I believe in design as a result-driven perspective for businesses and as a tool for positive social impact.

For 19 years, I have been working with Fortune 500 companies as well as with startups, translating human behavior into new businesses, brands, products, and services.
I’ve worked on global and Brazil-based challenges for companies like Ford, Natura, Samsung, LG, Energisa, ABInbev, and PepsiCo.

My creative vision arose upon this array of experiences and a firm conviction of generalistic knowledge — a great ability to connect non-obvious dots and push what I call Creative Pollination.

Over time, I have developed innovation methodologies and this experience has enabled me to help different companies in their innovation executive training efforts and the creation of innovation culture. 

I shared my knowledge as a teacher/mentor in the Master of Strategic Design of IED (European Design Institute).

As recognition, I’ve received multiple awards, including the Red Dot, Good Design Award and more recently IF design award for the LG portable speaker.

Through my design consultancy, I was selected as one of the 100 young global talents of design, portrayed in the Book - & Fork edited by Jannuzzi Smith and published by Phaidon Publishing.

I participated directly in the creation of the design sector policies through the participation in the entities ADP (Association of Product Designers) as well as ABEDESIGN (Brazilian Association of Design Agencies). Still promoting innovation, I’ve curated events, written articles, given public lectures and served as a jury member of different design awards, among them the Cannes Innovation Award.

With offices in SP, RJ and NY I split my time between complex business challenges that involve systemic approach and different skills of our more than 40 employees and lead the expansion of Questtonó with new offerings and business models as the Venture Design program focused on startups.

I believe in more humane futures!


Leo Massarelli

link para o artigo completo no primeiro comentario

CX and innovation specialist, Founder and CCO of Questtonó innovation and design consultancy SP|NY

Mais ousadia por favor. Obrigado.
Como consultor de marca e inovação, sempre fui otimista.
Durante toda a minha carreira lutei para que boas ideias, especialmente as mais ousadas, conseguissem sair do papel. Comprei boas brigas.
Nessa trajetória, vi conceitos trasnformadores ficarem presos no emaranhado burocrático das organizações, guiadas por uma lógica conservadora, típica de quem protege o que já funciona.

Mas algo interessante está acontecendo.

Uma nova geração de liderança está chegando e percebo que ela tem novo repertório, tem fome de construir, de se posicionar, de colocar seu nome em algo relevante. 

Tudo indica que parte deles tem fôlego para assumir riscos e vale dizer que não é apenas coragem, é necessidade.
Mercados muito competitivos não se transformam com cautela. Eles se transformam com ruptura.

Quantas novas marcas de CPG estão surgindo no Brasil hoje?
Quantas startups brasileiras estão redesenhando mercados inteiros?
Existe um amadurecimento grande no repertório em design, branding, marketing ao passo que a tecnologia é cada vez mais acessível.  

Comparado a 20 anos atrás, vivemos em um mar de oportunidades. A regra é fugir do convencional.

Isso é extremamente animador. É impossível não olhar para o futuro com otimismo criativo.

Porcellino tem um toque que carrega história, ritual e sorte.
O projeto nasceu de uma inspiração: o Porcellino italiano, uma estátua de bronze de um javali em Florença, cujo focinho é esfregado há séculos como ritual de boa sorte.

Esse gesto de tocar virou linguagem visual: a ilustração foi feita em carvão, e o focinho aparece desgastado, marcado, como se quem ilustrou tivesse esfregado os dedos ali, repetindo o mesmo ritual direto no papel.

A leveza do traço, o toque que marca sem pesar, tudo isso também espelha o vinho: fresco, jovem e pouco processado.

Um projeto feito para ser tocado, olhado e provado.

Vinícola Guaspari

Direção de arte: Teresa Guarita Grynberg e Victor Garcia
Designers: Catharina Pedro, Rafael Mesquita, Luana Lellis e Gabriela Pires

Fico feliz em ver essa parceria acontecer, mas não gostaria que fosse necessário....  Nos últimos dez anos, os casos de feminicídio no país aumentaram 316%. Esse número obriga uma conversa muito diferente sobre a saúde das mulheres. 

Bloom Care e O Boticario, duas marcas que admiro colaborando na urgência que nossa sociedade precisa. 

Bloom Care é uma plataforma digital de saúde feminina que acompanho desde sua fundação. A Questtono por meio de seu programa de venture design ajudou a transformar o que era uma ideia em um negocio rentável, disruptivo e que não para de crescer. 

Roberta Sotomaior e Bianca Cassarino juntam esforços com O Boticário no seu programa Precisamos Falar,  para desenvolver e operar um canal de WhatsApp, que reune conteúdo e uma comunidade curada com médicos, advogados e psicólogos para o apoio de mulheres que sofrem violência.

Parabéns Renata Gomide de Carvalho e a todos os demais envolvidos. Que o impacto seja enormemente positivo. 

Fazer juntos é melhor que sozinho

View Renata Gomide de Carvalho’s profile

Em vez de celebrar, hoje precisamos falar sobre a nossa sociedade que parece não ter vergonha do que está sendo feito com o corpo da mulher.

Como uma das maiores empresas de beleza do Brasil e que tem milhares de mulheres em sua história, entendemos que é nossa responsabilidade atuar nos principais desafios da sociedade e apoiar mulheres que sofrem violência. 

O recorde de casos em 2025 é um chamado para agirmos.  

Criamos um canal exclusivo no WhatsApp que reúne comunidade médica, advogados e psicólogos para orientar toda a sociedade sobre como enfrentar essa realidade e como levar essa conversa para todas as pessoas, homens e mulheres.

Orgulho de usar a força de comunicação do Grupo Boticário para mais uma vez trazer à tona um tema sensível com muito cuidado e respeito. 

Compartilhe a campanha protagonizada pela Fernanda Lima e faça parte do canal junto comigo: https://lnkd.in/dihUyA9a

Em tempos de volatilidade, quase todo mundo corta.
Poucos constroem.
Proteger margem é gestão.
Redesenhar o jogo é liderança necessária.

A diferença não está na cautela.
Está na coragem de apostar enquanto outros esperam.

Você está defendendo o trimestre
ou desenhando a próxima década?

Somos privilegiados por aqui, ajudando empresas em seus desafios de presentes e futuro! Tudo ao mesmo tempo, agora!

#inovação
#design
#mkt

Negócio ambidestro

R$ 1 bilhão vendendo livros. Sim, livros.
Durante anos repetimos uma previsão com muita convicção:
o digital iria matar o livro físico.
Mas talvez, entre tantas previsões tecnológicas, uma questão tenha sido pouco explorada:
o limite humano diante da abundância.
Vivemos em um momento em que praticamente tudo compete pela nossa atenção ao mesmo tempo — notificações, feeds infinitos, vídeos curtos, streaming, mensagens.
E, paradoxalmente, pesquisas mostram que nunca nos sentimos tão sozinhos, tão deprimidos, tão esgotados.
Existe um cansaço silencioso acontecendo.
Quando tudo é abundante, algumas coisas começam a ficar escassas.
Tempo, atenção, relações, profundidade.

E quando algo se torna escasso, ele passa a ter mais valor.
Talvez seja por isso que produtos e experiências que criam pausa, foco e presença começam a ganhar relevância cultural novamente.

O crescimento de livrarias pode ser apenas um sinal.
O movimento maior pode estar em outro lugar.

Nos próximos anos, veremos cada vez mais iniciativas slow surgirem — experiências que desaceleram, aprofundam e reconectam.

Quem conseguir construir isso de forma coerente terá uma vantagem enorme.
Em um mundo saturado de estímulos,
profundidade se torna o novo luxo.

1 B R$ vendendo livros

Quando o serviço melhora, a marca capitaliza — e isso as vezes pode ser um problema.
Eu digo com frequência: quando o produto funciona, ele vira propaganda. 

No governo, isso ganha outra escala:
serviço público que funciona cria confiança.
confiança vira memória.
memória vira legado.

O America by Design é "luz e sombra" ao mesmo tempo.
 Luz: dignidade, tempo devolvido, fricção eliminada.
 Sombra: design não é neutro — ele cria símbolos, reforça narrativas, escolhe o que aparece e o que deve desaparecer.

A pergunta não é “design pode mudar o mundo?”
 É: mudar o mundo pra quem — sob qual narrativa?

Leia o artigo completo e me conta como pensa esse dilema.

Existe uma frase que eu repito com uma certa frequência: quando o produto funciona, ele vira propaganda. Isso porque a experiência conta uma história 

Open article: Quando experiência do usuário vira alavanca de poder_A luz e a sombra do America by Design by Leo Massarelli • 3 min read

Quando experiência do usuário vira alavanca de poder_A luz e a sombra do America by Design

Chamamos de inovação.
Mas estamos assinando dependência em parcelas invisíveis.
Terceirizamos dados, infraestrutura e agora terceirizamos inteligência.
Quando a base não é sua, a estratégia também não é.
A pergunta não é quem lidera a IA.
 É quem consegue sair dela.

Inovação é neutra?

Design é tecnologia de confiança. E confiança é moeda política.
Muita gente ainda não ouviu falar do America by Design: é um programa da Casa Branca para redesenhar milhares de serviços do governo com foco em design_

A luz é óbvia: experiência pública boa devolve tempo e dignidade.
A sombra também: quando o serviço melhora, a #marca capitaliza — e vira capital político.

#Design é tecnologia de confiança. E confiança é moeda #política.

Você trabalharia nesse time? 

Leia o artigo completo que fiz para o Meio&Mensagem
Link no primeiro comentário.

Excelente reflexão. O Brasil é um país de contrastes profundos — desconfortáveis de encarar.

Falamos muito sobre propósito, impacto e transformação, mas a concentração de riqueza segue enorme. Não são poucos os empreendedores que discursam sobre “fazer o bem”, enquanto doam uma fração mínima — como disse menos de 2% — das fortunas que acumulam. Há uma incoerência enorme que precisa ser discutida com franqueza.

Convivemos com paradoxos sociais difíceis de ignorar. Somos um dos países que mais consome conteúdo pornográfico envolvendo pessoas trans e, ao mesmo tempo, um dos que mais mata pessoas trans no mundo. Da mesma forma, o abismo entre a imagem do “homem de família” celebrada publicamente e a violência doméstica que acontece silenciosamente dentro de tantas casas.

No Brasil, o público e o privado habitam universos diferentes. Existe uma fachada cultural "feliz, expansiva do brasileiro" que protege contradições bizarras, o intimo que não deve ser apresentado. 

Encarar com honestidade talvez seja um dos primeiros passos para transformar o que é necessario.

Co-founder of Instituto ACP and Grupo MOL | 4th generation RD Saúde | LinkedIn Top Voice | Awardee Schwab Foundation (World Economic Forum) | Building a giving nation

Saiu essa semana a nova lista de bilionários da Forbes Brasil – e ela traz um exercício interessante para quem pensa o futuro da filantropia no Brasil.

Este ano, 71 brasileiros aparecem no ranking, com uma fortuna combinada estimada em US$ 291,9 bilhões. Em 2025, eram 55 nomes, somando US$ 210,2 bilhões. Em apenas um ano o número de bilionários brasileiros cresceu significativamente, assim como o volume total de riqueza concentrada nesse grupo.

Mas vale colocar esse número ao lado de outro. Segundo a pesquisa Doação Brasil 2024, do IDIS - Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social, o total de doações feitas por indivíduos no país naquele ano foi de R$ 24,3 bilhões, o maior volume já registrado desde o início da série. Já o Censo GIFE 2025, que mapeia institutos e fundações empresariais e familiares, mostra R$ 5,8 bilhões investidos em 2024, com forte concentração: apenas 24 organizações respondem por 80% dos recursos.

Colocados lado a lado, os números revelam um contraste curioso: todo o volume doado por pessoas físicas em um ano no Brasil equivale a menos de 2% da riqueza acumulada pelos bilionários do país.

Esse tipo de comparação não serve para apontar dedos, mas para evidenciar uma oportunidade enorme. O Brasil já tem organizações sociais maduras, agendas urgentes e um setor filantrópico cada vez mais estruturado. O que ainda não temos na mesma escala é uma cultura consolidada de grandes fortunas pensando seu legado em termos coletivos. Em países como os Estados Unidos, movimentos como o Giving Pledge, ainda que alvo de críticas, ajudaram a trazer esse debate para o centro das comunidades de alta renda. No Brasil, ele ainda é relativamente periférico — especialmente em dois setores que hoje concentram boa parte da geração de grandes fortunas: o mercado financeiro e a tecnologia.

Talvez isso ajude a explicar outro dado importante. Segundo levantamentos, o Brasil ainda doa relativamente pouco quando comparado a economias semelhantes: as doações individuais representam algo próximo de 0,2% do PIB, muito abaixo de países como os Estados Unidos, onde esse número supera 2% do PIB. 

Se o Brasil quiser se tornar, de fato, uma nação doadora, é certo que um dos caminhos é fazer essa conversa chegar com mais força justamente onde a riqueza está sendo criada hoje: no mercado financeiro, na tecnologia e nos novos polos de capital privado. É dessa consciência que pode nascer, mais do que o engajamento de quem concentra riquezas na filantropia, a noção de que podemos operar cada vez menos na lógica da escassez e cada vez mais no exercício de educar a camada mais rica a construir estratégias perenes de doação de parte significativa de suas fortunas, sempre olhando o futuro que queremos construir :)

Questtonó

Clients: Google, Youtube, AMBEV, Energisa, Omron, O Boticário, ENNE Engenharia, Moove Lubrificantes.

Director of Research and Strategy.

Sandbox Escola de Estratégia

Professor of qualitative and cultural research

NTT DATA

Projects: qualitative and quantitative research, digital product development, innovation, customer segmentation, and consumer insights. Responsible for NTT DATA's global research on "The Employee of the Future" and the project "The Meaning of Money for Brazilians."

Clients: Nubank, Itaú, Serasa, Compra Agora, Globo, Embraer, CPFL, Unilever, AMBEV.

Head of Innovation, Research, and Strategy at Chazz – an in-house design studio at NTT DATA.

SEL - Histórias de Comportamento

Consulting company - qualitative and quantitative research, branding strategy, consumer insights, and innovation.

Clients: C&A, Chilli Beans, Reserva, Aramis , Riot Games, ifood, Dr. Consulta, Guiabolso, Volkswagen, Ford Motorcraft, Visa, Staples, HP, Faber-Castell, Bauducco, Bunge, Diageo, Gerdau, Stefanini, Orbitall, BMA Advogados, ThinkBBDO, AlmapBBDO, GUT, Suno United Creators.

Founder

Escola São Paulo

Professor of Innovation, Branding, and Research

Box1824

Clients: Grupo Campari, C&A, kero Coco, Skol, Universidade Anhembi Morumbi, Itaú, Reserva, Melissa.

Research Director

AlmapBBDO

Clients: AMBEV, Carrefour, MARS (Twix, Snickers, M&M's, Whiskas), Bayer, Bradesco Seguros.

Manager of Strategic Planning

Claro (mobile company)

I was responsible for the first product for young people in the Brazilian cell phone market and for Viva Claro: relationship program. Viva Claro won a gold award from ABEMD (Direct Marketing Brazilian Association).

I worked in the added value department and was in charge of the concept, launch, and management of “Claro Ideias” (content portal), which became a benchmark among América Móvil Group.

I took care of the strategy and management of partnerships with movie studios, record labels, soccer teams and brands linked to the value proposition of Claro Ideias.

I was also part of the team that consolidated the América Móvil Group companies in Brazil to launch the new brand and the new company.

Marketing - Product manager, partnerships and research.

Federal University of Rio Grande do Sul

Professor

DHB Sistemas Automotivos

Communication Consultant

I'm passionate about research, innovation, design, communication, and strategic planning.

Throughout my life, my ability to easily relate with others has helped me create important bonds, taught me teamwork and management skills, given me opportunities to participate in innovation, brand positioning, and brand strategy projects.

taplio

The Battle

Leo Massarelli

Diego Selistre

Followers

Posts

Engagements

Likes

Performance ScoreLeo Massarelli's LinkedIn Performance

Ready to grow your LinkedIn presence?

taplio

The Battle

Leo Massarelli

Diego Selistre

Followers

Posts

Engagements

Likes

Performance Score.css-goub6s{font-size:var(--chakra-fontSizes-md);font-weight:500;color:var(--chakra-colors-gray-600);display:block;margin-top:var(--chakra-space-1);}Leo Massarelli's LinkedIn Performance

Ready to grow your LinkedIn presence?

Performance ScoreLeo Massarelli's LinkedIn Performance