Crisp IM

Helping more than 700 000 companies around the world to make their customer relationship more human 💙

Growth Nantes

Building the first and only community dedicated to growth marketing in Nantes

Co-Founder

Jarvi

Growth Advisor & Investor

Beem Energy

Investor

Association WordPress Francophone (WPFR.net)

Board Member

Starton

Advisor

Looti

Operating angel

West Web Valley

West Web Valley is a VC fund and a startup accelerator located in Brest, in the west of France. As the accelerator manager, my goal is to bring operational and strategic support concerning all the aspect of growth. Furthermore, I bring startup knowledge to all the traditional companies that are looking to reinvent themselves.
Speaker for Bretagne Commerce International, which is an organization that helps companies to go abroad, I bring digital methodology on how companies can sell abroad thanks to the digital revolution.
Key Metrics for the last 6 months : 160 leads > 4500€ MRR > 45000 income.
You can find here my articles and conferences about few projects.

Growth Manager

West Web Festival

Inspired by the SXSW, i've helped to co-found the unique festival in France which enables people to enjoy Music, Business and digital, all in one.
2018 was the 5th edition and brought 1000 for 2 days and 25000 on live stream.

Co-founder

ZIP Agence digitale

Projet :
- Planning
- Définition des CCTP
- Accompagnement à la création de cahier des charges
- Définition & mise en place des roadmaps


Commercial :
- Gestion & animation d'un portefeuille de clients
- Rédaction de devis
- Réponse aux appels d'offres
- Défense d'appels d'offres

Webmarketing :
- Référencement naturel (On-site / Off-site)
- Référencement payant (Adwords & Shopping)
- Facebook Ads
- Programmatique (RTB)
- Community management
- A/B testing / Multivariate testing
- Landing Page 
- Growth Hacking

Formation :
- Formateur en web-analytics
- Formateur en référencement naturel
- Formateur en référencement payant

Web-Analytics :
- Analyse de cohortes
- Segmentation
- Variables personnalisées
- Dimensions personnalisées
- Attribution (Modèle last-clic, multi-touch, etc...)
- Calcul du R.O.I

Conférence :
- Voir support ci-dessous

E-commerce Project Manager / Business Devlopper & Head of Webmarketing

CMO at Crisp IM

Helping post-PMF SaaS Founders with low to no inbound marketing skills to scale their operations. Interested? Hit "follow me" button 🫶

Former developper, I've moved on to the "other side" while learning marketing and business in a French Business School.

Thanks to multi-disciplinary skills, I'm able to work on the whole customer lifecycle to build sustainable growth. 

Passioned for innovation and entrepreneurship, I'm helping SMBs to change the way they create multichannel customer support experiences with their users at Crisp, a leading solution in the customer support industry over the world.

Join me here too: https://twitter.com/Ant0ine_Gt

Antoine GORET

🌔🌔 Founder Moon Moon Shopify Agency | Dijo, Pimpant, Tressé, Duralex, Barnie, Pini Parma etc..

🌔 Avec Moon Moon nous créons et boostons votre E-commerce Shopify et Shopify Plus !

𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐬 𝐟𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐯𝐨𝐮𝐬 ?
CRÉATION ou MIGRATION de votre e-commerce Shopify de A à Z
AMÉLIORATION UI/UX de votre boutique existante
ACCOMPAGNEMENT CRO (conversion rate optimization) pour augmenter vos ventes

𝐍𝐨𝐬 𝐫é𝐟é𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 ?
DIJO
PIMPANT
TRESSE PARIS
PINI PARMA 
BARNIE
DURALEX
PYREX
LA CANOPÉE
SHAPEHEART
JOLLY MAMA
SWAINE LONDON

Simon Lefebvre (Shopify Expert)

⛔️ La Tech For Retail 2025 c'est fini. 
𝐕𝐨𝐢𝐜𝐢 3 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐚𝐮𝐭é𝐬 + 3 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐭𝐚𝐭𝐬 que j'en retire.


#1 = L'IA est partout mais ...

... mais c'est surtout du marketing. 

97% (stat non certifiée) des stands avaient l'acronyme "IA" dans leur nom.

𝘓𝘢 𝘴𝘰𝘭𝘶𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘚𝘢𝘢𝘚 𝘥𝘦 𝘥𝘢𝘵𝘢 𝘐𝘈
𝘓𝘢 𝘱𝘭𝘢𝘵𝘦𝘧𝘰𝘳𝘮𝘦 𝘰𝘮𝘯𝘪𝘤𝘢𝘯𝘢𝘭𝘦 𝘣𝘰𝘰𝘴𝘵é𝘦 à 𝘭'𝘐𝘈
𝘓𝘢 𝘱𝘳𝘰𝘴𝘱𝘦𝘤𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘪𝘯𝘤𝘰𝘮𝘮𝘦𝘯𝘴𝘶𝘳𝘢𝘣𝘭𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘐𝘈
𝘓𝘢 𝘱𝘳𝘪𝘴𝘦 𝘥𝘦 𝘙𝘋𝘝 𝘢𝘷𝘦𝘤 𝘶𝘯𝘦 𝘐𝘈 𝘱𝘭𝘶𝘴 𝘩𝘶𝘮𝘢𝘪𝘯𝘦

Conclusion : ce n'est pas différenciant + On ne comprend pas mieux. 


#2 Shopify maître du jeu plus que jamais

Il suffisait de voir le monde présent sur le stand**...
... et le nombre de conversations qui évoquaient Shopify et l'impact que l'entreprise a désormais en France (et en Europe).
C'était clairement le stand immanquable du salon. 

** sauf sur la photo 😂 Il était midi. Promis.


#3 Un marché qui reprend

Si l'année dernière l'ambiance générale était assez pessimiste sur le business, cette année les signaux semblent positifs dans l'ensemble. 

Il semblerait que les affaires reprennent. 


#4 LA NOUVEAUTÉ du salon pour moi : FRINGUANT

Outils initialement fait pour le sizing, principalement dans la mode, Fringuant innove très très fort en proposant des nouveautés folles :
- Suivi de toutes les statistiques de performances de l'outils ==> vous savez exactement quel est le ROI de la solution, où est ce que les gens abandonnent etc...
- Un algo spécifique qui parvient à calculer vos mensurations avec un simple selfie. Dingo. 
- 🔥 Un studio photo IA intégré à la solution qui permet de créer des photos et vidéos de haute qualité avec un mannequin IA. Et ça marche fort.

poke Jacques Allibert


#5 Odoo qui pousse fort

Cette année après Shopify, les Belges de chez Odoo avaient le vent en poupe. 
Odoo c'est un ERP ultra performant, et qui s'adapte à des tout petits business comme des gros - et à un prix canon. 

L'image un peu vieillotte est en train de changer et c'est tant mieux.

poke Philippe Vermeire


#6 Webyn va faire mal

J'ai eu la chance d'échanger (trop rapidement) avec Alexandre Farhat sur les nouveautés de Webyn et ce qu'ils ont préparé va être une révolution :
- Analyse automatiques des problèmes UX et CRO 
- Possibilité de pré-intégrer des AB tests par IA en sur-couche
- Automatisation des synthèses d'AB Tests

En résumé - une solution tout en un qui permet de gagner énormément de temps dans les tests. Hâte d'essayer ça très vite ! 


Enfin bravo à Benjamin Brisbout (Shopify Expert) et Auriane Seignez pour leurs démos omnicanalité avec nos partenaires Shopify (of course), Booxi (merci pour l'orga), Loyoly, Simio et Klaviyo sur leurs stand respectifs. 

Merci également à tous les partenaires/amis croisé Valentin Bula, Will Moujol, Nicolas J. Chevalier, Arnaud Vançon, Paul-Louis Bénard (of course), Juliette Bohle ...


Et vous quels sont vos nouveautés préférées du salon ?

⛵️ x 🌊 x 🤖 Peu le savent. Mais 𝐥𝐚 𝐁𝐫𝐞𝐭𝐚𝐠𝐧𝐞 𝐞𝐬𝐭 𝐮𝐧𝐞 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐞 𝐝'𝐢𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐧𝐮𝐦é𝐫𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐦𝐚𝐣𝐞𝐮𝐫𝐞 depuis des années. Et nous sommes fiers d'en faire partie.

Crisp IM, Akeneo, Clever Cloud, Unseenlabs, Underdog, Lengow, iAdvize, Shopopop, Cailabs, AlloVoisins, Famileo, Hellowork, Klaxoon, a Wrike company ...

Toutes ces entreprises que vous connaissez sans doute (du moins en partie) sont nées en bretagne et y demeurent.

Donc d'avoir la chance de voir Moon Moon Shopify Plus Agency aux côté de ces grands noms d'innovation du numérique c'est une grande fierté.

Et en tant que Breton "du cru" (Loudéac ... oui oui) c'est une fierté encore plus particulière. 

-------

Merci à Sébastien Le Corfec pour son travail de référencement, mais encore plus de fédération des entreprises bretonnes entre elles.

Pour aller voir la dernière carte à jour je vous mets le lien en description. 

Simon 🌖🌖



PS: Je viens de re-découvrir qu'HelloWork et Famileo étaient bretons - c'est fou !

Je serai à la 𝐓𝐞𝐜𝐡 𝐅𝐨𝐫 𝐑𝐞𝐭𝐚𝐢𝐥 𝐏𝐚𝐫𝐢𝐬 𝐭𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐥𝐚 𝐣𝐨𝐮𝐫𝐧é𝐞.
👉 🛍️ On s’y croise ? 🛍️ 👈

Tout est dans l’intro.

Avec la team Moon Moon nous serons présents toute la journée sur le stand de Booxi pour des démonstrations de parcours clients omnicanaux (Magasin x En ligne).

C’est la meilleure occasion de voir en live les performances d’outils ultra connectés ensemble :
- Prise de RDV
- Fidélité
- Paiement rapide
- Système de caisse
- Remontées dans Shopify
- Relance WhatsApp

Pour avoir une démo avec nous ça se passe ici :
- Aujourd’hui toute la journée
- Paris Parc des Expo Porte de Versaille
- Hall 5
- Stand F85

- - - - - - - -

✅ Mais également si tu veux me voir sur le salon pour parler d’autre chose n’hésite pas - je suis là jusque 18h !

Et vous, vous y êtes ?

Faites moi signe ici pour se croiser !

Simon 🌖🌖


PS: Oui j'ai recyclé une photo - j'ai pas osé le selfie de la fatigue de 7h du mat dans le train haha 😅

🔥 On lance notre newsletter. (𝘪𝘯𝘴𝘤𝘳𝘪𝘱𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘦𝘯 𝘤𝘰𝘮𝘮𝘦𝘯𝘵𝘢𝘪𝘳𝘦) 
Et on vous 𝐩𝐫𝐨𝐦𝐞𝐭 𝐯𝐫𝐚𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐳é𝐫𝐨 𝐛𝐮𝐥𝐥𝐬𝐡𝐢𝐭 et 100% concret. 


Tout est dans l'intro. 

On prévoit toutes les 2 semaines :

🔢 1. Une info marché / Un décryptage de statistiques / Conseil UX et CRO
--> On va vous apprendre des choses

🛍️ 2. Un cas d'implémentation d'option très spécifique client Moon Moon
--> On vous montre ce qu'on a fait avec 1 client et on rentre dans le détail + on explique l'impact

🎧 3. On vous parle d'une actu Moon Moon / Mise en avant podcast
--> Rappel pour le podcast ou exemples cool de mise en ligne


Pour s'incrire ? 

Sur notre site ou lien en 1er commentaire ! 

Simon 🌖🌖

C'est une tradition. Pour le BFCM Shopify a créé une page dédiée. 
🤯 Et c'est 𝐣𝐮𝐬𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥è𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐳𝐢𝐧𝐳𝐢𝐧. 

Ils ont (encore) recréé un univers en 3D avec : 

✅ Un flipper parfaitement jouable (je suis nul)
✅ Les stats de tous les Shopify mondiaux pendant le BFCM
✅ Les flux de commandes en temps réel au monde
✅ La charge technique que prennent les servers Shopify
✅ Le nombre d'automatisation Shopify Flows
🎁 Les behind the scene de la création du flipper
🎁 Le jeu de voiture Horizon créé cet été
🐣 Au moins 3 (c'est ce que j'ai trouvé) easter eggs avec un code à enregistrer pour changer le flipper


J'adore cet ADN chez Shopify qui consiste à investir dans des projets créatifs pour simplement 24h et de le faire à fond. 

J'espère qu'ils garderont cet esprit encore longtemps. 

Simon 🌖🌖


NB: Dis moi en commentaire combien de codes tu as trouvé.
NB2 : j'adore la blague de l'ananas 🍍

👓 x 🕶️ 𝐅𝐢𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐫é𝐬𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐑𝐞𝐧𝐝𝐞𝐥 𝐎𝐩𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞.
Ou comment mixer parfaitement design et technicité élaborée. 


Rendel, c'est le type de projet qui comporte une complexité que peu de personnes savent traiter :


Migrer WP vers Shopify 

Revoir une DA complète et l'UX

Intégrer des fiches produits complexes

Accompagner au déploiement d'un ERP tout neuf

Donner la possibilité de créer des milliers de combinaisons différentes.


On y a laissé des cheveux blancs mais il est là. 


Sublime.
Et fonctionnel. 


Merci aux artistes de chez superserif - Jean-Julien Bernard et Killian Le Bras pour cette DA que j'adore. 

Bravo à la team Moon Moon Shopify Plus Agency pour l'exécution sur un projet aussi complexe et challengeant 💪



Et vous, qu'en pensez vous ?

😡 𝐓𝐮 𝐧𝐞 𝐥𝐞 𝐬𝐚𝐢𝐬 𝐩𝐚𝐬. Mais depuis 1 semaine 𝐋𝐢𝐧𝐤𝐞𝐝𝐢𝐧 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚î𝐧𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐈𝐀 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐯𝐨𝐬 𝐝𝐨𝐧𝐧é𝐞𝐬. Et ne vous a rien demandé. Voici comment dire NON. 

C'est fou. 

Désormais on ne demande plus. 

Le contenu que vous créé est désormais utilisé pour entraîner les IA. 

Perso, si je n'ai rien à cacher ou à préserver à tout prix,

je pense que ce n'est pas "fair" que le travail d'écriture que je peux faire chaque jour ici soit utilisé "gratuitement" et sans autorisation par une entreprise déjà extrêmement puissante. 

- - - - - - - - - - 

Alors comment faire ? 

✅ C'est hyper simple. 

👇 Petit tuto vidéo de 15 secondes pour vous expliquer comment refuser cette exploitation sur votre contenu.


- - - - - - - - - - 

Vous étiez au courant ? 


Simon 🌖🌖

💸 𝐓𝐮 𝐚𝐬 𝐮𝐧 𝐒𝐡𝐨𝐩𝐢𝐟𝐲 ? 𝐓𝐮 𝐚𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐦𝐚𝐠𝐚𝐬𝐢𝐧𝐬 ? ==> 𝐓𝐮 𝐩𝐞𝐫𝐝𝐬 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐝𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐥'𝐚𝐫𝐠𝐞𝐧𝐭. On va t'expliquer comment le récupérer . Lis juste la suite. 


Intro accrocheuse qui paraît bullshit. 

Pourtant c'est vrai. 

Alors comment on va faire ça ? 

C'est simple. 

Plutôt que de partir dans des explications hyper longue sur comment avoir une super omnicanalité blablabla ... on a décidé avec les boss du retail " Booxi" de vous proposer une expérience en situation réelle.


Pas de discours à rallonge.

Un stand hyper équipé qui te montre tout de A à Z. 

Tu es dans la peau d'un client qui découvre une marque et tu vas : 

✅ Acheter en ligne
✅ Avoir la commande visible en magasin
✅ Cumuler des points de fidélité en ligne ET en magasin 
✅ Recevoir des alertes de nouvelle collection par whatsapp
✅ Consulter les stocks en ligne pour les réserver en magasin
✅ Spliter ma commande en 2 
✅ Avoir des relances Klaviyo appropriées
✅ Avoir un statut de fidélité spécifique


BREF - la full expérience omnicanale (la vraie)


Tu veux qu'on te montre comment ça marche en 15 minutes de manière concrète et avec tous les cas de figures possibles ? 

🚨 Réserve ta démo avec Benjamin Brisbout (Shopify Expert) et Auriane Seignez en cliquant sur le lien en description. (Attention places limitées !!)
👇                    👇                    👇

Puis, RDV à la Tech for Retail au stand de Booxi : 
- Le 24 Novembre toute la journée
- Paris Expo Hall 5
- Stand F85


Si t'as des questions n'hésite pas à nous les mettre en commentaire. 

Simon 🌔🌔


NB: Les solutions complémentaires du tonnerre seront là aussi Loyoly, Simio, OneStock, Klaviyo, Shopify POS et bien d'autres.

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