MTrec Recruitment and Training

Sales Consultant

Working Holiday Visa - Australia

Working holiday maker

Beijer Ref

National Sales Manager

Area Sales Manager

Sales Engineer

Daikin Applied (UK) Ltd

Internal Sales Engineer

Design Draftsman

Assembly Technician

Tyne Metropolitan College

NVQ Level 2 in Performing Engineering operations.
BTEC Level 2 Diploma in General Engineering 
BTEC Level 3 Diploma in Operations and Maintenance Engineering 
HNC Diploma in Manufacturing Engineering

Gained the above qualifications on day release whilst working @ Daikin Applied

Student

Dylan Hamilton

ImpulsioneGram

Desde 2021, atuo como Social Media e Gestor de Tráfego, como uma renda extra, destacando-me na análise de dados para direcionar estratégias eficazes. Desenvolvi uma sólida experiência em mídias sociais, ampliando significativamente a presença online da empresa. Minha capacidade analítica foi crucial para interpretar métricas, otimizar campanhas e impulsionar o engajamento do público.

Gerencio com sucesso orçamentos, garantindo investimentos eficientes em campanhas digitais. Aprofundei minha compreensão do público-alvo, adaptando estratégias para atender às suas necessidades. Destaco-me pela criatividade em campanhas, concebendo abordagens inovadoras que resultaram em crescimento substancial.

Gestor de Tráfego e Social Media - Home Office

PCNET Telecomunicações

•	Supervisionei uma equipe de vendas de alto desempenho, implementando estratégias inovadoras que resultaram em um aumento de 40% nas vendas durante meu mandato.
•	Liderança na prospecção e desenvolvimento de novos clientes, expandindo nossa base de clientes em 25% em um ano.
•	Implementação de um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), melhorando a eficiência das vendas e garantindo um acompanhamento mais eficaz dos clientes em potencial.
•	Gerenciamento de contratos e negociação de acordos comerciais complexos, resultando em parcerias estratégicas lucrativas para a empresa.
•	Desenvolvimento e execução de planos de marketing integrados, incluindo campanhas online e offline, que impulsionaram o reconhecimento da marca e aumentaram a geração de leads em 40%.
•	Análise contínua do mercado e da concorrência para identificar oportunidades de crescimento e adaptar as estratégias de vendas de acordo com as tendências do mercado.
•	Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas em técnicas de negociação, atendimento ao cliente e gestão de pipeline de vendas, resultando em um aumento significativo na produtividade.
•	Colaboração estreita com outras equipes, como marketing, finanças e operações, para garantir a integração eficaz de estratégias comerciais em toda a organização.
•	Gerenciamento eficiente do ciclo de vendas, desde a geração de leads até o fechamento do negócio, com foco na satisfação do cliente e na maximização do retorno sobre o investimento.
•	Monitoramento e análise de métricas de desempenho, elaboração de relatórios detalhados e apresentação de insights acionáveis para a alta administração, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.

Gerente comercial

Interface Net

•	Execução eficiente de tarefas administrativas, incluindo gerenciamento de correspondência, agendamento de reuniões e preparação de relatórios, garantindo o fluxo de trabalho contínuo e a eficácia das operações.
•	Coordenação de logística para eventos corporativos e reuniões de equipe, desde a reserva de espaços até o fornecimento de materiais e suporte logístico, garantindo a realização bem-sucedida desses eventos.
•	Suporte na elaboração e atualização de políticas e procedimentos administrativos, contribuindo para a padronização e melhoria contínua dos processos internos.
•	Gestão eficiente de comunicações internas e externas, incluindo atendimento telefônico, triagem de chamadas e encaminhamento de consultas para os departamentos apropriados.
•	Cooperação estreita com outros membros da equipe administrativa para garantir a consistência e a colaboração em projetos e iniciativas organizacionais.
•	Participação ativa em projetos de melhoria de processos, oferecendo sugestões e ideias para aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais.
•	Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas para garantir a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.
•	Atendimento proativo aos clientes, fornecendo suporte e assistência durante todo o ciclo de vendas, desde a identificação de oportunidades até o pós-venda, para garantir uma experiência positiva.
•	Gestão de uma carteira de clientes, monitorando de perto o progresso das contas e identificando oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor do cliente.
•	Colaboração com equipes internas, como vendas, marketing e suporte técnico, para garantir uma abordagem integrada e coordenada no atendimento ao cliente e na resolução de problemas.
•	Resolução eficaz de problemas e reclamações dos clientes, demonstrando empatia, habilidades de comunicação e capacidade de encontrar soluções rápidas e eficientes.

Assistente administrativo / Agente de Relacionamento. 

•	Execução de tarefas de produção de acordo com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos, garantindo a conformidade com os procedimentos operacionais.
•	Monitoramento constante do processo de produção, identificando e resolvendo problemas operacionais para minimizar o tempo de inatividade e maximizar a produtividade.
•	Cumprimento de metas de produção estabelecidas, mantendo um alto nível de desempenho e contribuindo para o alcance dos objetivos da equipe e da empresa.
•	Colaboração com a equipe de controle de qualidade para garantir a conformidade dos produtos finais com as especificações e padrões exigidos.
•	Participação em programas de treinamento e desenvolvimento para aprimorar as habilidades técnicas e operacionais, bem como o conhecimento dos processos de produção.
•	Adesão rigorosa aos procedimentos de segurança no trabalho, incluindo o uso adequado de equipamentos de proteção individual (EPIs) e a aplicação das práticas de segurança recomendadas.
•	Contribuição para iniciativas de melhoria contínua, oferecendo sugestões e ideias para otimizar os processos de produção e reduzir desperdícios.
•	Trabalho em equipe eficaz, comunicando-se de forma clara e colaborando com colegas para alcançar objetivos comuns e resolver desafios operacionais.
•	Demonstração de comprometimento e responsabilidade no ambiente de trabalho, mantendo padrões elevados de qualidade, produtividade e segurança em todas as tarefas realizadas.

Operador de produção

Sou um Administrador com mais de 4 anos de experiência relevante, tendo gerado uma alta lucratividade para as empresas em que trabalhei, por meio da criação de funis de alta conversão, estratégias de marketing e trafego pago, branding, benchmarking, vendas, promovendo analise de ambiente, elaboração de projetos e controle.

Em todas as empresas que trabalhei, sempre me destaquei por ter uma ótima capacidade analítica e liderança, auxiliando para alcanças metas desafiadoras, independente da dificuldade técnica, e por manter sempre um excelente relacionamento com os colaboradores e cliente.

Em uma empresa que trabalhei no ramo da telecomunicação, liderei a evolução de uma administração gerencial, que tinha menos de 184 tomadores de serviços, evoluindo para quadro de 512 clientes, mais que dobrando o faturamento e o lucro, com funis muito mais previsíveis em 3 meses e meio de trabalho.

Criei departamentos e estratégias do zero, treinei pessoas, implementei processos e fui do nível micro ao macro, garantindo que a operação estava saudável e em crescimento constante.

Atualmente meu objetivo é me desenvolver ainda mais nas áreas do agronegócio e mercado financeiro, tendo feito isso através da Graduação em Agronegócio e a pós-graduação em gestão de cooperativas de crédito e cursos complementares.

Sinta-se à vontade para entrara em contato através do meu e-mail ou WhatsApp.

💬  Vamos bater um papo? 
E-mail: Rafael_brittovha@hotmail.com
WhatsApp: 46 991138871

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