer l'ouverture d'une nouvelle agence - Concevoir l'expérience client et la campagne de communication
◼️ Réaliser des visuels (insert presse, affiches)

Assistante Marketing Opérationnel

1001 listes

◼️ Organiser un salon du mariage : gérer le projet et définir le cahier des charges. 
◼️ Démarcher les partenaires et gérer la logistique et l'animation le jour J
◼️ Prospecter  (clientèle BtoB & BtoC) 
◼️ Mettre en place de plaquettes commerciales et référencer des boutiques et partenaires sur le site Internet

Assistante Commerciale

𝗣𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 𝘀’𝗲́𝗽𝘂𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗮̀ 𝗱𝗲́𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁 𝘀𝗶 𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗻’𝗶𝗻𝘁𝗲́𝗿𝗲𝘀𝘀𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲 ?

- Combien perdez vous de temps, d’énergie et d’argent en partant bille en tête, pour ne rien vendre.

- Vous en avez marre de voir que vos prospects ne passent pas à l’action ? Que votre produit ne fonctionne pas ? Que vos équipes se désengagent ?

Vous ne savez pas par où commencez, vous n'avez pas de stratégie claire ?


Je mets mon expertise en UX Design/Stratégie, éco-conception et facilitation d'ateliers à votre service pour :

- Approfondir la compréhension de votre cible et déterminer son besoin
- Garantir que sa réaction face à votre solution, sera celle attendue
- Être le trait d'union entre vos enjeux business et la valeur délivrée à vos clients 
- Proposer des solutions éco responsables et respectueuses de l'environnement


𝗠𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗨𝗫 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 𝗲𝘁 𝗺𝗲𝘀 𝟭𝟮 𝗮𝗻𝘀 𝗱'𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁𝗶𝘀𝗲 𝗺’𝗼𝗻𝘁 𝗽𝗲𝗿𝗺𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗱𝗲́𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗿 :

- Une capacité d’analyse fine pour prendre les bonnes décisions, en temps limité.
- Une aisance à l’oral pour convaincre et engager les parties prenantes
- Une vision 360° et la définition d'objectifs clairs
- Une capacité à animer des ateliers et des formations pour mettre tout le monde au diapason
- Une compréhension rapide des objectifs business pour proposer le plan stratégique adapté. 

S’adresser aux bonnes personnes, leur donner envie de passer à l’action, 𝗰̧𝗮 𝗻𝗲 𝘀’𝗶𝗺𝗽𝗿𝗼𝘃𝗶𝘀𝗲 𝗽𝗮𝘀.

Si vous avez envie :

- De proposer un produit efficace, qui convertisse (site web, logiciel, application...)

Je vous propose mon expertise pour concevoir des solutions numériques engageantes et durables.

De la rencontre avec votre cible, à l'élaboration d'un plan stratégique, jusqu'à la conception de votre offre ou de votre interface.

𝗣𝗼𝘂𝗿𝗾𝘂𝗼𝗶 𝗺𝗼𝗶 ? 

J'ai plus de 10 ans d'expérience dans l'animation, avec des dizaines de formations et ateliers aux formats variés à mon actif.
J'ai accompagné plus d’une 40aines de collaborateurs et une centaine d’étudiants.

Mes compétences vous apporteront une vision et une méthodologie à forte valeur ajoutée.

Vous voulez vraiment en finir avec les flops et propulser l’engagement de vos clients, n’hésitez pas à me contacter.

taplio

The Battle

Marlène BOURG

Aurore Diezma 🌱

Followers

Posts

Engagements

Likes

Ready to grow your LinkedIn presence?