Talks about #klaviyo #ecommerce #retention #emailmarketingstrategy and #operations

Geraldine Cortes

✅Especialista en la creación y optimización de sistemas de retención para Tiendas Online.

¿Cómo puedes incrementar tus ventas sin asumir un coste adicional?

☑️ Sencillo, Email & SMS Marketing.

¿Quieres saber porque el Email & SMS hará que tu tienda convierta y retenga de una forma holística siendo el final de tu embudo?

Déjame explicarte...

Todos conocemos el poder del Email: 

Te permite comunicarte directamente con tu audiencia,

Alrededor de 4.000 millones de usuarios lo utilizan diario,

Ofrece un ROI de media de 38x.

...

Pero, ¿Cuál es el problema actual en Ecommerce?  ¿Por qué el Email & SMS es la solución que tu tienda necesita?

Te entiendo, es tentador gastar más dinero en ads y esperar a que esos nuevos visitantes se transformen en compradores.

Pero Ecommerce ha cambiado, estamos en 2024...

Los costes publicitarios son cada vez más altos,

Y si a esto le sumas que cada día aparecen cientos de tiendas nuevas,

Conseguir nuevos clientes que compren de forma recurrente parece una misión imposible.

A no ser que cambies tu enfoque hacia el sistema de retención y el periodo de recuperación del CAC, tu negocio estará cada vez más cerca de la quiebra.

Aquí es cuando el Email & SMS Marketing entra en juego,

Pero no se trata de enviar más correos...

Sino de crear una estructura de conversión y retención que fortalezca cada área de tu negocio.

Para ello vas a necesitar lo siguiente:

➖1. Estrategias de expansión de audiencia - Incrementar tu lista de correos.

➖2. Impulsar las ventas con ofertas y contenidos efectivos.

➖3. Entender los puntos débiles de tus clientes y el ciclo de compras.

➖4. Maximizar el conocimiento del cliente sobre tu marca.

➖5. Analizar y optimizar continuadamente.


De todo esto ya nos encargamos NOSOTROS.



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Si eres dueño de una tienda online y no quieres que tu estrategia de adquisición, conversión y retención esté a la merced de una plataforma como Meta o Google - sígueme, posteo todos los días sobre como puedes ser dueño de tu sistema de retención y como aumentar tus ventas a través de Email & SMS

Pablo Martínez

🚨 𝐏𝐫𝐨𝐛𝐚𝐛𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐬𝐞𝐚 𝐞𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐫𝐬𝐨 𝐦𝐚́𝐬 𝐠𝐫𝐚𝐧𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐡𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐝𝐨 𝐧𝐮𝐧𝐜𝐚.

Durante todo 2025, mi equipo y yo hemos ido guardando algo muy concreto:
𝐏𝐥𝐚𝐧𝐭𝐢𝐥𝐥𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥𝐬 𝐆𝐚𝐧𝐚𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬.


No para inspirarse.
Emails de marcas top de 𝐔𝐒𝐀, 𝐀𝐮𝐬𝐭𝐫𝐚𝐥𝐢𝐚 𝐲 𝐄𝐮𝐫𝐨𝐩𝐚 que venden todos los días.

𝐇𝐨𝐲 𝐡𝐞 𝐝𝐞𝐜𝐢𝐝𝐢𝐝𝐨 𝐫𝐞𝐠𝐚𝐥𝐚𝐫𝐥𝐨 𝐭𝐨𝐝𝐨 𝐣𝐮𝐧𝐭𝐨.

👉 He creado una librería con 𝟐𝟕𝟎 𝐏𝐋𝐀𝐍𝐓𝐈𝐋𝐋𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐄𝐌𝐀𝐈𝐋𝐒 𝐄𝐃𝐈𝐓𝐀𝐁𝐋𝐄𝐒.

Cada email tiene el original de la marca y, al lado, la versión convertida en plantilla para que la adaptes a tu diseño y a tu branding en menos de 5 minutos.

Todo organizado en Figma, para que por fin tengas un sistema y no empieces de cero cada vez.

Este recurso nos ha llevado +𝟑𝟎 𝐡𝐨𝐫𝐚𝐬 montarlo.
Podría venderse perfectamente por +𝟐𝟎𝟎€.
Y te ahorra decenas de horas de diseño y pruebas.

Lo estoy regalando por una razón muy simple:
👉 Sé lo frustrante que es diseñar emails sin un sistema claro.

Si esto puede ayudarte a vender más y trabajar con menos fricción, merece la pena compartirlo.

🎁 𝐏𝐚𝐫𝐚 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐞 𝐫𝐞𝐠𝐚𝐥𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝟑𝟓𝟎 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐭𝐢𝐥𝐥𝐚𝐬:

1️⃣ Conecta conmigo
2️⃣ Comenta “PLANTILLAS”
3️⃣ Reacciona a este post

PD:  ayúdame a regalar este recurso a más gente del sector, comparte el post con tus contactos, sería de gran ayuda!

Co-Founder & Head of Email Marketing en LeadFluence | Experto en Email & WhatsApp & SMS Marketing para e-Commerce | Creo Sistemas de Conversión y Retención para Tiendas Online | Klaviyo

He analizado la marca secreta de Iman Gadzhi y Alex Hawkers...

Muy poca gente lo sabe, pero Iman Gadzhi y Alex Hawkers tienen una marca de ecommerce activa y muy bien trabajada.

Se llama HILLS Eyewear
Y venden gafas de sol y gafas de bloqueo de luz azul.

Han unido dos cosas muy potentes:

👉 El conocimiento profundo de producto de Alex, gracias a su experiencia creando y escalando Hawkers Group.

 👉 La imagen, el posicionamiento aspiracional y la psicología de ventas de Iman Gadzhi.

El resultado no es solo una marca bonita.
𝐄𝐬 𝐮𝐧 𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐚 𝐝𝐞 𝐞𝐦𝐚𝐢𝐥 𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐦𝐮𝐲 𝐛𝐢𝐞𝐧 𝐩𝐞𝐧𝐬𝐚𝐝𝐨.

He analizado toda su estrategia de email, pieza por pieza:

✅ 𝐂𝐨́𝐦𝐨 𝐜𝐚𝐩𝐭𝐚𝐧 𝐬𝐮𝐬𝐜𝐫𝐢𝐩𝐭𝐨𝐫𝐞𝐬
Pop-ups, mensajes y timing para atraer leads con intención real.

✅ 𝐅𝐥𝐮𝐣𝐨 𝐝𝐞 𝐛𝐢𝐞𝐧𝐯𝐞𝐧𝐢𝐝𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐭𝐨
Cómo presentan la marca, construyen deseo y convierten sin quemar descuentos.

✅ 𝐂𝐚𝐫𝐫𝐢𝐭𝐨 𝐚𝐛𝐚𝐧𝐝𝐨𝐧𝐚𝐝𝐨
Secuencia clara, visual y directa, sin sobrecargar al usuario.

✅ 𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐭𝐨 𝐯𝐢𝐬𝐭𝐨
Emails diseñados para empujar la decisión sin parecer agresivos.

✅ 𝐂𝐚𝐦𝐩𝐚𝐧̃𝐚𝐬 𝐬𝐞𝐦𝐚𝐧𝐚𝐥𝐞𝐬
Qué tipo de emails envían, cuándo venden y cuándo construyen marca.

✅ 𝐄𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐚 𝐝𝐞 𝐁𝐥𝐚𝐜𝐤 𝐅𝐫𝐢𝐝𝐚𝐲
Cómo preparan el terreno antes y cómo cierran ventas sin destrozar el margen.

Todo esto lo he reunido en:
– Un documento con el análisis completo
– Un vídeo explicativo donde lo desgloso paso a paso

Si quieres que te lo pase:
1️⃣ Conecta conmigo
2️⃣ Comenta “Hills”
3️⃣ Reacciona a este post

Te envío el análisis completo.

Hace unos días Carles Fos y yo dimos una masterclass donde explicamos algo que casi nadie baja a tierra:

👉 Cómo escalar un ecommerce en 2026 con criterio, orden y números reales.

No hablamos de “meter más presupuesto” ni de tácticas sueltas.
Hablamos de estrategias que usamos.

En la masterclass vimos:

— Cuáles son las métricas que de verdad importan cuando quieres escalar
— Qué acciones tomar para mejorarlas (y cuáles NO)
— En qué orden de prioridad trabajar cada palanca
— Y cómo tomar decisiones sin ir a ciegas

Además, bajamos todo a un caso práctico real, con números reales:
ingresos, márgenes, inversión, escalado y límites.

Nada teórico ni abstracto.
Todo aplicable.

👉 La masterclass dura 1h y 15 min
👉 Incluye una plantilla de Excel para que puedas hacer tus propios números y ver si tu ecommerce está preparado para escalar en 2026

Si eres fundador o dueño de una tienda online, esto te va a ahorrar tiempo, errores y muchas decisiones mal tomadas.

Para acceder al contenido completo + la plantilla:
1️⃣ Conecta conmigo
2️⃣ Comenta “Escalar”
3️⃣ Repostea para que llegue a más fundadores y podamos ayudar a más ecommerce a crecer con cabeza

El iceberg del Email Marketing.
Y solo vemos la punta.

Vemos las ventas.
Vemos el +LTV.
Vemos la recurrencia.
Vemos los emails que convierten.
Vemos marcas que “venden sin ads”.

Pero nadie ve lo que hay debajo.

Nadie ve:

— La estrategia detrás de cada envío.
— Las decisiones de cuándo NO enviar.
— Los tests de asuntos que no levantaron.
— Los flujos que hubo que rehacer tres veces.
— Los errores de timing que costaron ventas.
— La presión de no quemar una lista que tardó meses en crecer.
— Las dudas entre corto plazo vs visión a largo plazo.
— Las campañas que no venden hoy, pero construyen LTV mañana.

Email marketing no es “mandar correos”.
No es copiar una secuencia. 
No es meter descuentos cada semana.

Es metodología.
Es estrategia.
Es entender al cliente mejor que nadie. 
Es disciplina para pensar en meses, no en días.
Es fallar, ajustar y volver a enviar mejor.

Las ventas son la punta del iceberg.
Lo que hay debajo es lo que realmente construye marcas que duran.

Y eso… casi nadie lo ve.

Pero es lo único que importa.

🔄 Si este post te ha aportado valor, compártelo para que más marcas y profesionales entiendan cómo funciona de verdad el email marketing.

El diseño no lo es todo en email marketing.

Pero cuando está mal hecho, mata conversiones.
Y cuando está bien hecho, puede duplicarlas.

La mayoría de ecommerce no pierde dinero por el copy.

Lo pierde porque sus emails:
❌ No se leen
❌ No se entienden
❌ No guían a una acción clara

Todo está ahí:
el producto, la oferta, el tráfico… pero el email no acompaña la decisión.

En este carrusel he hecho algo muy concreto:
👉 Un rediseño de email, mostrando cómo pequeños cambios visuales cambian por completo el rendimiento.

No hablo de “hacerlos más bonitos”.

Hablo de:
✅ Jerarquía visual
✅ Foco en un único CTA
✅ Ritmo de lectura
✅ Diseño al servicio de la conversión

El mismo mensaje.
El mismo producto.
Resultados muy distintos.

Si tus correos se envían pero no convierten como deberían,
 mira este carrusel...

👉 Desliza.

Rediseñé este email

La estacionalidad es el factor nº1 que decide si una tienda online gana dinero neto… o no.

No los anuncios.
No el producto.
No trabajar más horas.

La diferencia real está en cómo aprovechas los momentos clave del año.

Existen 8 momentos estacionales donde la intención de compra se dispara más de un 1.000%

Cualquier ecommerce puede usarlos para generar picos de facturación, aumentar la recurrencia y acabar el año con beneficio neto real.

El problema es que la mayoría de fundadores:
Llegan tarde, improvisan o tratan todos los momentos igual.

Y así es imposible escalar.

Por eso 𝐡𝐞 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐝𝐨 𝐮𝐧𝐚 𝐆𝐮𝐢́𝐚 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐭𝐚 𝐬𝐨𝐛𝐫𝐞 𝐞𝐬𝐭𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐚𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐝𝐚 𝐚 𝐞𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞, 𝐣𝐮𝐧𝐭𝐨 𝐜𝐨𝐧 𝐮𝐧𝐚 𝐦𝐚𝐬𝐭𝐞𝐫𝐜𝐥𝐚𝐬𝐬 𝐞𝐧 𝐯𝐢́𝐝𝐞𝐨, donde explico cómo convertir esos picos en una ventaja real para tu marca.

Dentro de la guía verás:

✅ Qué momentos estacionales puedes aprovechar a lo largo del año
✅ Cómo atacar cada uno con una estrategia distinta
✅ Cómo usar Email, SMS y WhatsApp para generar compras repetidas
✅ El KPI clave que debes medir para saber si lo estás haciendo bien y no engañarte con la facturación

Si tienes una tienda online y cada año sientes que trabajas mucho pero el beneficio no aparece, este recurso te va a encajar.

Para que te envíe la guía + la masterclass:

1️⃣ Conecta conmigo
2️⃣ Comenta “ESTACIONALIDAD”
3️⃣ Reacciona a este post

Si estás leyendo esto, seguramente el ecommerce no es solo un trabajo para ti.

Y justo por eso lo escribo aquí.

Estamos buscando incorporar a un Growth Manager para unirse a nuestro equipo.

No alguien que ejecute tareas sin contexto, sino alguien que entienda el negocio y quiera crecer dentro del proyecto.

Buscamos a alguien que:
- Tenga experiencia en Paid Media (Meta Ads y Google Ads)
- Conozca el ecosistema ecommerce (Shopify es un plus)
- Tenga motivación notable por el crecimiento y el performance

Si además estás en España (mejor aún si estás en Valencia), encajas todavía más.

Por ser parte de esta comunidad, doy acceso directo a la siguiente fase del proceso:
Formulario + prueba técnica para ver si hay encajas.

Si quieres más información sobre el puesto y aplicar, dejo el enlace en los comentarios.

Y si no eres tú, pero conoces a alguien que encaje, agradeceré mucho que lo compartas.

Hoy quiero anunciar algo que llevamos tiempo construyendo.

El 29 de enero lanzamos LeadFluence Academy.

Una academia de ecommerce donde enseñaremos Paid Media, CRO, Email Marketing y Retención.

Las habilidades que, bien dominadas, hacen que una tienda online escale... o se quede estancada.

La idea nace de algo muy simple:

👉 Cuando empecé en ecommerce, hace más de 5 años, no existía un lugar en hispanohablante donde aprender estas habilidades bien explicadas, conectadas entre sí y con enfoque real de negocio.

Todo estaba fragmentado.
O era demasiado teórico.
O demasiado superficial.

LeadFluence Academy nace para cubrir ese hueco.

Dentro encontrarás:
✅ Clases semanales gratuitas con Carles Fos,  Alejandro Pérez  y conmigo
✅  +40 horas de contenido grabado, estructurado desde la base
✅ Recursos y guías prácticas 
✅ Nuevas formaciones exclusivas que iremos incorporando

No es un curso suelto.
Es un lugar donde aprender ecommerce de forma diaria y en comunidad.

📅 Lanzamos el 29 de enero

Y durante un tiempo limitado la abriremos gratuitamente para quienes entren desde el inicio.

Para no quedarte sin una de las plazas gratuitas, he dejado el link de acceso prioritario en el primer comentario.

Si te interesa el ecommerce y quieres aprender estas habilidades como deberían haberse enseñado desde el principio, guarda este post 👇

Esto acaba de empezar.

¿Tus correos no convierten?
Prueba con estos 3 A/B tests antes de enviar un email más.

En 2026 el email marketing no va de enviar más campañas.
Va de optimizar los puntos que realmente mueven ingresos.

Cada vez hay:
– Más ruido en bandeja de entrada
– Más marcas enviando lo mismo
– Menos margen para improvisar

Por eso, en los ecommerce que mejor funcionan, el crecimiento no viene de “ideas nuevas”, sino de mejores tests.

Estos son 3 A/B tests que repetimos una y otra vez porque sí impactan en conversión:

1️⃣ Timing del primer email
No es lo mismo llegar cuando el usuario aún está caliente
que cuando ya ha perdido el contexto.
Antes de añadir urgencia, optimiza el momento.

2️⃣ Diseño vs Plain text
No siempre gana el email bonito.
A veces, el que parece escrito a mano convierte más.
El formato importa… según la etapa del usuario.

3️⃣ Ubicación del CTA
El CTA no es un botón.
Es una decisión.
Ponlo cuando el usuario ya está convencido, no cuando tú quieres vender.

Conclusión:
Si tus emails no convierten, rara vez es el copy.

 Suele ser:
 – Mal timing
 – Mala estructura
 – O cero testeo real
.
🔄 Si este post te ha sido útil, compártelo con alguien que esté trabajando el email marketing de su ecommerce.

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