Marketing and Communications Officer at Erylon SAS

Did you know that, according to Google, 46% of consumers use their cell phones exclusively to search online before making a purchasing decision?

Solid online visibility is not only desirable, it's essential for concrete, measurable results.  This statistic underlines the crucial importance of an optimized online presence in converting these searches into actual sales.

Despite all this, the online challenges remain the same 
- difficulty attracting customers, 
- under-performing websites,  
- lack of SEO expertise. 

These obstacles often get in the way of revenue and customer growth goals.

I offer services such as
- increasing online visibility, 
- generating more leads,
- creating attractive, functional websites, 
- improving search engine positioning, 
Designed to meet these specific challenges

If you're ready to invest in quality and expertise for long-term results and want more traffic, which means more sales, contact me directly on LinkedIn. 

Let's discuss how we can boost your online presence and achieve your business goals together.

Khalil Ahmed

Selon Gemini, il est bientôt trop tard pour les vœux... Mais je prends le risque : une excellente année 2026 à vous !

PS :  Pour bien commencer l'année, je vous partage un outil qui vous aidera à faire du tri sur vos PC.

Vous êtes la pire personne pour juger votre propre site internet.
Ce n'est pas une critique, c'est un fait.

Quand on passe des semaines, le nez dans le guidon, à peaufiner chaque détail de ses pages, il se produit un phénomène inévitable :
On connaît son sujet par cœur, donc tout nous semble logique.

On veut tellement bien faire qu'on en met trop.

On parle de l'offre A, du service B, de l'option C et du bonus D... en même temps, au même endroit.

Pour vous, c'est complet.

Pour le visiteur qui débarque ? C'est le chaos. 

Il est submergé d'informations, il ne sait pas où regarder, et l'expérience devient lourde.

Créer un site : 
C'est savoir prendre du recul pour structurer l'information.
C'est avoir le courage de couper dans le gras pour ne garder que ce qui est vraiment utile.

C'est alléger la mise en forme pour laisser respirer votre message.

Je ne peux pas vous promettre que votre site convertira par magie (cela dépend de trop de facteurs extérieurs comme votre offre ou votre marché).

Mais je peux vous garantir qu'un site clair et bien structuré enlève une énorme friction mentale à vos visiteurs.

Parfois, il suffit d'un regard extérieur, neutre et bienveillant pour débloquer la situation et identifier ce qui est redondant.

Vous avez l'impression de tourner en rond sur votre site ?

Mettez le lien de votre site en commentaire ou envoyez-le moi en privé. 

Je prendrai quelques minutes pour vous donner un feedback constructif sur l'expérience utilisateur et la clarté de votre message.

On regarde ça ensemble ? 👇

​Ce livre est la matérialisation de mes objectifs.

​Il permet de piloter et d'avancer de manière intentionnelle.

​La première année, j'avançais à l'instinct. Désormais, je parviens à identifier plus facilement quel est mon but et les actions pour l'atteindre.

​J'y ai intégré toute une série de questions : 
- pour définir les actions de la journée,
- un récapitulatif le soir de ce qui a fonctionné
- ce qui est à revoir 
- 'un bilan hebdomadaire pour planifier la semaine suivante.

​Le résultat ? 
On passe davantage à l'action et on peut enfin mesurer sa progression.

​Pourquoi le format papier alors que je prône le digital ?

​Parce que cela m'offre un visuel permanent sur mes objectifs. 

J'aurais pu installer un tableau blanc dans mon bureau, mais ce livre jaune dénote forcément avec le reste. 

Plus facile à transporter certes, mais surtout, lorsqu'il entre dans mon champ de vision, il me rappelle de poursuivre mes efforts.


Dans cette démarche intentionnelle, cela m'oblige à prendre le temps de le remplir : c'est une déconnexion nécessaire pour travailler de façon active sur mon activité.

C'est un livre personnalisé fait sur mesure par mes soins, et vous pouvez probablement faire pareil notamment sur votre création de contenu.

J'ai pu le faire seul via Amazon KDP mais si ca vous intéresse de faire pareil Claire LEPAGNOL pourra certainement vous aider à concevoir le vôtre.

PS : Ce livre s'inscrit dans les projets annexes que je développe parallèlement à mon activité pour donner vie à ma créativité, au même titre que mon jeu de cartes, d'autres livres similaires ou des outils IA orientés vers mes besoins.

Caroline Mignaux

Oh — you’re not here by accident ❗️

If you’re a CEO, expert, or creator, you already know: growth no longer comes from your product — it comes from its perception.

I’m Caroline Mignaux, founder of Agence Personnelle, France’s #1 Personal Branding Studio.
My methods turn leaders into industry authorities.
Their reputation becomes their strongest acquisition channel — in just 2 to 3 hours a month.

Trained in the United States over a decade ago, I’ve helped world-class brands like Kering, SNCF, Dior, Meta, and Adobe, and guided more than 250,000 professionals online.

My approach turns visibility into a scalable system:
→ you become the go-to voice in your market
→ your communication drives qualified meetings
→ your personal brand closes your biggest deals — on your terms

📘 My book From Zero To Hero won the Business Book of the Year Award by DCF.
🎙 My podcast Marketing Square (2.5M+ listens) was named Apple Podcasts’ “Coup de Cœur” of the year.
🏛 My agency, Agence Personnelle, produces and elevates entrepreneurs to icon status within their industries.

If you’re ready to stop posting into the void and start attracting premium clients 

—

Explore your options at carolinemignaux.com, or below...

Co-fondatrice

La prospection chaude est l’avenir de la Prospection.
En 2023, être introduit par un tiers permet de convertir plus, plus vite et plus longtemps.

Transformez vos réseaux, en €uros.

Rejoignez le mouvement : https://Refer.social

Hier, j'ai eu 35 ans.

Mais ce que personne ne sait :

C'est que j'ai vraiment commencé à vivre il y a 4 ans.

Quand j'ai découvert l'entrepreneuriat.

En même temps que___
- la puissance des vrais amis
- l'impact de la confiance en soi
- l'importance de la santé mentale

En 2022, j'ai quitté mon CDI.

Pour affronter tout ce qui me faisait flipper :
☑ parler en public
☑ poster sur les réseaux 
☑ investir, sans garantie de R.O.I

Ce que ces peurs ont réveillé, m'a transformé.

J'ai arrêté de fuir mes démons.
J'ai appris à vivre avec.

En fait, j'ai appris à vivre, tout court.

Même si ça parait fou.

Il était temps, non ? 

🎂

Best-selling Author, Entrepreneur | #1 Personal Branding | Host of “Marketing Square” podcast (2M+ listens) & Keynote Speaker | LinkedIn™ Top Voice 🇫🇷

Tout le monde panique.

La bulle LinkedIn 🤺 a explosé :

Le reach s'est effondré.

Mais bizarre… pas pour tous.

En fait, c'est maintenant que ça devient intéressant.

Quand ça devient dur, la plupart abandonnent.
Et le jeu s’affine !

Alors oui, fini le temps du reach facile et du like automatique. 

Maintenant, il va falloir transpirer.

Moi je vois 5 changements qui vont te rendre la chose aisée → https://linktw.in/sWnuHQ

Merci MagicPost (l'outil qui track tes métriques et trouve ce qui marche) d'avoir sponsorisé cet épisode.

Alors, laquelle de ces nouvelles règles allez-vous appliquer ?

Ps. Vous aimez ces épisodes « Webcam » ?

Traitons nos clients, 

Comme notre ____ ______🤐

L’ingrédient d’un couple qui dure, ce sont les petites attentions. 

Pourtant, on ne le fait ja-mais avec nos clients.

On les prend pour acquis.

On se dit : « Ils sont là depuis 10 ans, c’est fait pour durer» 

Oh, malheur.

On les traite comme des meubles.

Au lieu de les traiter (même les plus anciens), comme un nouveau crush ♥️

Avec des attentions, des gestes inattendus. 
Pas seulement pour leur anniversaire ou les fêtes !

Par exemple :
➔ Demande-leur comment ça va, sans raison particulière
➔ Rends-leur service, au-delà de ce qu’ils ont demandé au départ
➔ Surprends-les avec des offres qu’ils n’attendaient pas, avant même qu’ils ne les réclament

Quand on ne le fait pas, qu’on ne s’étonne pas qu’un concurrent plus attentionné viennent les draguer, et reparte avec…

Pour une nuit ou pour la vie.

Ça vous parle ?


♻️ À sauvegarder d’urgence

Ma checklist pour sortir de l’opérationnel :

(Enfin !)

☑ Documenter tous mes process, pour en sortir 

☑ Recruter meilleur que moi sur mes points faibles

☑ Organiser tous mes meetings sur 1 jour

☑ Arrêter de répondre dans la minute 

☑ Créer des contenus qui ne périment pas

☑ Automatiser tout ce qui peut l’être (pas mon art !)

☑ Oser dire NON

☑ Refuser les “urgences” des autres

☑ Partir en vacances (comme cette semaine 🌴 ne regardez pas mes stories Instagram …)

Je sais que ces points sont la clé, pour mon étape d’après.

Et vous, quelles sont vos priorités ?

Je peux vous aider à vous libérer ?

♥️

Laisse-moi te raconter ma plus grosse erreur de 2025....

Je dirigeais ma boite comme une droguée :

100% sous adrénaline.

- Je me réveillais à 4H du mat pour "m'avancer"
- Je faisais plus, à chaque client
- Je prenais des décisions sous la douche

Ça vous est déjà arrivé ?

Voici ce que personne ne dit :

Ce "grind" que tout le monde exhibe sur LinkedIn...
C'est comme mettre un escarpin sur une jambe de bois.

Je l'ai appris à mes dépens.

« L’élève court et n’arrive jamais.
 Le maître marche et arrive »

Quand j'ai adopté cette doctrine taoïste, mes revenus ont augmenté, mes heures de labeur diminué et ... ma jauge de bonheur s'est remplie.

J'ai cessé d'avoir l'impression de me noyer.

2026 doit être l’année où tu reprends le contrôle.

Alors, avec Pedro Canali, on te donne nos meilleures techniques.

Si tu ne connais pas encore Pedro, tu devrais venir car c'est un des plus grands Mentors d'entrepreneurs.

C'est gratuit, mais les places sont limitées.

RDV Jeudi à 18h 🌙 pour un live privé →  https://linktw.in/RVKkCb

La plupart sur LinkedIn n’ont pas un problème de stratégie.

Ils ont un problème… d’identité.

Quand on ne sait pas qui on est :
- On copie
- On doute
- On attend la validation du marché
- On change d’idée toutes les 2 semaines

En fait, ton business ne se développe pas au rythme de tes idées.

Il se développe au rythme de ta CLARTÉ.

Vouloir vendre sans avoir posé ton identité : c’est comme poser un toit, sans fondations.

Mes secrets pour définir ton identité ?
Et devenir le leader que tu veux incarner sur LinkedIn ?

Je te les partage ici → https://lnkd.in/ect75jE8  

Prends ces 13 minutes pour toi♥️

J'ai toujours été une "fille à papa".

Il avait un métier pas comme les autres :

Il était journaliste.

Ça m'a toujours beaucoup fait rêver.

Être payé pour voyager, découvrir, apprendre, rencontrer des gens...

Ça me semblait intouchable.

Il rentrait de "déplacement" et nous montrait ses photos…

C'est comme si il avait une vie, dans la vie.

Mon père me semblait tellement cool.

C'est pour ça que "comme lui", j'ai passé le concours du CELSA - Ecole des hautes études en sciences de l'information et de la communication.

La suite, vous la connaissez ... 

Ah, si on m'avait dit à l'époque...

Qu'en 2026, on pourrait TOUS créer notre propre Média. 

Et que j’aurais même écrit un livre sur le sujet (https://linktw.in/DhNJdy) !

*Je me serai pincée*

Alors, si ça vous fait rêver….

C’est mon devoir de vous le dire :

Ça n'arrive plus qu'aux autres. 

L'avenir appartient à ceux qui osent se lancer.

JUST DO IT ♥️

Le monde a besoin de VOUS voir plus souvent.

Quand on apprend combien gagne un « Influenceur »

Tout le monde hallucine : 

☑ 100-1000€ par story
☑ 1-10k€ pour un post
☑ 10-50k€ pour un événement

Ça peut sembler délirant.

Mais comme souvent… 
C’est ce qu’on ne voit PAS, qu’on achète.

→ Leurs idées et leurs codes
Car ce sont toujours des créatifs (même si on n’adhère pas)
→ La confiance de leur audience 
Qui met des années à se construire (même si ça semble facile)
→ Leur travail acharné tous les jours
Pour entretenir leur communauté (même si on pense que ce n’est pas du travail)

Les tarifs des influenceurs n’ont pas fini de nous choquer. Ils vont encore augmenter !

Parce que le ROI moyen observé est de 5 à 11 € générés pour 1 € investi, quand les campagnes sont bien pilotées (HubSpot, Effinity).

Dans le BtoB, ceux qui l’ont déja experimenté (sur leur propre personne via Agence Personnelle) ou en collaborant avec des influenceurs, savent que c’est un levier surpuissant.

Les Influenceurs sont les nouveaux Médias, qu’on soit d’accord ou pas.

Je vous explique tout dans cette vidéo :
https://lnkd.in/eVww35Qa

📸 Power’Up by Qonto

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Ma checklist CEO visible 2026 :

(En vrac)

☑ Dire non à ce qui me rend visible, mais pas crédible
☑ Produire moins, mais avec plus d’intention
☑ Construire une vraie communauté comme The Square, pas une foule sentimentale
☑ Créer des actifs, pas juste une audience
☑ Créer du vide, pour créer plus libre
☑ Ne pas chercher à plaire à ceux qui n’ont rien à dire/faire
☑ Comprendre que pour faire taire/mentir les haters … il faut juste continuer
☑ Arrêter de convaincre ou de m’excuser

…

Voici ma checklist pour changer de niveau, sans faire « plus »

En plus de +400 ressources Marketing offertes ici → https://lnkd.in/e5K8krxj

Et vous, quelles sont vos priorités ?

Je peux vous aider ?

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The Square

La position dit tout.

Laquelle est la vôtre ?

❶ FAUTEUIL

Pour qui :
✓ Créateurs de contenu, storytellers
✓ Entrepreneurs médiatiques 
✓ Leaders inspirants

Pour quoi ? 
✓ Créer une connexion émotionnelle forte 
✓ Raconter des histoires qui marquent 
✓ Inviter l'audience dans son univers

Perception : "Cette personne me comprend. J'ai l'impression qu'on boit un café"

Atout : proximité, empathie, autorité

→ C'est la posture du conteur 

❷ BUREAU

Pour qui : 
✓ Experts +10ans d'xp
✓ CEO qui parlent stratégie et vision 
✓ Consultants qui vendent de l'expertise 

Pour quoi ? 
✓ Établir son autorité immédiatement 
✓ Parler chiffres, data, résultats 
✓ Transmettre son savoir, sans blabla

Perception : "Cette personne maîtrise son sujet, c'est un.e pro"

Atout : Confiance, pertinence, rigueur

→ C'est la posture de l'opérateur

❸TABOURET

Pour qui :
✓ Coachs et formateurs 
✓ Managers qui veulent rester accessibles 
✓ Experts entre théorie et pratique

Pourquoi ? 
✓ Mixer autorité et proximité 
✓ Expliquer des concepts complexes 
✓ Montrer qu'on est crédible ET accessible

Perception : "Cette personne est sachante mais pas pédante"

Atout : Proactivité, aisance, efficacité

→ C'est la posture du performer

Alors, quelle est posture choisiriez-vous chez Agence Personnelle ?

❶ , ❷ , ❸ ?

Si ce n'est pas clair, pas de panique, ils sont là pour vous aider à trouver !

Maintenant, vous savez...

Notre position n'est PAS seulement l'endroit où on s'assied. 

En vidéo, comme face aux équipes, il traduit la façon dont on dirige ♥️

Le vrai scandale de notre système de santé ?

Ce n’est PAS le manque de soignants.

Ni même le manque d’argent.

C’est que 80% des données médicales ne sont pas exploitables.
Elles existent, mais elles dorment.

Un vrai gâchis et un gros danger dont personne ne parle.

Résultat :
 → diagnostics trop tardifs
 → prévention inexistante
 → une médecine curative (plutôt que préventive)

Galeon s’attaque à ce problème.
Avec déjà 18 hôpitaux, 10 000 soignants, 3M de dossiers patients.

Leur ambition :
✓ structurer les données
✓  accélérer la recherche
✓  aller vers une médecine prédictive

📢 À partir du 7 janvier, Galeon ouvre une campagne d’obligations participatives (cette entreprise est financée par sa communauté). 

On peut investir à partir de 400€, toutes les infos sont ici → https://linktw.in/DzrMxx

Imaginez si on pouvait prévenir les cancers 5 à 10 ans en avance ?

Ce post est une collaboration commerciale pour vous faire connaître cette levée communautaire. Ce n'est pas un conseil en investissement.

♻️ Si cette cause vous parle aussi, faites circuler.

Brand partnership • Best-selling Author, Entrepreneur | #1 Personal Branding | Host of “Marketing Square” podcast (2M+ listens) & Keynote Speaker | LinkedIn™ Top Voice 🇫🇷

Comment devenir la “voix” de son secteur ?

Voici 5 étapes pour vous lancer :

En 2026, Chat GPT. ne suffit pas.

Avant la chirurgie, on glorifiait les physiques parfaits.

Après l’IA, on encensera les originaux.
Les artistes et libre-penseurs.

Plus vous assumez vos singularités, plus vous serez aimé et admiré.

Comme je le dis dans mon livre : « Vos rugosités sont un trésor »

Alors, par où commencer pour rendre visible son expertise ?

5 secrets pour devenir un leader d’opinion → https://linktw.in/AkaEUY

Merci Hiscox, spécialiste de l’assurance des indépendants, d’avoir sponsorisé cet épisode hors norme.

Alors, lequel de ces 5 secrets résonne le plus ?

Être sur‍ LinkedIn n'est pas une option.

Cette année, il va falloir s'y (re)mettre :

Si vous n'avez pas reçu le dernier épisode de Marketing Square ⚡️ Podcast...

Je vous offre le récap.

Vous saurez :
- Pourquoi moins de reach = plus d'opportunités ?
- Les 5 nouvelles règles d'or du réseau
- Mes "golden nuggets" pour progresser

En quelques minutes seulement, illustré avec mes propres données.

Maintenant, vous saurez, ce qui marche chez moi et pourquoi.
Je sais que ça vous aidera, car on partage toujours des conseils mais pas assez de résultats.

Dites-moi ce que vous en pensez !
& faites-en bon usage ♥️

On l’a tous vu : La « bulle LinkedIn » a explosé. Paf ! Fini le temps où le moindre selfie récoltait des tonnes de likes. Où un simple CV vidéo devena

Open article: Comment parler "LinkedIn" en 2026 ? by Caroline Mignaux • 5 min read

En 2026, la compétence n°1 n’est plus "Marketing"

Mais :

« Automatisation »

C'est LA condition pour arrêter de s’épuiser : 
à tout faire soi-même ou à manager.

Alors, ça fait peur, c'est vrai.

Et puis, comme on dit :

"On ne peut pas aimer, 
ce qu'on ne comprend pas".

... Mais, je ne vais pas garder ça pour moi !

Mercredi à 20H, j'interviens dans le challenge I.A d’Alegria.group.

Je vais vous montrer :
▪️Comment automatiser, sans deshumaniser !
▪️Les nouveautés méchantes à tester
▪️Les nouvelles tendances IA x LinkedIn 

Cadeau : vous repartirez avec ma boite à outils préférée, pour gérer votre activité ♥️

Que vous soyez entrepreneur, indé ou curieux - si vous sentez que tout repose encore trop sur vous → c’est pour vous.

Gratuit, comme le sourire  ⌣

Ça commence ce soir → https://linktw.in/HUCZca

C'est peut-être ta chance  🥠  

Agence Personnelle recrute 40 freelances :

1️⃣ Dérusheur
Selectionner les meilleures séquences pour structurer un récit qui capte.
↳ Vous êtes garant du message et de l'attention de l'audience.

2️⃣ Monteur
Dynamiser les séquences par le rythme et les animations.
↳ Vous créez du contenu qui marque, qui reste, qui fait réagir.

3️⃣ Virality Expert
Cadrer et conseiller les monteurs pour maximiser le potentiel de chaque vidéo.
↳ Vous avez le compas dans l'oeil (au sens figuré bien sûr) pour séléctionner les meilleurs extraits.

Pour candidater 
⤷ https://lnkd.in/ecip-rnS

Chez nous, une dizaine de personnes passent sur chaque contenu, chaque tâche est delimitée et les nouveaux arrivants sont formés à nos méthodes.

Vous aurez une réponse (GO / NO GO) sous une semaine.

PS. Ne m'écrivez pas en MP, par pigeon voyageur ou par un ami d'ami... 

Je ne suis pas en charge de ce recrutement (même si je vous aime ♥️)

Agence Personnelle

Quand j'ai quitté mon CDI, je pensais que j'allais regretter.

Le plus dur :

C'était pas de créer du contenu, ni d'avoir des résultats.

Mais de savoir transformer mon expertise en revenus. 

Je prenais tous les projets qui passaient, je sous-facturais, je me sous-estimais.

J'ai perdu 1 an, à enchaîner les petits projets, sans comprendre comment ça marchait.

Mon entourage était aussi perdu que moi, alors j'ai galéré.

JEAN et Jody ont accompagné +7000 entrepreneurs à trouver leur voie 🚏

Ils organisent une série de lives privés avec de lourds speakers (dont Russell Brunson et moi 🙋🏻‍♀️)

Leur spécialité :

❶ Identifier ce que vous savez faire qui peut générer des revenus (même si vous trouvez ça "banal")

❷ (Crash)tester votre projet, sans tunnel compliqué

❸ Passer de "on négocie" à "j'assume mes prix"

Ça vous parle ?

Ça commence ce soir, ici → https://linktw.in/pYybcD

Vous n'êtes pas seul ♥️

J'ai une assistante personnelle sur Whatsapp, 7j/7, 24h/24.

Mais Bill Gates l'a prédit :

"Dans le futur, on aura surement tous un assistant personnel I.A"

Parce que "l'agentification" est sur toutes les lèvres...

J'ai testé les agents IA, en collaboration commerciale avec Limova.ai.

Yoan a crée 8 agents qui doublent ta productivité :

◉ E-mails
◉ Prospection 
◉ Contenu : LinkedIn, Instagram, YouTube
◉ SEO, légal ou RH

Pour voir à quel point c'est simple à implémenter → https://linktw.in/rhyuPB

Sauvegardez bien ces 14mn…

"L'agentic I.A" va tout changer ♥️

Chair, Gates Foundation and Founder, Breakthrough Energy

Limova.ai

Co-fondateur chez Limova.ai

LinkedIn

Instagram

YouTube

L’avis des autres, c’est la vie des autres 🎶

Ce qu’ils pensent de toi révèle juste ce qu’ils pensent d’eux-mêmes.

S’ils passent leur temps à critiquer ceux qu’ils détestent, au lieu de prendre soin de ceux qu’ils aiment…

C’est LEUR problème.

Mes techniques anti-haters :
1. Fais ce que tu aimes, jusqu’à ce que ça serve
2. Pratique ton art, même si personne ne regarde
3. Écoute ton coeur, pas tes peurs

Je ne suis pas Dumbledore 🧙‍♂️

Mais ces techniques m’ont sauvées :
- du découragement (j’arrête)
- du dénigrement (c’est moi le problème)
- de la misanthropie (tous des c*ns) 
 
S’exprimer, c’est déranger.

Et si tu as lu jusqu’ici, c’est que tu avais besoin d’entendre la suite.

Visite l’enfer du décor en vidéo → https://linktw.in/xVIEPT

Maintenant, tu es préparé…
Et tu as les cartes en main pour décider🃏

Les IA citent Wikipedia, Reddit, Inc. et YouTube  en priorité.

Pas ton blog. Pas ton site à 10K€.

ChatGPT, Perplexity, AI Overviews puisent massivement dans les mêmes sources.

Les plateformes communautaires.

→ Wikipedia = autorité et co-création
→ Reddit = conversations non filtrées
→ YouTube = contenu long format validé

LinkedIn arrive juste derrière dans le top 3 de Perplexity.

Bref, pendant que tout le monde optimise son SEO pour Google, l’IA apprend ailleurs.

Ce qui change :

1️⃣ Notre contenu doit exister là où les gens parlent vraiment - pas juste là où on veut qu’ils viennent

2️⃣ Les commentaires, débats et discussions comptent autant que les articles lechés

3️⃣ La vidéo devient une source d’autorité, d’authenticité, pas juste un “nice to have”

La distribution a toujours été AUSSI importante que la création.

Mais en 2026 … 

Elle détermine aussi si l’IA parlera de toi - ou pas.

Alors, tu publies déjà du contenu conversationnel ? 
Ou tu restes sur ton site ?


✌️ Maintenant, tu sais.

Tu as remarqué ça ?

Un client n’est JAMAIS honnête :

Il juge à travers un biais…

Ça marche ? 
⤷ Grâce à lui

Ça ne marche pas ? 
⤷ À cause du presta

Ce biais a un nom : le biais « d’attribution externe ».

Un mécanisme psychologique qui fait qu’on attribue nos succès à nos qualités et nos échecs aux autres.

Comprendre ce mécanisme change TOUT dans sa relation client ❤️

Pour éviter de :
→ Prendre les critiques personnellement
→ Se justifier en boucle
→ Accepter des clients pas alignés

On ne peut pas contrôler ce biais (on l’a tous !)

Mais on peut contrôler avec qui on travaille et comment poser nos limites.

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