Daliana Liu

I'm a career coach and entrepreneur. Previously, I was a Senior Data Scientist at Amazon with 7 years of experience in data science & ML. 

When I started my career, I felt lost. I struggled to meet expectations and feared I wasn't good enough. I had to figure out how to navigate my career and advocate for myself. Eventually, I got promoted to a senior data scientist at Amazon, leading high-impact projects and mentoring data scientists and MLEs. My career advice has been featured on Business Insider, Amazon Science Blog, and VentureBeat.

In my coaching program, I help data science/ML professionals advance their careers and future-proof themselves without the burnout. 

If you want to explore coaching, join my newsletter https://dalianaliu.kit.com/profile

Telecom Argentina

Análisis de información y discovery de nuevas vulnerabilidades para todos los negocios del grupo con el objetivo de prevenir o mitigar las distintas maniobras de fraude. Esto incluye el comercio electrónicos, los productos de entretenimiento, la venta tangibles (móviles celulares, línea blanca, hogar conectado, etc), la conectividad por internet y línea celular, el comercio mayorista, etc.
También el desarrollo de investigaciones con el fin de presentar denuncias penales asociado a maniobras complejas

Gerente de Discovery e Inteligencia Antifraude

Gestión integral del fraude comercial en telecomunicaciones para la tecnología fija y móvil. El fraude comercial incluye las distintas maniobras de fraude por suscripción, fraude delivery, fraude por comisión, fraude con medios de pago, etc.
La gestión incluye la coordinación de un equipo de analistas de fraude (trainning y capacitación), la administración de herramientas informáticas, y el diseño, seguimiento y mejora de procesos (elaboración de KPIs y estadísticas) orientados a la prevención, control y mitigación de los distintos expuestos.
El puesto también requiere la actualización constante en la evolución del negocio, las nuevas tecnologías y ofertas comerciales y el contacto con distintos referentes dentro y fuera de la industria (bancos, tarjetas de crédito, operadores nacionales e internacionales, vendors, etc).

Gerente de Control y Prevención de Fraudes Comerciales

Telecom Personal S.A

La función incluye el análisis de riesgos de fraude en telecomunicaciones (tecnología fija y móvil) con el objetivo de detectar y cuantificar los riesgos de fraude en la implementación de nuevos proyectos, productos o servicios.
También incluye el diseño de indicadores para el seguimiento de la gestión operativa del control antifraude, elaboración de KPIs, estadísticas, etc.

Especialista de Fraude en telecomunicaciones

Administración de bases de datos de grandes clientes y pymes, gestión de prospectos, diseño de estrategias de venta y carterización. 
Diseño de presentaciones ejecutivas y soporte comercial.

Analista de Grandes Clientes y Pymes

Fraud Prevention Manager | Data Driven Leader | Data Scientist | Fraud Investigation | Always Learning!

He dedicado mi desarrollo profesional a la identificación de riesgos y tendencias del fraude en un escenario de constante transformación de los mercados y la emergencia de nuevos productos, canales de ventas y métodos de pago. Esta tarea incluye la toma de decisiones tácticas y estratégicas, basada en datos y el juicio experto, la construcción de casos de negocio y el desarrollo de modelos operativos con ciclos de mejora continua.
También involucra la profundización en fuentes de datos internas y externas, con el objetivo de generar conocimiento para la definición de reglas y/o algoritmos apropiados que prevengan o mitiguen las pérdidas por fraude, optimicen los falsos positivos y negativos y consideren el impacto en el negocio proponiendo mejoras en la experiencia del cliente.
Entre las tareas operativas de mayor relevancia se destaca el análisis del robo de identidad, el fraude transaccional por los diversos medios de pago en múltiples canales de venta como las plataformas digitales, apps y redes sociales, la gestión de contracargos y desconocimientos, la generación de métricas, alertas y tableros, la investigación de fraudes y abusos con la eventual emisión de informes y denuncias penales. 
Estas tareas requieren el adecuado liderazgo del equipo antifraude, que incluye el desarrollo del engagement, la motivación del equipo, la mejora de la performance, los distintos skills, y el reclutamiento de nuevos recursos.
Mi trabajo también involucra la participación en proyectos con múltiples equipos de trabajo y stakeholders (áreas legales, técnicas o comerciales) y la construcción de consensos y alianzas con fuerzas externas y competidores.
Entre mis conocimientos destaco la capacidad de manipular y analizar datos complejos, con distintas herramientas de GenAI, analítica avanzada y machine learning como R, Python o SQL. El conocimiento de metodologías de investigación (Acanapa Science) con distintos recursos informáticos y fuentes de información, públicas (OSINT) o privadas.
Me considero una persona con capacidad de liderazgo y buena comunicación interpersonal oral y escrita, que valora y disfruta la construcción de fuertes relaciones con colegas, socios y el trabajo colaborativo en equipo.
Dispongo de sólidas capacidades analíticas, con un pensamiento crítico e independiente, orientación a resultados, fuerte iniciativa y autonomía, capacidad de abordar problemas vagamente definidos y transformar de forma creativa pensamientos complejos en aplicaciones prácticas.

taplio

The Battle

Daliana Liu

Christian Passarelli

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